Dr. Oetker Çilekli Jel Donmadığı İçin Malzemeler Boşa Gitti
Emel
5 Haziran 15:225
"Teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Dr. Oetker
Dr. Oetker
Şikayetler
685 şikayet
Dr. Oetker Dark Kakao Üründe Mor Renk Değişikliği Ve Sağlık Endişesi
Çiçek
3 Haziran 21:2322
Dr. Oetker’in Dark Kakao ürününü birkaç gün önce Şok market ’ten satın aldım. Bugün bu ürünle kakaolu süt hazırladığımda..., sütün renginin normal kahverengi yerine mor renge dönüştüğünü gördüm. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 01/2028 olarak görünüyor, yani tarihi geçmiş bir ürün değil. Re
Video Şikayetler
Tümünü Gör
Dr. Oetker Kakaolu Puding Karışımında Şok Edici Kötü Koku Ve Pasta Ziyanı
Busra
3 Haziran 09:4329
Dr. Oetker’in 1 litre süt ile hazırlanan kakaolu puding karışımını 02.06.2026 akşamı A101’den satın alıp hemen kullandım.... Bu ürünle pasta yaptım ancak puding kaynarken aşırı derecede değişik, isli gibi bir koku fark ettim. Paketin içini ayrıca kokladığımda da klasik puding kokusu yerine aynı kötü ko
Paket Üzerindeki TETT Okunamıyor, Pancake Tozu Süresi Dolmuş
Yeşim
2 Haziran 18:083
Pancake ve krep tozu ikili olarak satılıyordu mağazada ve iki ürünün de tett'i okunmuyordu paket üzerinden. Ertesi gün t...ekrar aldım ve aynı durumla karşılaştım. İçindeki pancake tozunun tett'i ise geçmişti, 03.2026 idi. 2 uygunsuzluk bulunuyor: tett paket üzerinden okunmuyor, açılınca okunuyor ancak
Dr. Oetker Çilek Jölesi Talimatları Yanıltıcı, Kıvamı Asla Tutmuyor
Seçil
2 Haziran 11:1721
Yıllardır Dr. Oetker Çilek aromalı jöle paketlerini, paketin üzerindeki ölçülere birebir uyarak yapmama rağmen jöle hiçb...ir zaman tutmuyor, kıvam almıyor ve her seferinde çöpe gitmek zorunda kalıyor. Sadece sıcak su ile hazırlanması gerektiği yazan bazı jöleler sorunsuz olurken, özellikle önce sıcak
5
Çözüldü
Dr. Oetker Kakaolu Pudingde Ağır Kakao Tadı Şikayeti
Sultan
1 Haziran 01:4039
Yıllardır Dr. Oetker’in özellikle kakaolu pudingini ve diğer ürünlerini sev...erek kullanan bir tüketiciyim. Ancak yaklaşık son bir senedir aldığım kakao
1
Revani Tarifi Çalışmadı, Bayram Tatlısı Hayal Kırıklığı
Pınar
29 Mayıs 21:2320
Bayram günü çocuklarımla birlikte Dr. Oetker Revani ürünü ile tatlı hazırlamak istedim. Ambalajın üzerindeki tarife bire...bir uyarak, fırını önceden ısıttım ve her zaman kullandığım, sorunsuz çalışan fırınımda 180 derecede yaklaşık 35–40 dakika pişirdim. Buna rağmen revanim kızarmadı, tam olarak pişme
Dr. Oetker Krem Şanti Boş Paket
Nur
22 Mayıs 10:0233
Profiterol Karışımında Donmuş Krema Ve Renk Almayan Un İçin Şikayet
İrem
13 Mayıs 22:5758
"Teşekkür ederim ilginiz için"
4
Çözüldü
Dr. Oetker İnstant Kuru Hamur Mayasında Ürün Bozukluğu Ve Kabarmayan Poğaça Şikayeti
Ayşegül
13 Mayıs 11:0566
"Dr. Oetker ekibine, ürünle ilgili yaşadığım sorunu hızlıca çözerek gönderdiğiniz hediye paket için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Dr. Oetker markasına ait üçlü instant kuru hamur mayasını kullandığım halde... ürünün bozuk olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. İki gündür, toplam ü
Öne ÇıkanKonular
Boş Krem Şanti Paketi: Üretim Ve Paketleme Hatası
Fatih
9 Mayıs 12:2960
04.05.2026 tarihinde Ankara’daki New Gros Market’ten yaptığımız alışverişte eşim Dr. Oetker sade krem şanti 4’lü paket s...atın aldı. Paketi açtığımızda paketlerden birinin tamamen içi boş olduğunu, sadece poşetin kapatıldığını fakat içine krem şanti konulmadığını fark ettik. Ürünün son kullanma tarihi
Dr. Oetker Aşure Ürününün İçinde Solucan Tespiti
Özlem
7 Mayıs 02:1459
Dr. Oetker marka aşure ürününü yaklaşık iki gün önce satın aldım ve bugün pişirdim. Ürünü talimatlara uygun şekilde hazı...rlayıp kaseye aldıktan sonra yerken içinden kurt çıktığını fark ettim. Son kullanma tarihi 08/2026 olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından hem de hijyen
A101’de Satılan Dr. Oetker Pudinginin Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ve Sağlık Riski
Berra
3 Mayıs 20:05113
3 Mayıs 2026 tarihinde A101’den Dr. Oetker bitter çikolatalı puding aldık. Eve geldikten sonra ürünü kullandıktan sonra ...paketin üzerindeki son kullanma tarihine baktığımızda 04/2026 olduğunu ve son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettik. Tarihi geçmiş bir gıda ürününün hâlâ rafta bulunması sağlık
5
Çözüldü
Mukaddes
2 Mayıs 00:0835
"Bana hemen ulaşıp gerekli iletişimi kurdular nazik hediye paketi için teşekkür ederim"
Mukaddes şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Esra
1 Mayıs 20:22114
"Teşekkür ederim"
Esra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Migros Hemen'den Aldığım Dr. Oetker Çikolata Sosunda Gramaj Eksikliği
Fatma
28 Nisan 20:4981
28.04.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden Dr. Oetker marka çikolata sos s...iparişi verdim. Siparişime ait referans numarası 5700***********28’dir. Ürü
1
Boş Gelen Dr. Oetker Jelatin İçin Üretim Hatası Şikayeti
Zeynep
25 Nisan 12:4062
Dr. Oetker’in jelatin isimli ürününü Çağrı Market’ten satın aldım. Paketi henüz açmadan, içinin tamamen boş olduğunu far...k ettim ve bu durum beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Sorunun marketten değil, doğrudan Dr. Oetker’in üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum, bu nedenle ma
Eksik Cupcake Kağıdı: Beklenen 8, Gelen 6
Nursena
23 Nisan 21:1080
Bugün StarCity AVM içindeki Migros mağazasından Dr. Oetker Eğlenceli Bilim Cupcake Karışımı satın aldım. Eve geldiğimde ...paketi açtığımda, kutu ve paket tamamen sağlam olmasına rağmen içinden 8 adet olması gereken cupcake kağıdının sadece 6 adet çıktığını gördüm. Ürünün paketinde belirtilen içerikle
5
Çözüldü
Tuana
22 Nisan 08:528
"İlginiz için teşekkür ederiz"
Tuana şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Profiterol Karışımında Hamur Tutmama Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
Seher
21 Nisan 16:48131
21 Nisan 2026 günü Dr. Oetker profiterol karışımını İstanbul Silivri’de BİM... marketten aldığım ürünü kullanarak iki kez denememe rağmen, paketin üzerin
Dr. Oetker Pudra Şekerinde Taş Benzeri Yabancı Madde Tespit Edildi
Emine
19 Nisan 20:1395
Dr. Oetker markasına ait pudra şekerini kullanarak 16 Nisan 2026 tarihinde kurabiye yaparken, ürünün içinden küçük, siya...h ve taşa benzer yabancı bir madde çıktığını fark ettim. Ürünü Balıkesir Karesi’de bulunan 6n Market’ten aynı gün satın almış ve yine aynı gün kullanmıştım. Yabancı maddeyi kurabiy
Dr. Oetker Çikolata Parçaları Erimiş Ve Bozulmuş: Yenisi Ve Telafi İsteniyor
Ziya
14 Nisan 14:3695
Afyonkarahisar Şuhut'ta bir marketten aldığım Dr. Oetker ısıya dayanıklı çikolata parçaları, son kullanma tarihi 07.2026... ve seri numarası 2514468 olmasına rağmen paketi açtığımda erimiş ve bozulmuş şekilde çıktı. Ürünü dün satın aldım ve bugün misafirlerime hazırlayacağım pasta için kullanmak üzere
Dr. Oetker Çilekli Jel Tarife Uyumuna Rağmen Donmadı Ve Misafirler Önünde Hayal Kırıklığı
Aslı
13 Nisan 00:49149
13 Nisan 2026 tarihinde Hakmar’dan aldığım Dr. Oetker çilekli jel ürününü, ambalajın üzerindeki tarife birebir uyarak ha...zırlamama rağmen saatlerce beklememe karşın hiçbir şekilde donmadı ve su gibi kaldı. Misafirlerim için özellikle bu ürünü tercih etmiştim, markaya güvenerek aldım ancak sonuç tam b
Dr. Oetker Pudinginin Kıvam Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Tutumu
Tunay
8 Nisan 21:12191
Bakkaldan aldığım Dr. Oetker pudingini paketin üzerindeki tarife birebir uyarak yaptım. Buna rağmen puding bir türlü kıv...am almadı. Uzun süre kaynatmama rağmen sonuç değişmeyince içine 2 yemek kaşığı nişasta eklemek zorunda kaldım, ancak o zaman kıvamlandı ve bu sefer de tadı biraz değişti. Bu durum
Marka Profili
Dr. Oetker 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sıkça Sorulan Sorular
Dr. Oetker ile ilgili soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilirsiniz.
Dr. Oetker Hakkında
Bir Alman markası olan Dr. Oetker, 1895 yılından bu yana gıda sektöründe faaliyet göstermektedir. Merkezi Bielefeld'de bulunan Oetker International genel merkezi binası kapsamında yönetim faaliyetlerini yürüten marka, ilk olarak Dr. August Oetker tarafından kurulmuştur. Markanın kuruluş hikayesi, doktorun kendi eczanesinde hamur kabartma tozunu keşfetmesi ile başlamıştır. O zamandan bu zamana sürekli olarak kendini geliştiren ve büyüten marka, bugün Batı ve Doğu Avrupa başta olmak üzere dünyanın pek çok bölge ve ülkesinde pastacılık ve tatlı ürünleri dendiğinde akla gelen ilk markalar arasında yer almaktadır. Nişasta, puding, hamur kabartma tozu, şekerli vanilin gibi ana ürün gamlarının yanı sıra kek karışımları, un karışımları, pasta süsleme malzemeleri ve soslar gibi niş ürünler de üretmekte ve satışa sunmaktadır. Markanın güncel rakamlara göre toplamda 21 adet global işletmesi ve 450'yi aşkın ürün grubu bulunmaktadır. Dr. Oetker Türkiye'de de oldukça sevilen ve çokça tercih edilen bir marka haline gelmiştir. Hamur kabartma tozundan pudingine, şekerli vanilinden geleneksel Türk tatlıları serilerine kadar pek çok ürünü ile tercih edilmekte ve evlerde tüketilmektedir.
Dr. Oetker Ürünleri
Dr. Oetker ürünleri dendiğinde akla ilk olarak markanın kuruluş hikayesinin baş kahramanı hamur kabartma tozu gelir. Özellikle kek, kurabiye ve pasta gibi hamur işlerinin olmazsa olmaz malzemesi olan hamur kabartma tozu, Dr. Oetker'in çoklu paketlerinde satılarak ekonomik bir alışveriş vaadi vermektedir. Yine Dr. Oetker dendiğinde akla gelen bir diğer jenerik ürün de puding çeşitleridir. Çikolatalı, vanilyalı, muzlu, çilekli gibi klasikleşen puding tatlarının yanı sıra Antep fıstıklı, karamelli, bitter çikolatalı gibi daha çağdaş ve otantik lezzetlerle de karşılaşmak mümkündür. Dr. Oetker'in hazır kek karışımları, dilediğiniz keki kolaylıkla yapmanıza fırsat tanıyan karışımlar olarak mutfaktaki işinizi hafifletmek üzere üretilmektedir. İçerisinde hamur kabartma tozundan şekerli vaniline, undan süt tozuna kadar pek çok malzemeyi hazır olarak bulunduran bu karışımlar, birkaç ilave malzeme eklendiği durumda anında lezzetli bir kek yapmanıza fırsat tanımaktadır. Aynı kolaylık Dr. Oetker'in hazır kurabiye ve hazır pasta karışımlarında da sağlanmaktadır. Diğer çokça satan Dr. Oetker ürünleri arasında hazır gıda sosları, krem tatlılar, jeller, bardakta puding çeşitleri, hazır içecekler, sıcak çikolata ve spesiyal tatlılar yer almaktadır. Dr. Oetker Türkiye pazarında da aktif rol oynadığı için Türk mutfağına özel lezzet serilerini de tüketici beğenisine sunmaktadır. Hazır aşure karışımları, hazır güllü muhallebi karışımları ve hazır irmik helvası karışımları gibi karışımlar içerisinden damak zevkinize uygun olanını seçmeniz mümkün. Dr. Oetker Professional serisi ise özellikle restoranlarda ve cafelerde çalışan aşçı ve şeflere büyük kolaylık sağlayan tatlı ürünleri ve yardımcı ürünler barındırmaktadır. Bütün Dr. Oetker ürünlerini daha yakından incelemek için markanın resmi Türkiye internet sitesine giriş yapabilirsiniz.
Dr. Oetker Şikayet & Yorumları
Kullandığınız Dr. Oetker ürünü ile ilgili görüş ve yorumlarınızı bu Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşmanız mümkün. Ürünün kalitesi, son kullanma tarihi, lezzeti ve işlevselliği gibi pek çok farklı kriter üzerinden değerlendirebileceğiniz Dr. Oetker şikayet ve geri bildirimleriniz, herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda marka temsilcilerinin sizinle daha hızlı bir biçimde irtibata geçmesine de vesile olmaktadır. Bunun yanı sıra herhangi bir Dr. Oetker ürünü satın almadan önce o ürün ile ilgili yapılmış olan gerçek kullanıcı yorumlarına yine bu sayfadan ulaşabilirsiniz. Dr. Oetker un kurabiyesi yorumları başta olmak üzere pek çok farklı karışım ile ilgili tüketici deneyimlerini bu şikayet sayfası üzerinden okumanız mümkün. Dr. Oetker iletişim bilgilerini merak ediyorsanız, markanın çağrı merkezine 0800 415 98 04 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.