Ana Sayfa
Amazon
Sipariş
Aynı Gün Teslimatının Gecikmesi Ve Prime Güveninin Sarsılması

ID:35396475

Kubilay sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Gün Teslimatının Gecikmesi Ve Prime Güveninin Sarsılması

Kubilay

Amazon

09 Mart 06:29

216

06.03.2026 tarihinde Amazon üzerinden aynı gün teslimat seçeneği ile verdiğim sipariş, Amazon’un kendi kargo firması olan Kolay Gelsin tarafından belirtilen sürede teslim edilmedi ve bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişime ait 177045823 takip numarası ve sa3788296 sipariş numarası bulunmaktadır.

Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüğümde konunun takipçisi olacaklarını ve gecikme durumunda tarafıma tekrar dönüş yapacaklarını ilettiler. Ancak ne yazık ki ne Amazon ne de Kolay Gelsin bu sözü yerine getirmedi, herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Üstelik Prime müşterisi olmama rağmen bu yaşanan aksaklık ve iletişimsizlik beni fazlasıyla mağdur etti ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ürünümün acilen teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, telafi amacıyla hediye promosyon kodu tanımlanmasını ve yaşanan süreçle ilgili resmi bir özür ve açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hazal sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatında Çelişkili Bilgilendirme Ve Güven Sorunu

Hazal

Amazon

03 Şubat 11:59

488

Amazon üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan 169573431 takip numaralı, AC4985595 sipariş numaralı kargom için 02.02.2026 tarihinde 16:21–18:21 saat aralığında teslimat bilgisi verildi. Buna rağmen belirtilen zaman diliminde kargom teslim edilmedi. Dün Kolay Gelsin müşteri hizmetleri...

kargo-teslimatinda-celiskili-bilgilendirme-ve-guven-sorunu-1.jpg

2 Destek

Amazon Siparişlerinin Teslim Edilmemesi Ve Yanıltıcı Kargo Bilgileri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Halil

Amazon

23 Şubat 00:03

304

16 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden 408-5028100-9289147 numaralı, 18 Şubat 2026 tarihinde 171-7129864-1087520 numaralı, 19 Şubat 2026 tarihinde 404-1874151-2734756 numaralı ve 20 Şubat 2026 tarihinde ise 404-0400582-7440331 numaralı siparişleri verdim. Aradan günler geçmesine rağmen bu siparişl...

1 Destek

Orkun sonuçtan memnun değil

Prime Üyeliğe Rağmen Sürekli Geciken Aynı Gün Teslimatlar Ve Yetersiz Bilgilendirme

Orkun

Amazon

04 Kasım 2025 21:27

465

Amazon üzerinden aynı gün teslimat seçeneğiyle sipariş verdiğim ürünüm (Takip No: 146853419), 04.11.2025 tarihinde Kolay Gelsin firması tarafından teslim edilmedi. Bu durum son bir ayda ikinci kez başıma geliyor. Prime üyeliğimi özellikle bu hızlı teslimat hizmeti için aldım ve teslimatların sürekli...

1 Destek

Aynı Teslimat Kodu İki Sipariş İçin Kullanıldı, Bir Paket Eksik

Mert

Amazon

31 Ocak 14:34

310

29.01.2026 tarihinde Amazon üzerinden, Amazon’un kendi satıcısı olduğu temel ihtiyaç ürünlerinden iki ayrı sipariş verdim ve her ikisi için de 30.01.2026 teslimat taahhüdü bulunuyordu. Bu iki ayrı sipariş, Kolay Gelsin aracılığıyla gönderilmek üzere hazırlandı; ancak her siparişin ve takip numarasın...

1 Destek

Kolay Gelsin’in Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizliği Nedeniyle Mağduriyet

İdil

Amazon

26 Şubat 21:29

402

8 Şubat tarihinde Amazon üzerinden verdiğim siparişin kargo firması olarak Kolay Gelsin seçildi. Ürünün takip numarası za6795899 olmasına ve 21 Şubat’ta ikamet ettiğim şehre kadar gelmesine rağmen, bugün 26 Şubat olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 20 Şubat’ta Kolay Gelsin’i aradığımda k...