Toplam çözüm sayısı
..

Dr. Oetker

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 6.607

Dr. Oetker
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1053 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Dr. Oetker Sakızlı Muhallebi Şoku

Dr. Oetker markasından almış olduğumuz sakızlı muhallebi paketini pencereye koydum üzerine süt ekleyip pişiriyordum ki içinden sürekli kıl çıktı ve 1 oldu belki bizden düşmüştür şüphesi ile önemsemedim daha sonra aldım onu 2.   çıktı sonra birden kuşkulandım daha sonra ocakta pişer vaziyette olan sa...

profile
  • 7görüntüleme
  • 5 gün önce

Dr. Oetker. Durdur Bu Saçmalığı!

Çorum Aksular Gıda'daki kendini bilmez bir müdür ve yalan beyanatta bulunan bir eleman yüzünden yaklaşık olarak 6 aydır 11 yıldır açık olan işletmem de Dr. Oetker ürünlerini müşterilerime ulaştıramamaktayım. Ve 6 aydır da işletmeme gelmiyor ve iadelerini de almıyorlar ve beni sektörün lideri olan Dr...

profile
  • 1görüntüleme
  • 5 gün önce

Dr. Oetker Çilekli Jel Hiçbir Şekilde Donmadı.

Aldığım çilekli jeli hem de 3 paket tam tarifine uygun yapmama rağmen hiçbir şekilde donmadı. Çilekler üstünde yüzüyor saatlerdir. Oruç oruç yorgunlukla yaptığım tatlımın altı da heba oldu. Sürekli malzemelerini kullandığım markaya böyle bir ürününden dolayı karamsar yaklaşacağız bundan sonrasında.

Dr. Oetker Çilekli Jel Hiçbir Şekilde Donmadı.
videoplayer-icon
Dr. Oetker Çilekli Jel Hiçbir Şekilde Donmadı.
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Dr. Oetker Keşkül Bademli Yazarken Acı Kayısı Çekirdeği Olması

Dr. Oetker keşkülü yenmemesi ve alınmaması gereken bir paketli gıdadır. Bu markaya bu kalitesizliği hiç yakıştıramadım. Bademli diye alıyoruz kayısı çekirdeği konmuş. Madem içerisinde badem olduğunu değil kayısı çekirdeği olduğunu bilerek alalım alacaksak. Kaldı ki böyle olduğunu bilsem asla almazdı...

profile
  • 29görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Dr. Oetker Çikolata Sosunun Kokusu Ve Tadı Aşırı Kötüydü

Bugün Dr... Oetker'den 3 paket çikolata sosu aldım. Genelde de Dr... Oetker'in çikolata sosunu ve birçok ürününü severek alıyordum. Ama bugün aldığım çikolata sosları beni aşırı derecede tiksindirdi ve kardeşimin doğum günü için hazırladığım iki büyük pastam çöp oldu. Çikolata sosları çok kötü kokuy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Dr. Oetker Tiramisu Yap Paketi Hayal Kırıklığı

Güvenerek aldığım marka ancak tiramisu yap paketi tam anlamıyla hayal kırıklığı yaşattı. Kokusu resmen antibiyotik gibi tadı da bir hayli öyle. Dr. Oetker'e yakışmadı. Bir çok kişi aynı şikayetten muzdarip ama hala düzeltme olmamış umarım en kısa sürede düzeltilir.

profile
  • 12görüntüleme
  • 1 hafta önce

Dr. Oetker Firmasının Son Kullanma Tarihi Muamması

Dr. Oetker firmasından bebeğime pişirmek için irmikli pirinç unu aldım fakat kutu tarihi farklı içindeki paket tarihi farklı ve her paketin tarihi farklı paket tarihi mayıs 2021 içindeki tarihler 2022 ya da kutu tarihi var içindeki tarihi geçmiş böyle bir sorumsuzluğu daha önce hiç görmedim. Acil ol...

Dr. Oetker Firmasının Son Kullanma Tarihi Muamması
Dr. Oetker Firmasının Son Kullanma Tarihi Muamması
Dr. Oetker Firmasının Son Kullanma Tarihi Muamması
+1
profile
  • 57görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Dr. Oetker Meyveli Sosunun Kalitesi Değişti

Dün Dr. Oetker'in sakızlı muhallebisini yapıp üzerine meyveli sosundan eklemek istedim. Sosu paketin arkasındaki tarife göre pişirdim. Muhallebim soğukken sosu da soğutarak döktüm. Bir süre sonra sosumun renginin değiştiğini neredeyse turuncu renge dönüştüğünü fark ettim. Tadı da ekşi ve daha önceki...

profile
  • 68görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Dr. Oetker  Bozuk Paket

Poşet puding almıştık kapalı ambalaj son kullanma tarihinin bitimine çok olmasına rağmen buzdolabında durdukça ambalaj şişmeye başladı bu durum üzerine pudingi yapmadık ambalajdaki şişlik bize tereddüt verdi ve bu durumdan rahatsızlık duyuyoruz. Açıkçası gereğinin yapılmasını ve bize geri dönüş yapı...

profile
  • 148görüntüleme
  • 1 hafta önce

Dr. Oetker Bitkisel Jel Donmuyor

Dr.Oetker bitkisel jel donmuyor. Aldığım muz aromalı bitkisel jeli arkasında verilen tarife göre uygulamama rağmen su gibi bir kıvamı oldu kısacası hiç kıvam almadı. Yaptığım tatlıyı da bu sebeple dökmek zorunda kaldım. Neden böyle bir şey olduğunun incelenmesini talep ediyorum, hiç memnun kalmadım ...

profile
  • 116görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Dr. Oetker Aldığım Jöle Bozuk Çıktı

Tüketim tarihi geçmemiş olan jöle aldım. Tarife uygun olarak Daha önce de yaptığım gibi hazırladım. Ancak jöle katılaşmadı. Yani kıvamına gelmedi. Su gibi akışkan kaldı. Saatlerce beklememe rağmen su gibi kaldı. Bence ürün bozuktu. Bu markaya hiç yakıştıramadım. Şikayetçiyim.

Dr. Oetker Aldığım Jöle Bozuk Çıktı
profile
  • 258görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Dr. Oetker Böğürtlen Soslu Trileçe Olmadı

İftar için büyük bir hevesle aldığımız Dr. Oetker böğürtlen soslu trileçenin paketindeki tarifin birebir aynısını uygulamamıza rağmen kreması sıvı halde kaldı. Kekin içine çekmedi keki de kabarmadı. Kullandığımız yumurtalar ve süt de boşa gitti.  

Dr. Oetker Böğürtlen Soslu Trileçe Olmadı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 78görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Dr. Oetker Çikolata Sosu Çok Kötü

Çikolata sosunun tadında acımsı garip bir tat var sürekli Dr. Oetker ürünlerini kullanıyorum ilk defa böyle bir şeyle karşılaştım yaptığım tatlı çöpe gitti malzemeler boşa gitti. Yorumları okuyunca çok şikayet var ürünlerin kalitesi düşmüş anlaşılan.

profile
  • 95görüntüleme
  • 2 hafta önce

Dr. Oetker Pizzadan Kumlu Taşlar Yedik

Dr. Oetker mozerella ıspanaklı pizzasından yerken dişlerimden katır kutur sesler geldi. Resmen ıspanakları yıkamadan koymuşlar ya sok oldum. Ön dişim kırıldı sandım. Böyle markalar nasıl hala en önde var olabiliyorlar anlamış değilim.

profile
  • 103görüntüleme
  • 3 hafta önce

Dr. Oetker Ürün Bilgi Eksikliği

Dr. Oetker Rokoko ürününü aldım. Yapmaya başlayınca fark ettim ki kutunun içerisinde baton kalıp yok! Şaka gibi. Kutuda yapılışını okuduğunuzda içerisinde baton kalıbın bulunmadığına dair tek bir ibare göremezsiniz. Üstelik bu baton kalıp buzluğa konulacak nasıl tedarik edilebilir soruyorum?   İlk i...

profile
  • 353görüntüleme
  • 3 hafta önce

Dr. Oetker Jöle Donmuyor

Dr. Oetker çilekli Jöleyi aldım kullandım maalesef ki donmuyor. Kaç saat beklerse beklesin sonuç hüsran gerçekten emeklerimize yazık yani. Böyle bir markada böyle bir sorun yaşamak üzdü bir daha asla ama asla sizi tercih etmeyeceğim. Malzemeler çöp oldu.

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Dr. Oetker
ile
Piyale
Dr. Oetker
ile
Pakmaya

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Dr. Oetkermarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %22

Dr. Oetker

Dr. Oetker Hakkında

Bir Alman markası olan Dr. Oetker, 1895 yılından bu yana gıda sektöründe faaliyet göstermektedir. Merkezi Bielefeld'de bulunan Oetker International genel merkezi binası kapsamında yönetim faaliyetlerini yürüten marka, ilk olarak Dr. August Oetker tarafından kurulmuştur. Markanın kuruluş hikayesi, doktorun kendi eczanesinde hamur kabartma tozunu keşfetmesi ile başlamıştır. O zamandan bu zamana sürekli olarak kendini geliştiren ve büyüten marka, bugün Batı ve Doğu Avrupa başta olmak üzere dünyanın pek çok bölge ve ülkesinde pastacılık ve tatlı ürünleri dendiğinde akla gelen ilk markalar arasında yer almaktadır. Nişasta, puding, hamur kabartma tozu, şekerli vanilin gibi ana ürün gamlarının yanı sıra kek karışımları, un karışımları, pasta süsleme malzemeleri ve soslar gibi niş ürünler de üretmekte ve satışa sunmaktadır. Markanın güncel rakamlara göre toplamda 21 adet global işletmesi ve 450'yi aşkın ürün grubu bulunmaktadır. Dr. Oetker Türkiye'de de oldukça sevilen ve çokça tercih edilen bir marka haline gelmiştir. Hamur kabartma tozundan pudingine, şekerli vanilinden geleneksel Türk tatlıları serilerine kadar pek çok ürünü ile tercih edilmekte ve evlerde tüketilmektedir.

Dr. Oetker Ürünleri

Dr. Oetker ürünleri dendiğinde akla ilk olarak markanın kuruluş hikayesinin baş kahramanı hamur kabartma tozu gelir. Özellikle kek, kurabiye ve pasta gibi hamur işlerinin olmazsa olmaz malzemesi olan hamur kabartma tozu, Dr. Oetker'in çoklu paketlerinde satılarak ekonomik bir alışveriş vaadi vermektedir. Yine Dr. Oetker dendiğinde akla gelen bir diğer jenerik ürün de puding çeşitleridir. Çikolatalı, vanilyalı, muzlu, çilekli gibi klasikleşen puding tatlarının yanı sıra Antep fıstıklı, karamelli, bitter çikolatalı gibi daha çağdaş ve otantik lezzetlerle de karşılaşmak mümkündür. Dr. Oetker'in hazır kek karışımları, dilediğiniz keki kolaylıkla yapmanıza fırsat tanıyan karışımlar olarak mutfaktaki işinizi hafifletmek üzere üretilmektedir. İçerisinde hamur kabartma tozundan şekerli vaniline, undan süt tozuna kadar pek çok malzemeyi hazır olarak bulunduran bu karışımlar, birkaç ilave malzeme eklendiği durumda anında lezzetli bir kek yapmanıza fırsat tanımaktadır. Aynı kolaylık Dr. Oetker'in hazır kurabiye ve hazır pasta karışımlarında da sağlanmaktadır. Diğer çokça satan Dr. Oetker ürünleri arasında hazır gıda sosları, krem tatlılar, jeller, bardakta puding çeşitleri, hazır içecekler, sıcak çikolata ve spesiyal tatlılar yer almaktadır. Dr. Oetker Türkiye pazarında da aktif rol oynadığı için Türk mutfağına özel lezzet serilerini de tüketici beğenisine sunmaktadır. Hazır aşure karışımları, hazır güllü muhallebi karışımları ve hazır irmik helvası karışımları gibi karışımlar içerisinden damak zevkinize uygun olanını seçmeniz mümkün. Dr. Oetker Professional serisi ise özellikle restoranlarda ve cafelerde çalışan aşçı ve şeflere büyük kolaylık sağlayan tatlı ürünleri ve yardımcı ürünler barındırmaktadır. Bütün Dr. Oetker ürünlerini daha yakından incelemek için markanın resmi Türkiye internet sitesine giriş yapabilirsiniz.

Dr. Oetker Şikayet & Yorumları

Kullandığınız Dr. Oetker ürünü ile ilgili görüş ve yorumlarınızı bu Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşmanız mümkün. Ürünün kalitesi, son kullanma tarihi, lezzeti ve işlevselliği gibi pek çok farklı kriter üzerinden değerlendirebileceğiniz Dr. Oetker şikayet ve geri bildirimleriniz, herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda marka temsilcilerinin sizinle daha hızlı bir biçimde irtibata geçmesine de vesile olmaktadır. Bunun yanı sıra herhangi bir Dr. Oetker ürünü satın almadan önce o ürün ile ilgili yapılmış olan gerçek kullanıcı yorumlarına yine bu sayfadan ulaşabilirsiniz. Dr. Oetker un kurabiyesi yorumları başta olmak üzere pek çok farklı karışım ile ilgili tüketici deneyimlerini bu şikayet sayfası üzerinden okumanız mümkün. Dr. Oetker iletişim bilgilerini merak ediyorsanız, markanın çağrı merkezine 0800 415 98 04 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Dr. Oetker şekerli vanilinde gluten var mı?

Dr. Oetker'in şekerli vanilin ve hamur kabartma tozu ürünleri gluten içermemektedir.

Dr. Oetker hangi kargo firması ile çalışıyor?

Tüm Dr. Oetker siparişleriniz Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir.

Dr. Oetker ürünleri hakkında yorum yapmak istiyorum. Ne yapabilirim?

Dr. Oetker ürünleri hakkındaki yorum ve şikayetlerinizi bu Şikayetvar sayfasından iletebilirsiniz.

Dr. Oetker tüketici destek hattı numarası nedir?

0800 415 98 04.

Farklı bir sorum var.

Dr. Oetker ile ilgili soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilirsiniz.