Ümit sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Dünya Katılım Bankası Kampanya Sözünü Tutmayan Banka Altın Teslimatı Gecikiyor!
28 Ocak 19:24
3.941"Teşekkürler ederim"
1 Destek
1 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü
Altın Siparişinde 1 İş Günü Teslimat Vaadi Tutulmadı
Ahmet
26 Mart 17:57
4.59926 Mart tarihinde Dünya Katılım Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden fiziki altın satın aldım. İşlem sırasında altının 1 iş günü içinde gönderileceği açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden 1 iş günü geçmesine karşın herhangi bir gönderim yapılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece yoğunluk olabileceği ve beklemem gerektiği söylendi, fakat net bir süre ya da açıklama yapılmadı. Sürekli “1 iş günü içinde gönderim” vaadiyle işlem yapılmasına rağmen bu söz tutulmayınca kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. İlgili işlemin sipariş numarası 20182’dir.
Fiziki altınımın daha fazla gecikmeden, derhal tarafıma gönderilmesini ve bu gecikmenin nedeni hakkında da net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
27 Mart 09:01 (Şikayetten 15 saat sonra)
Ahmet
03 Nisan 09:42
Benzer Şikayetler
Musab sonucu yetersiz buldu
Ödenen Altın Siparişi 14 Gün İçinde Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Musab
07 Ocak 15:50
12.453Dünya Katılım Bankası üzerinden 23 Aralık tarihinde internetten fiziki altın siparişi verdim. Bu işlem için hesabımdan havale yoluyla 13.233 TL çekildi ve sipariş işlem numaram 12920 olarak görünüyor. Aradan yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen fiziki altınım hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte b...
Dünya Katılım Bankası Altın Teslimatında Adres Değişikliği İçin Çözüm Sunulmuyor
A. Kadir
11 Eylül 2025 18:12
34.962Dünya katılım bankası mobil şube üzerinden yaklaşık 13.500 TL tutarında fiziki altın satın aldım. Altının teslimat adresini iş adresim olarak belirtmek istedim çünkü evde kimse olmuyor ve çalışıyorum. Ancak bankadan ve altını gönderen yerden farklı farklı yönlendirmeler aldım; biri PTT’yi, diğeri ba...
3 Destek
Dünya Katılım Bankası Eksik Altın Teslimatı ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Güven Kaybı
12 Eylül 2025 14:54
32.26608 eylül 2025'te dünya katılım bankası mobil şube üzerinden “yeni müşterilere özel altına altın hediye kampanyası” kapsamında 1560 sipariş numarasıyla 3 gram fiziki altın (1 adet 24 ayar - 1g altın, 1 adet 24 ayar - 1g altın erkek bebek, 1 adet 24 ayar - 1g altın kız bebek) siparişi verdim. 12 Eylül...
dunya-katilim-bankasi-eksik-altin-teslimati-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-guven-kaybi-1.jpg
3 Destek
4 Yorum
Kampanya Taahhüt Edilen Hediye Altının Gecikmesi
Hakan
28 Şubat 00:37
8.458Dünya Katılım Bankası’nın fiziki altın alımı kampanyasına mobil uygulama üzerinden 16 Şubat 2026 tarihinde katılım sağladım. Kampanya kapsamında, 2 gram fiziki altın siparişine ek olarak 0,2 gram hediye altının en geç 1 iş günü içinde hesabıma yükleneceği taahhüt edilmesine rağmen, üzerinden zaman g...
2 Yorum
Yorumlar