to read complaints and reviews, or file yours.
Pazar günü Migros marketten Dr. Oetker Ristorante mini karışık dondurulmuş pizza aldım. Ürünü yerken pizzanın üzerinde b...öcek olduğunu fark ettim. Gıda ürününde böcek çıkması hijyen ve sağlık açısından son derece rahatsız edici ve endişe verici bir durum. Yaşadığım durum üzerine Dr. Oetker müşteri h
Dr. Oetker pirinç ununu 2 gün önce BİM marketten satın aldım. Evde paketi açtığımda, içinden çıkan poşetlerden birinin t...amamen boş olduğunu gördüm. Ürünün üzerinde 5 poşet yazmasına rağmen, poşetlerden biri dolu değildi ve bu durum beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Ürün şu an hâlâ
BİM Market’ten aldığım Dr. Oetker muzlu puding 80 gram ürünüyle ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Ürünü az önce hazırladı...k, toplam 5 kase çıktı ve yerken tüm kaselerde kıllar olduğunu fark ettik. İlk anda sorun sütten kaynaklanıyor sandık, kalan süt paketini süzerek kontrol ettik ancak kılların sütte
Dr. Oetker’den aldığım vişneli jeli, paket arkasındaki tarife birebir uyarak hazırladım. Buna rağmen saatlerce oda sıcak...lığında ve ardından buzdolabında beklettiğim halde jel hiçbir şekilde kıvam almadı ve su gibi kaldı. Ürünü Torbalı’daki Turkcell marketten dün satın aldım, bugün tarife göre hazır
Dr. Oetker marka kırmızı jel renklendiriciyi bugün saat 13.00 civarında aldım ve krem şanti ile kırmızı kalpli pasta yap...mak için kullandım. Ancak ürünü kullandığımda krema beklediğim gibi kırmızı renge dönmedi, sadece pembe kaldı. Hazırladığım pastayı yaklaşık 3 saat buzdolabında dinlendirmeme rağm
Dr. Oetker’in Çilek aromalı jölesini Ankara Sincan Grossa Market’ten satın aldım. Ürünü paketinin arkasında yazan tarife... birebir uyarak hazırlamama rağmen jöle kesinlikle donmadı ve buzdolabında yaklaşık 5 saat beklemesine rağmen kıvam almadı. Tarifte belirtildiği şekilde tüm adımları eksiksiz uygu
A101’den dün saat 13.00 civarında Dr. Oetker marka krem şanti ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan iki üç saat sonra paketi... açıp tozunu kaba döktüğümüzde içinden böcekler çıktığını gördük. Ürünün son kullanma tarihine daha yaklaşık bir yıl olmasına rağmen bu şekilde böceklenmiş olması hem hijyen hem de
"Hediye gönderdiler teşekkür ederim ve eminim ki şeker oranında azaltılacaktır ciddi ölçüde yakında onun dışında bir sorunum yok Dr. Oetker çok kaliteli bir marka"
Dr. Oetker’in özellikle puding ve supangle ürünlerinde şeker oranını son bi...rkaç yılda aşırı derecede arttırdığını düşünüyorum. Ürünü kullandığımda yoğ
Nevşehir’de Grosser marketten Dr. Oetker markasının vişneli jölesini aldım. Ürünü 19–22 Haziran tarihleri arasında, misa...firlerim için hazırladığım pastada kullandım. Talimatlara uygun şekilde hazırlamama rağmen jöle hiçbir şekilde donmadı, kıvam almadı ve pastam tamamen bozuldu. Ürünü almadan önce
"Çok güzel ilgilenildi teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Dr. Oetker pişmeli pastacı kreması kullanırken son derece sağlıksız ve ürkütücü bir durum yaşadım. İstanbul Tuzla Aydınl...ı Mahallesi’ndeki BİM mağazasından aldığım ürünün son kullanma tarihi 06.2027, üzerinde P2523537 parti numarası yer alıyor. Ürünü talimata uygun şekilde pişirdim, pastamın arasına
Doktor Oetker Çilek aromalı jel kullanarak, ambalajının arkasındaki tarife birebir uyarak çocuklar için meyveli jöleli p...asta yapmak istedim. Ancak tüm adımları doğru uygulamama rağmen jel, üzerinden bir gün geçmesine karşın hiçbir şekilde donmadı ve su gibi kaldı. Ürünü dün akşam hazırladım, bugün
"Beni arayan ve incelemeleri yapan herkese teşekkür ederim. Bu kadar naif olup bir şeylerle uğraşmanız harika. Hediye gönderimi için teşekkürler."
Uzun yıllardır Dr. Oetker pudinglerini severek kullanan bir tüketiciyim ancak yaklaşık 3 yıldır özellikle kazandibi ve ç...ikolatalı puding başta olmak üzere tüm çeşitlerde ciddi bir kalite düşüşü yaşıyorum. Eskiden alışık olduğum tat ve kıvamdan eser kalmadı. Paketlerin arkasında yazan ölçülere bireb
"İlgilendikleri için teşekkürler müşteri memnuniyetine önem veriyorlar"
"Teşekkürler"
Dr. Oetker’in Dark Kakao ürününü birkaç gün önce Şok market ’ten satın aldım. Bugün bu ürünle kakaolu süt hazırladığımda..., sütün renginin normal kahverengi yerine mor renge dönüştüğünü gördüm. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 01/2028 olarak görünüyor, yani tarihi geçmiş bir ürün değil. Re
Dr. Oetker’in 1 litre süt ile hazırlanan kakaolu puding karışımını 02.06.2026 akşamı A101’den satın alıp hemen kullandım.... Bu ürünle pasta yaptım ancak puding kaynarken aşırı derecede değişik, isli gibi bir koku fark ettim. Paketin içini ayrıca kokladığımda da klasik puding kokusu yerine aynı kötü ko
Pancake ve krep tozu ikili olarak satılıyordu mağazada ve iki ürünün de tett'i okunmuyordu paket üzerinden. Ertesi gün t...ekrar aldım ve aynı durumla karşılaştım. İçindeki pancake tozunun tett'i ise geçmişti, 03.2026 idi. 2 uygunsuzluk bulunuyor: tett paket üzerinden okunmuyor, açılınca okunuyor ancak
Yıllardır Dr. Oetker Çilek aromalı jöle paketlerini, paketin üzerindeki ölçülere birebir uyarak yapmama rağmen jöle hiçb...ir zaman tutmuyor, kıvam almıyor ve her seferinde çöpe gitmek zorunda kalıyor. Sadece sıcak su ile hazırlanması gerektiği yazan bazı jöleler sorunsuz olurken, özellikle önce sıcak
Yıllardır Dr. Oetker’in özellikle kakaolu pudingini ve diğer ürünlerini sev...erek kullanan bir tüketiciyim. Ancak yaklaşık son bir senedir aldığım kakao
Bayram günü çocuklarımla birlikte Dr. Oetker Revani ürünü ile tatlı hazırlamak istedim. Ambalajın üzerindeki tarife bire...bir uyarak, fırını önceden ısıttım ve her zaman kullandığım, sorunsuz çalışan fırınımda 180 derecede yaklaşık 35–40 dakika pişirdim. Buna rağmen revanim kızarmadı, tam olarak pişme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Bir Alman markası olan Dr. Oetker, 1895 yılından bu yana gıda sektöründe faaliyet göstermektedir. Merkezi Bielefeld'de bulunan Oetker International genel merkezi binası kapsamında yönetim faaliyetlerini yürüten marka, ilk olarak Dr. August Oetker tarafından kurulmuştur. Markanın kuruluş hikayesi, doktorun kendi eczanesinde hamur kabartma tozunu keşfetmesi ile başlamıştır. O zamandan bu zamana sürekli olarak kendini geliştiren ve büyüten marka, bugün Batı ve Doğu Avrupa başta olmak üzere dünyanın pek çok bölge ve ülkesinde pastacılık ve tatlı ürünleri dendiğinde akla gelen ilk markalar arasında yer almaktadır. Nişasta, puding, hamur kabartma tozu, şekerli vanilin gibi ana ürün gamlarının yanı sıra kek karışımları, un karışımları, pasta süsleme malzemeleri ve soslar gibi niş ürünler de üretmekte ve satışa sunmaktadır. Markanın güncel rakamlara göre toplamda 21 adet global işletmesi ve 450'yi aşkın ürün grubu bulunmaktadır. Dr. Oetker Türkiye'de de oldukça sevilen ve çokça tercih edilen bir marka haline gelmiştir. Hamur kabartma tozundan pudingine, şekerli vanilinden geleneksel Türk tatlıları serilerine kadar pek çok ürünü ile tercih edilmekte ve evlerde tüketilmektedir.
Dr. Oetker ürünleri dendiğinde akla ilk olarak markanın kuruluş hikayesinin baş kahramanı hamur kabartma tozu gelir. Özellikle kek, kurabiye ve pasta gibi hamur işlerinin olmazsa olmaz malzemesi olan hamur kabartma tozu, Dr. Oetker'in çoklu paketlerinde satılarak ekonomik bir alışveriş vaadi vermektedir. Yine Dr. Oetker dendiğinde akla gelen bir diğer jenerik ürün de puding çeşitleridir. Çikolatalı, vanilyalı, muzlu, çilekli gibi klasikleşen puding tatlarının yanı sıra Antep fıstıklı, karamelli, bitter çikolatalı gibi daha çağdaş ve otantik lezzetlerle de karşılaşmak mümkündür. Dr. Oetker'in hazır kek karışımları, dilediğiniz keki kolaylıkla yapmanıza fırsat tanıyan karışımlar olarak mutfaktaki işinizi hafifletmek üzere üretilmektedir. İçerisinde hamur kabartma tozundan şekerli vaniline, undan süt tozuna kadar pek çok malzemeyi hazır olarak bulunduran bu karışımlar, birkaç ilave malzeme eklendiği durumda anında lezzetli bir kek yapmanıza fırsat tanımaktadır. Aynı kolaylık Dr. Oetker'in hazır kurabiye ve hazır pasta karışımlarında da sağlanmaktadır. Diğer çokça satan Dr. Oetker ürünleri arasında hazır gıda sosları, krem tatlılar, jeller, bardakta puding çeşitleri, hazır içecekler, sıcak çikolata ve spesiyal tatlılar yer almaktadır. Dr. Oetker Türkiye pazarında da aktif rol oynadığı için Türk mutfağına özel lezzet serilerini de tüketici beğenisine sunmaktadır. Hazır aşure karışımları, hazır güllü muhallebi karışımları ve hazır irmik helvası karışımları gibi karışımlar içerisinden damak zevkinize uygun olanını seçmeniz mümkün. Dr. Oetker Professional serisi ise özellikle restoranlarda ve cafelerde çalışan aşçı ve şeflere büyük kolaylık sağlayan tatlı ürünleri ve yardımcı ürünler barındırmaktadır. Bütün Dr. Oetker ürünlerini daha yakından incelemek için markanın resmi Türkiye internet sitesine giriş yapabilirsiniz.
Kullandığınız Dr. Oetker ürünü ile ilgili görüş ve yorumlarınızı bu Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşmanız mümkün. Ürünün kalitesi, son kullanma tarihi, lezzeti ve işlevselliği gibi pek çok farklı kriter üzerinden değerlendirebileceğiniz Dr. Oetker şikayet ve geri bildirimleriniz, herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda marka temsilcilerinin sizinle daha hızlı bir biçimde irtibata geçmesine de vesile olmaktadır. Bunun yanı sıra herhangi bir Dr. Oetker ürünü satın almadan önce o ürün ile ilgili yapılmış olan gerçek kullanıcı yorumlarına yine bu sayfadan ulaşabilirsiniz. Dr. Oetker un kurabiyesi yorumları başta olmak üzere pek çok farklı karışım ile ilgili tüketici deneyimlerini bu şikayet sayfası üzerinden okumanız mümkün. Dr. Oetker iletişim bilgilerini merak ediyorsanız, markanın çağrı merkezine 0800 415 98 04 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
