Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dr. Oetker

70100
(136 değerlendirme)
Şikayet Yaz
714 Şikayet
Dr. Oetker
70100
(136 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Dr Oetker Pasta Süsü Rengi Hemen Soldu, Çocuk Pudingleri Mahvoldu

profile
Esra
27 Şubat 01:56
36
Dr Oetker Pasta Süsü Rengi Hemen Soldu, Çocuk Pudingleri Mahvoldu
dr-oetker-pasta-susu-rengi-hemen-soldu-cocuk-pudingleri-mahvoldu-2.jpg

Dr. Oetker Pudra Şekerinde Kötü Koku, Renk Bozukluğu Ve Şiddetli Topaklanma

profile
Esra
27 Şubat 00:02
43
Dr. Oetker Pudra Şekerinde Kötü Koku, Renk Bozukluğu Ve Şiddetli Topaklanma

Dr. Oetker Ürününün Son Kullanma Tarihi Geçmiş Çıktı

profile
Arife
26 Şubat 23:32
22
Dr. Oetker Ürününün Son Kullanma Tarihi Geçmiş Çıktı
5
Cansu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dr. Oetker Çikolata Sos Toz Ürününde Plastik Kıl Parçası Tespit Edildi

profile
Cansu
26 Şubat 06:36
56

"Gayet güzel ilgilendiler anlayışlı bir şekilde çok teşekkür ediyorum."

Acı Dr. Oetker Çikolata Sosu Ve Midede Şiddetli Ağrı

profile
Arzu
25 Şubat 22:30
65
4
Ebrar sonuçtan memnun
Çözüldü

Dr. Oetker Kakaolu Pudingde Cam Parçası Tespiti

profile
Ebrar
21 Şubat 22:33
60

"Parçalar benden alındı ve incelemeye götürüldü, yazılı açıklama ve özür mahiyetinde hediye gönderildi."

Dr. Oetker Kakaolu Pudingde Cam Parçası Tespiti
dr-oetker-kakaolu-pudingde-cam-parcasi-tespiti-3.jpg
dr-oetker-kakaolu-pudingde-cam-parcasi-tespiti-2.jpg
1
Şaziye sonuçtan hiç memnun değil

Hayal Kırıklığı Dr. Oetker Çikolatalı Muffin Karışımında 15 Kalıp Eksik Çıktı

profile
Şaziye
21 Şubat 20:09
59
Hayal Kırıklığı Dr. Oetker Çikolatalı Muffin Karışımında 15 Kalıp Eksik Çıktı
hayal-kirikligi-dr-oetker-cikolatali-muffin-karisiminda-15-kalip-eksik-cikti-2.jpg

Dr. Oetker Muzlu Pudingde Yabancı Madde: Güvenlik Ve Hijyen Endişesi

profile
Nurhanım
16 Şubat 23:14
95
Dr. Oetker Muzlu Pudingde Yabancı Madde: Güvenlik Ve Hijyen Endişesi
1
Begüm sonuçtan hiç memnun değil

Kurumuş Üst Ve Hamur Kalan Pizza İçin İade Talebi

profile
Begüm
11 Şubat 21:13
181
Kurumuş Üst Ve Hamur Kalan Pizza İçin İade Talebi
Kurumuş Üst Ve Hamur Kalan Pizza İçin İade Talebi
kurumus-ust-ve-hamur-kalan-pizza-icin-iade-talebi-3.jpg
3
Aslı sonucu yetersiz buldu

Migros’ta Dr Oetker Kek Karışımında Acı Ve Bozulmuş Tat

profile
Aslı
09 Şubat 12:18
107

Dişlerimde Yabancı Madde Nedeniyle Kırık Ve Çatlak Oluştu Dr Oetker Yanıt Vermedi

profile
Sedef
09 Şubat 04:24
267
Dişlerimde Yabancı Madde Nedeniyle Kırık Ve Çatlak Oluştu Dr Oetker Yanıt Vermedi
Dişlerimde Yabancı Madde Nedeniyle Kırık Ve Çatlak Oluştu Dr Oetker Yanıt Vermedi
1
Didem sonuçtan hiç memnun değil

Dr. Oetker Kırmızı Renklendirici Jel Renk Vermedi

profile
Didem
08 Şubat 18:46
145
Dr. Oetker Kırmızı Renklendirici Jel Renk Vermedi
Dr. Oetker Kırmızı Renklendirici Jel Renk Vermedi

Dr. Oetker Donmayan Jel Ürünü Misafirleri Mağdur Etti

profile
Hatice
07 Şubat 22:18
172
dr-oetker-donmayan-jel-urunu-misafirleri-magdur-etti-1.jpg

Dr. Oetker Çilek Jölesi Kıvam Almıyor Ve Kullanılamaz

profile
Emel
04 Şubat 00:44
204
Dr. Oetker Çilek Jölesi Kıvam Almıyor Ve Kullanılamaz

Dr. Oetker Kakaolu Kek Karışımında Çelişkili Son Kullanma Tarihleri Güveni Sarsıyor

profile
Fatma
03 Şubat 16:47
145
Dr. Oetker Kakaolu Kek Karışımında Çelişkili Son Kullanma Tarihleri Güveni Sarsıyor
Dr. Oetker Kakaolu Kek Karışımında Çelişkili Son Kullanma Tarihleri Güveni Sarsıyor
Dr. Oetker Kakaolu Kek Karışımında Çelişkili Son Kullanma Tarihleri Güveni Sarsıyor
2
Erhan sonuçtan memnun değil

Dr. Oetker Muzlu Puding Tarifi Kıvam Sorunu

profile
Erhan
03 Şubat 14:04
213

Dr. Oetker Çikolatalı Pudingde Plastik Parça Çıktı Güven Kaybı Ve Sağlık Riski

profile
Nehir
03 Şubat 13:42
171
5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Beyza
02 Şubat 22:41
15

"Marka inceleme sonuçlandıktan sonra detaylı bir şekilde açıklamasını yaptı ve hediye paketi gönderimi sağlayacağını söyledi, teşekkürler."

Beyza Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Dr. Oetker 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Dr. Oetker şekerli vanilinde gluten var mı?
Dr. Oetker'in şekerli vanilin ve hamur kabartma tozu ürünleri gluten içermemektedir.
Dr. Oetker hangi kargo firması ile çalışıyor?
Tüm Dr. Oetker siparişleriniz Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir.
Dr. Oetker ürünleri hakkında yorum yapmak istiyorum. Ne yapabilirim?
Dr. Oetker ürünleri hakkındaki yorum ve şikayetlerinizi bu Şikayetvar sayfasından iletebilirsiniz.
Dr. Oetker tüketici destek hattı numarası nedir?
0800 415 98 04.
Farklı bir sorum var.
Dr. Oetker ile ilgili soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilirsiniz.

Dr. Oetker Hakkında

Bir Alman markası olan Dr. Oetker, 1895 yılından bu yana gıda sektöründe faaliyet göstermektedir. Merkezi Bielefeld'de bulunan Oetker International genel merkezi binası kapsamında yönetim faaliyetlerini yürüten marka, ilk olarak Dr. August Oetker tarafından kurulmuştur. Markanın kuruluş hikayesi, doktorun kendi eczanesinde hamur kabartma tozunu keşfetmesi ile başlamıştır. O zamandan bu zamana sürekli olarak kendini geliştiren ve büyüten marka, bugün Batı ve Doğu Avrupa başta olmak üzere dünyanın pek çok bölge ve ülkesinde pastacılık ve tatlı ürünleri dendiğinde akla gelen ilk markalar arasında yer almaktadır. Nişasta, puding, hamur kabartma tozu, şekerli vanilin gibi ana ürün gamlarının yanı sıra kek karışımları, un karışımları, pasta süsleme malzemeleri ve soslar gibi niş ürünler de üretmekte ve satışa sunmaktadır. Markanın güncel rakamlara göre toplamda 21 adet global işletmesi ve 450'yi aşkın ürün grubu bulunmaktadır. Dr. Oetker Türkiye'de de oldukça sevilen ve çokça tercih edilen bir marka haline gelmiştir. Hamur kabartma tozundan pudingine, şekerli vanilinden geleneksel Türk tatlıları serilerine kadar pek çok ürünü ile tercih edilmekte ve evlerde tüketilmektedir.

Dr. Oetker Ürünleri

Dr. Oetker ürünleri dendiğinde akla ilk olarak markanın kuruluş hikayesinin baş kahramanı hamur kabartma tozu gelir. Özellikle kek, kurabiye ve pasta gibi hamur işlerinin olmazsa olmaz malzemesi olan hamur kabartma tozu, Dr. Oetker'in çoklu paketlerinde satılarak ekonomik bir alışveriş vaadi vermektedir. Yine Dr. Oetker dendiğinde akla gelen bir diğer jenerik ürün de puding çeşitleridir. Çikolatalı, vanilyalı, muzlu, çilekli gibi klasikleşen puding tatlarının yanı sıra Antep fıstıklı, karamelli, bitter çikolatalı gibi daha çağdaş ve otantik lezzetlerle de karşılaşmak mümkündür. Dr. Oetker'in hazır kek karışımları, dilediğiniz keki kolaylıkla yapmanıza fırsat tanıyan karışımlar olarak mutfaktaki işinizi hafifletmek üzere üretilmektedir. İçerisinde hamur kabartma tozundan şekerli vaniline, undan süt tozuna kadar pek çok malzemeyi hazır olarak bulunduran bu karışımlar, birkaç ilave malzeme eklendiği durumda anında lezzetli bir kek yapmanıza fırsat tanımaktadır. Aynı kolaylık Dr. Oetker'in hazır kurabiye ve hazır pasta karışımlarında da sağlanmaktadır. Diğer çokça satan Dr. Oetker ürünleri arasında hazır gıda sosları, krem tatlılar, jeller, bardakta puding çeşitleri, hazır içecekler, sıcak çikolata ve spesiyal tatlılar yer almaktadır. Dr. Oetker Türkiye pazarında da aktif rol oynadığı için Türk mutfağına özel lezzet serilerini de tüketici beğenisine sunmaktadır. Hazır aşure karışımları, hazır güllü muhallebi karışımları ve hazır irmik helvası karışımları gibi karışımlar içerisinden damak zevkinize uygun olanını seçmeniz mümkün. Dr. Oetker Professional serisi ise özellikle restoranlarda ve cafelerde çalışan aşçı ve şeflere büyük kolaylık sağlayan tatlı ürünleri ve yardımcı ürünler barındırmaktadır. Bütün Dr. Oetker ürünlerini daha yakından incelemek için markanın resmi Türkiye internet sitesine giriş yapabilirsiniz.

Dr. Oetker Şikayet & Yorumları

Kullandığınız Dr. Oetker ürünü ile ilgili görüş ve yorumlarınızı bu Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşmanız mümkün. Ürünün kalitesi, son kullanma tarihi, lezzeti ve işlevselliği gibi pek çok farklı kriter üzerinden değerlendirebileceğiniz Dr. Oetker şikayet ve geri bildirimleriniz, herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda marka temsilcilerinin sizinle daha hızlı bir biçimde irtibata geçmesine de vesile olmaktadır. Bunun yanı sıra herhangi bir Dr. Oetker ürünü satın almadan önce o ürün ile ilgili yapılmış olan gerçek kullanıcı yorumlarına yine bu sayfadan ulaşabilirsiniz. Dr. Oetker un kurabiyesi yorumları başta olmak üzere pek çok farklı karışım ile ilgili tüketici deneyimlerini bu şikayet sayfası üzerinden okumanız mümkün. Dr. Oetker iletişim bilgilerini merak ediyorsanız, markanın çağrı merkezine 0800 415 98 04 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.