Satıcı İadeyi Reddetti, Kullanıcı Hakları İhlal Edildi

09.10.2025 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden sattığım ayakkabının iade sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Sipariş numaram: #96011353. Ürün bana iade edilmeden önce hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve süreçle ilgili bana ulaşılmadı. Ürünümün nerede olduğu ve ne yapmam gerektiğiyle ilgili hiçbir...

Gardrops üzerinden bir kullanıcıdan 40 numara olarak belirtilen bir ayakkabı satın aldım. Ürün gerçekten de üzerinde 40 numara yazıyordu fakat kalıbı ciddi şekilde küçük çıktı. Satıcı ürün açıklamasında "küçük kalıptır" gibi bir uyarı yapmamıştı. Ayakkabı ayağıma olmadı ve ben de iade talebi oluştur...

Gardrops isimli uygulamadan 44 numara olan bir çift ayakkabıyı, 43 numara olarak etiketledikleri için 43 numaralı diye satın aldım. Ürün elime ulaştığında 44 numara olduğunu gördüm ve iade etmek istedim. Ancak iade sırasında kargo ücreti de bize yüklenmiş oldu ve uygulamanın aldığı komisyon ücreti d...

Gardrops uygulamasında Premium satıcılardan bir elbise, bir pantolon, bir hırka ve bir bluz satın aldım. Ürünlerin ilanlarında iyi durumda oldukları belirtiliyordu, herhangi bir hasar ya da belirgin kusur bilgisi yer almıyordu. Ancak ürünler elime ulaştığında ip çekmeleri, tüylenmeler ve belirgin ku...

Gardrops üzerinden 24.12.2025 tarihinde oluşturduğum #1000031361 numaralı siparişimde satıcı bana hatalı bir ürün gönderdi. Bunun üzerine uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Ancak ürünü gönderdikten sonra ne satıcıya ne de Gardrops’a canlı destek üzerinden ulaşabildim....