Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dr. Oetker

71100
(134 değerlendirme)
Şikayet Yaz
714 Şikayet
Dr. Oetker
71100
(134 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Dr. Oetker Pastacı Kremasında Plastik Parça Bulunması

profile
Sakine
17 Ocak 00:26
1
Dr. Oetker Pastacı Kremasında Plastik Parça Bulunması
Dr. Oetker Pastacı Kremasında Plastik Parça Bulunması
dr-oetker-pastaci-kremasinda-plastik-parca-bulunmasi-3.jpg
dr-oetker-pastaci-kremasinda-plastik-parca-bulunmasi-1.jpg

Dr. Oetker Vişneli Jöle Tarife Uygun Hazırladığına Rağmen Donmadı

profile
Çınar
17 Ocak 00:08
2
Dr. Oetker Vişneli Jöle Tarife Uygun Hazırladığına Rağmen Donmadı
Dr. Oetker Vişneli Jöle Tarife Uygun Hazırladığına Rağmen Donmadı
dr-oetker-visneli-jole-tarife-uygun-hazirladigina-ragmen-donmadi-1.jpg

Dr. Oetker Tavukgöğsü Tatlısı Kötü Koku Ve Tadıyla Mağdur Oldum

profile
Gülhan
16 Ocak 20:41
3
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Dr. Oetker Pasta Kreması Kıvam Almıyor Ve Misafir Önünde Tatlıma Çözüm Bulamıyorum

profile
Esra
14 Ocak 18:18
36

Dr. Oetker Express Salep’te Beklenmeyen Solucan Görünümünde Jelleşme

profile
Mesut
14 Ocak 17:39
38
dr-oetker-express-salepte-beklenmeyen-solucan-gorunumunde-jellesme-1.jpg
2
Esra sonuçtan memnun değil

Dr. Oetker Toz Sosunda Metal Parça Çıktı Ve Çocuk Sağlığı Tehlikede

profile
Esra
14 Ocak 17:26
24
Dr. Oetker Toz Sosunda Metal Parça Çıktı Ve Çocuk Sağlığı Tehlikede
Dr. Oetker Toz Sosunda Metal Parça Çıktı Ve Çocuk Sağlığı Tehlikede
Dr. Oetker Toz Sosunda Metal Parça Çıktı Ve Çocuk Sağlığı Tehlikede
Dr. Oetker Toz Sosunda Metal Parça Çıktı Ve Çocuk Sağlığı Tehlikede

Açılmış Ve Dökülmüş Krem Şanti Paketi

profile
Gizem
13 Ocak 20:36
22
Açılmış Ve Dökülmüş Krem Şanti Paketi
Açılmış Ve Dökülmüş Krem Şanti Paketi
acilmis-ve-dokulmus-krem-santi-paketi-3.jpg
1
Nidanur sonuçtan hiç memnun değil

A101'de Satın Alınan Dr. Oetker Tiramisu'da Bozuk Tat Ve Kıvam!

profile
Nidanur
12 Ocak 19:41
22
A101'de Satın Alınan Dr. Oetker Tiramisu'da Bozuk Tat Ve Kıvam!
a101de-satin-alinan-dr-oetker-tiramisuda-bozuk-tat-ve-kivam-1.jpg

Dr. Oetker Krem Şantide Tanımlanamayan Cisim

profile
Elçin
12 Ocak 15:59
15
Dr. Oetker Krem Şantide Tanımlanamayan Cisim
Dr. Oetker Krem Şantide Tanımlanamayan Cisim
Dr. Oetker Krem Şantide Tanımlanamayan Cisim
Dr. Oetker Krem Şantide Tanımlanamayan Cisim
+1
dr-oetker-krem-santide-tanimlanamayan-cisim-6.jpg

Dr. Oetker Sütle Pişirilirken Çok Kötü, İtici Bir Koku Yayıyor

profile
Math
12 Ocak 14:46
42
5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kalitesiz Dr. Oetker Salep: Kokusuz Ve Tadı Yok

profile
Kadir
12 Ocak 09:46
95

"Dr. Oetker ailesine ürün ile ilgilendikleri için teşekkür ederim."

Kütahya Migros’ta Dr. Oetker Çilekli Jel Koyulaşmadı

profile
Hakan
11 Ocak 18:05
13
kutahya-migrosta-dr-oetker-cilekli-jel-koyulasmadi-3.jpg
kutahya-migrosta-dr-oetker-cilekli-jel-koyulasmadi-2.jpg
5
Burçin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Burçin
10 Ocak 13:17
21

"Dr. Oetker teşekkür ederim hediye yollamışlar telafi için ürünlerini severek kullanıyorum ama son aldığım kabartma tozu böyle çıkınca bu durum üzdü beni ama telafi etmeniz çok güzeldi 🌸"

Burçin Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ayseli sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dr. Oetker Çikolata Parçacıkları Karışık Olmaması

profile
Ayseli
09 Ocak 01:38
25

"Konuya ilişkin yapıcı açıklamalarınızdan ötürü teşekkür ederim."

Dr. Oetker Tiramisu Yap Ürününün Bozuk Ve Acı Tadından Şikayet

profile
Selen
05 Ocak 21:32
94
Dr. Oetker Tiramisu Yap Ürününün Bozuk Ve Acı Tadından Şikayet
5
Nermin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dr. Oetker Pizza Hamurunda Kıl Sorunu Ve İade Talebi

profile
Nermin
04 Ocak 22:47
73
Dr. Oetker Pizza Hamurunda Kıl Sorunu Ve İade Talebi
Dr. Oetker Pizza Hamurunda Kıl Sorunu Ve İade Talebi

Muzlu Puding Soğukta Süt Gibi Akışkan Hale Dönüyor

profile
Songül
31 Aralık 2025 23:01
86

Dr. Oetker Süsleme Glazür Anında Donuyor, Şekil Vermiyor

profile
Gülay
31 Aralık 2025 02:11
55
Dr. Oetker Süsleme Glazür Anında Donuyor, Şekil Vermiyor
Dr. Oetker Süsleme Glazür Anında Donuyor, Şekil Vermiyor

Yanıltıcı Ambalaj: Dr. Oetker Salep Tozunda %0,1 Gerçek Salep

profile
Hatice
29 Aralık 2025 10:23
165
Yanıltıcı Ambalaj: Dr. Oetker Salep Tozunda %0,1 Gerçek Salep
yaniltici-ambalaj-dr-oetker-salep-tozunda-01-gercek-salep-1.jpg

Marka Profili

Dr. Oetker 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Dr. Oetker şekerli vanilinde gluten var mı?
Dr. Oetker'in şekerli vanilin ve hamur kabartma tozu ürünleri gluten içermemektedir.
Dr. Oetker hangi kargo firması ile çalışıyor?
Tüm Dr. Oetker siparişleriniz Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir.
Dr. Oetker ürünleri hakkında yorum yapmak istiyorum. Ne yapabilirim?
Dr. Oetker ürünleri hakkındaki yorum ve şikayetlerinizi bu Şikayetvar sayfasından iletebilirsiniz.
Dr. Oetker tüketici destek hattı numarası nedir?
0800 415 98 04.
Farklı bir sorum var.
Dr. Oetker ile ilgili soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilirsiniz.

Dr. Oetker Hakkında

Bir Alman markası olan Dr. Oetker, 1895 yılından bu yana gıda sektöründe faaliyet göstermektedir. Merkezi Bielefeld'de bulunan Oetker International genel merkezi binası kapsamında yönetim faaliyetlerini yürüten marka, ilk olarak Dr. August Oetker tarafından kurulmuştur. Markanın kuruluş hikayesi, doktorun kendi eczanesinde hamur kabartma tozunu keşfetmesi ile başlamıştır. O zamandan bu zamana sürekli olarak kendini geliştiren ve büyüten marka, bugün Batı ve Doğu Avrupa başta olmak üzere dünyanın pek çok bölge ve ülkesinde pastacılık ve tatlı ürünleri dendiğinde akla gelen ilk markalar arasında yer almaktadır. Nişasta, puding, hamur kabartma tozu, şekerli vanilin gibi ana ürün gamlarının yanı sıra kek karışımları, un karışımları, pasta süsleme malzemeleri ve soslar gibi niş ürünler de üretmekte ve satışa sunmaktadır. Markanın güncel rakamlara göre toplamda 21 adet global işletmesi ve 450'yi aşkın ürün grubu bulunmaktadır. Dr. Oetker Türkiye'de de oldukça sevilen ve çokça tercih edilen bir marka haline gelmiştir. Hamur kabartma tozundan pudingine, şekerli vanilinden geleneksel Türk tatlıları serilerine kadar pek çok ürünü ile tercih edilmekte ve evlerde tüketilmektedir.

Dr. Oetker Ürünleri

Dr. Oetker ürünleri dendiğinde akla ilk olarak markanın kuruluş hikayesinin baş kahramanı hamur kabartma tozu gelir. Özellikle kek, kurabiye ve pasta gibi hamur işlerinin olmazsa olmaz malzemesi olan hamur kabartma tozu, Dr. Oetker'in çoklu paketlerinde satılarak ekonomik bir alışveriş vaadi vermektedir. Yine Dr. Oetker dendiğinde akla gelen bir diğer jenerik ürün de puding çeşitleridir. Çikolatalı, vanilyalı, muzlu, çilekli gibi klasikleşen puding tatlarının yanı sıra Antep fıstıklı, karamelli, bitter çikolatalı gibi daha çağdaş ve otantik lezzetlerle de karşılaşmak mümkündür. Dr. Oetker'in hazır kek karışımları, dilediğiniz keki kolaylıkla yapmanıza fırsat tanıyan karışımlar olarak mutfaktaki işinizi hafifletmek üzere üretilmektedir. İçerisinde hamur kabartma tozundan şekerli vaniline, undan süt tozuna kadar pek çok malzemeyi hazır olarak bulunduran bu karışımlar, birkaç ilave malzeme eklendiği durumda anında lezzetli bir kek yapmanıza fırsat tanımaktadır. Aynı kolaylık Dr. Oetker'in hazır kurabiye ve hazır pasta karışımlarında da sağlanmaktadır. Diğer çokça satan Dr. Oetker ürünleri arasında hazır gıda sosları, krem tatlılar, jeller, bardakta puding çeşitleri, hazır içecekler, sıcak çikolata ve spesiyal tatlılar yer almaktadır. Dr. Oetker Türkiye pazarında da aktif rol oynadığı için Türk mutfağına özel lezzet serilerini de tüketici beğenisine sunmaktadır. Hazır aşure karışımları, hazır güllü muhallebi karışımları ve hazır irmik helvası karışımları gibi karışımlar içerisinden damak zevkinize uygun olanını seçmeniz mümkün. Dr. Oetker Professional serisi ise özellikle restoranlarda ve cafelerde çalışan aşçı ve şeflere büyük kolaylık sağlayan tatlı ürünleri ve yardımcı ürünler barındırmaktadır. Bütün Dr. Oetker ürünlerini daha yakından incelemek için markanın resmi Türkiye internet sitesine giriş yapabilirsiniz.

Dr. Oetker Şikayet & Yorumları

Kullandığınız Dr. Oetker ürünü ile ilgili görüş ve yorumlarınızı bu Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşmanız mümkün. Ürünün kalitesi, son kullanma tarihi, lezzeti ve işlevselliği gibi pek çok farklı kriter üzerinden değerlendirebileceğiniz Dr. Oetker şikayet ve geri bildirimleriniz, herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda marka temsilcilerinin sizinle daha hızlı bir biçimde irtibata geçmesine de vesile olmaktadır. Bunun yanı sıra herhangi bir Dr. Oetker ürünü satın almadan önce o ürün ile ilgili yapılmış olan gerçek kullanıcı yorumlarına yine bu sayfadan ulaşabilirsiniz. Dr. Oetker un kurabiyesi yorumları başta olmak üzere pek çok farklı karışım ile ilgili tüketici deneyimlerini bu şikayet sayfası üzerinden okumanız mümkün. Dr. Oetker iletişim bilgilerini merak ediyorsanız, markanın çağrı merkezine 0800 415 98 04 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.