Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dr. Oetker

73100
(135 değerlendirme)
Şikayet Yaz
689 Şikayet
Dr. Oetker
73100
(135 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Tuana sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Tuana
22 Nisan 08:52
8

"İlginiz için teşekkür ederiz"

Tuana Şikayetini Yayından Kaldırdı

Profiterol Karışımında Hamur Tutmama Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Seher
21 Nisan 16:48
17
Profiterol Karışımında Hamur Tutmama Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
Profiterol Karışımında Hamur Tutmama Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Dr. Oetker Pudra Şekerinde Taş Benzeri Yabancı Madde Tespit Edildi

profile
Emine
19 Nisan 20:13
21
Dr. Oetker Pudra Şekerinde Taş Benzeri Yabancı Madde Tespit Edildi
Dr. Oetker Pudra Şekerinde Taş Benzeri Yabancı Madde Tespit Edildi

Dr. Oetker Çikolata Parçaları Erimiş Ve Bozulmuş: Yenisi Ve Telafi İsteniyor

profile
Ziya
14 Nisan 14:36
18
Dr. Oetker Çikolata Parçaları Erimiş Ve Bozulmuş: Yenisi Ve Telafi İsteniyor
Dr. Oetker Çikolata Parçaları Erimiş Ve Bozulmuş: Yenisi Ve Telafi İsteniyor
Dr. Oetker Çikolata Parçaları Erimiş Ve Bozulmuş: Yenisi Ve Telafi İsteniyor
Dr. Oetker Çikolata Parçaları Erimiş Ve Bozulmuş: Yenisi Ve Telafi İsteniyor

Dr. Oetker Çilekli Jel Tarife Uyumuna Rağmen Donmadı Ve Misafirler Önünde Hayal Kırıklığı

profile
Aslı
13 Nisan 00:49
44
Dr. Oetker Çilekli Jel Tarife Uyumuna Rağmen Donmadı Ve Misafirler Önünde Hayal Kırıklığı
dr-oetker-cilekli-jel-tarife-uyumuna-ragmen-donmadi-ve-misafirler-onunde-hayal-kirikligi-2.jpg

Dr. Oetker Pudinginin Kıvam Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Tutumu

profile
Tunay
08 Nisan 21:12
58

Dr. Oetker Krem Şanti Ve Pudra Şekeri Bozulmuş, Sağlık Endişesi

profile
Özge
08 Nisan 13:31
88
Dr. Oetker Krem Şanti Ve Pudra Şekeri Bozulmuş, Sağlık Endişesi
Dr. Oetker Krem Şanti Ve Pudra Şekeri Bozulmuş, Sağlık Endişesi
Dr. Oetker Krem Şanti Ve Pudra Şekeri Bozulmuş, Sağlık Endişesi
dr-oetker-krem-santi-ve-pudra-sekeri-bozulmus-saglik-endisesi-5.jpg
dr-oetker-krem-santi-ve-pudra-sekeri-bozulmus-saglik-endisesi-4.jpg
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şişen Dr. Oetker Toz Puding Paketi İçin İade Ve Değişim Talebi

profile
Deniz
30 Mart 23:59
77

"Şikayetim üzerine hemen bana dönüş yaptılar. Müşteri memnuniyeti açısından verdiğiniz değer ve gönderdiğiniz hediyeleriniz için çok teşekkür ederim. 🙏"

Şişen Dr. Oetker Toz Puding Paketi İçin İade Ve Değişim Talebi
sisen-dr-oetker-toz-puding-paketi-icin-iade-ve-degisim-talebi-2.jpg
sisen-dr-oetker-toz-puding-paketi-icin-iade-ve-degisim-talebi-1.jpg

Dr. Oetker Çikolata Şelalesi'nde Eksik Pişirme Kabı

profile
Hafsa
21 Mart 20:23
77
Dr. Oetker Çikolata Şelalesi'nde Eksik Pişirme Kabı
Dr. Oetker Çikolata Şelalesi'nde Eksik Pişirme Kabı
5
Beyzanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dr. Oetker Pastacı Kremasında Karınca Bulunması

profile
Beyzanur
21 Mart 19:18
91

"Müşteri memnuniyeti ve ilginizden dolayı markaya teşekkür ederim."

5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Zehra
18 Mart 13:14
64

"İlgilendiğiniz ve detaylı bilgi verdiğiniz için teşekkür ederim"

Zehra Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Jel Çilekli Ürün Donmuyor Ve Kullanılamıyor

profile
Betül
17 Mart 17:52
115

"Şikayetimi dikkate alarak, inceleyip ve sonucunu tarafıma gönderen Dr. Oetker’e teşekkür ederim. Ben iki kez aynı olayı yaşadığım için bildirdim elbette. Geri dönüşlerinden çok memnun kaldım. Kendilerine teşekkür ediyorum."

jel-cilekli-urun-donmuyor-ve-kullanilamiyor-2.jpg
jel-cilekli-urun-donmuyor-ve-kullanilamiyor-1.jpg
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Dr. Oetker İrmik Helvasının Kalite Düşüşü Ve Fıstıksız Ürün Şikayeti

profile
Aslı
14 Mart 22:09
94

Dr. Oetker Tiramisu Yap Ürününün Kötü Kokusu Ve Bozulmuş Tadına Şikayet

profile
Kemal
14 Mart 17:02
138
Dr. Oetker Tiramisu Yap Ürününün Kötü Kokusu Ve Bozulmuş Tadına Şikayet
Dr. Oetker Tiramisu Yap Ürününün Kötü Kokusu Ve Bozulmuş Tadına Şikayet
Dr. Oetker Tiramisu Yap Ürününün Kötü Kokusu Ve Bozulmuş Tadına Şikayet

Dr. Oetker Vanilin Paketi 14 Adet Çıktı

profile
Helin
13 Mart 15:16
101

Dr. Oetker Çikolatalı Puding Tarifiyle Hazırladığımda Kıvam Almadı

profile
Özlem
12 Mart 14:16
112
Dr. Oetker Çikolatalı Puding Tarifiyle Hazırladığımda Kıvam Almadı

Marka Profili

Dr. Oetker 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Dr. Oetker şekerli vanilinde gluten var mı?

Dr. Oetker'in şekerli vanilin ve hamur kabartma tozu ürünleri gluten içermemektedir.

Dr. Oetker hangi kargo firması ile çalışıyor?

Tüm Dr. Oetker siparişleriniz Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir.

Dr. Oetker ürünleri hakkında yorum yapmak istiyorum. Ne yapabilirim?

Dr. Oetker ürünleri hakkındaki yorum ve şikayetlerinizi bu Şikayetvar sayfasından iletebilirsiniz.

Dr. Oetker tüketici destek hattı numarası nedir?

0800 415 98 04.

Farklı bir sorum var.

Dr. Oetker ile ilgili soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilirsiniz.

Dr. Oetker Hakkında

Bir Alman markası olan Dr. Oetker, 1895 yılından bu yana gıda sektöründe faaliyet göstermektedir. Merkezi Bielefeld'de bulunan Oetker International genel merkezi binası kapsamında yönetim faaliyetlerini yürüten marka, ilk olarak Dr. August Oetker tarafından kurulmuştur. Markanın kuruluş hikayesi, doktorun kendi eczanesinde hamur kabartma tozunu keşfetmesi ile başlamıştır. O zamandan bu zamana sürekli olarak kendini geliştiren ve büyüten marka, bugün Batı ve Doğu Avrupa başta olmak üzere dünyanın pek çok bölge ve ülkesinde pastacılık ve tatlı ürünleri dendiğinde akla gelen ilk markalar arasında yer almaktadır. Nişasta, puding, hamur kabartma tozu, şekerli vanilin gibi ana ürün gamlarının yanı sıra kek karışımları, un karışımları, pasta süsleme malzemeleri ve soslar gibi niş ürünler de üretmekte ve satışa sunmaktadır. Markanın güncel rakamlara göre toplamda 21 adet global işletmesi ve 450'yi aşkın ürün grubu bulunmaktadır. Dr. Oetker Türkiye'de de oldukça sevilen ve çokça tercih edilen bir marka haline gelmiştir. Hamur kabartma tozundan pudingine, şekerli vanilinden geleneksel Türk tatlıları serilerine kadar pek çok ürünü ile tercih edilmekte ve evlerde tüketilmektedir.

Dr. Oetker Ürünleri

Dr. Oetker ürünleri dendiğinde akla ilk olarak markanın kuruluş hikayesinin baş kahramanı hamur kabartma tozu gelir. Özellikle kek, kurabiye ve pasta gibi hamur işlerinin olmazsa olmaz malzemesi olan hamur kabartma tozu, Dr. Oetker'in çoklu paketlerinde satılarak ekonomik bir alışveriş vaadi vermektedir. Yine Dr. Oetker dendiğinde akla gelen bir diğer jenerik ürün de puding çeşitleridir. Çikolatalı, vanilyalı, muzlu, çilekli gibi klasikleşen puding tatlarının yanı sıra Antep fıstıklı, karamelli, bitter çikolatalı gibi daha çağdaş ve otantik lezzetlerle de karşılaşmak mümkündür. Dr. Oetker'in hazır kek karışımları, dilediğiniz keki kolaylıkla yapmanıza fırsat tanıyan karışımlar olarak mutfaktaki işinizi hafifletmek üzere üretilmektedir. İçerisinde hamur kabartma tozundan şekerli vaniline, undan süt tozuna kadar pek çok malzemeyi hazır olarak bulunduran bu karışımlar, birkaç ilave malzeme eklendiği durumda anında lezzetli bir kek yapmanıza fırsat tanımaktadır. Aynı kolaylık Dr. Oetker'in hazır kurabiye ve hazır pasta karışımlarında da sağlanmaktadır. Diğer çokça satan Dr. Oetker ürünleri arasında hazır gıda sosları, krem tatlılar, jeller, bardakta puding çeşitleri, hazır içecekler, sıcak çikolata ve spesiyal tatlılar yer almaktadır. Dr. Oetker Türkiye pazarında da aktif rol oynadığı için Türk mutfağına özel lezzet serilerini de tüketici beğenisine sunmaktadır. Hazır aşure karışımları, hazır güllü muhallebi karışımları ve hazır irmik helvası karışımları gibi karışımlar içerisinden damak zevkinize uygun olanını seçmeniz mümkün. Dr. Oetker Professional serisi ise özellikle restoranlarda ve cafelerde çalışan aşçı ve şeflere büyük kolaylık sağlayan tatlı ürünleri ve yardımcı ürünler barındırmaktadır. Bütün Dr. Oetker ürünlerini daha yakından incelemek için markanın resmi Türkiye internet sitesine giriş yapabilirsiniz.

Dr. Oetker Şikayet & Yorumları

Kullandığınız Dr. Oetker ürünü ile ilgili görüş ve yorumlarınızı bu Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşmanız mümkün. Ürünün kalitesi, son kullanma tarihi, lezzeti ve işlevselliği gibi pek çok farklı kriter üzerinden değerlendirebileceğiniz Dr. Oetker şikayet ve geri bildirimleriniz, herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda marka temsilcilerinin sizinle daha hızlı bir biçimde irtibata geçmesine de vesile olmaktadır. Bunun yanı sıra herhangi bir Dr. Oetker ürünü satın almadan önce o ürün ile ilgili yapılmış olan gerçek kullanıcı yorumlarına yine bu sayfadan ulaşabilirsiniz. Dr. Oetker un kurabiyesi yorumları başta olmak üzere pek çok farklı karışım ile ilgili tüketici deneyimlerini bu şikayet sayfası üzerinden okumanız mümkün. Dr. Oetker iletişim bilgilerini merak ediyorsanız, markanın çağrı merkezine 0800 415 98 04 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.