4.2/5
Yıllık Şikayet Grafiği 
396 Şikayet Sayısı
%98 Geri Dönüş Oranı
Çok Hızlı Ortalama Geri Dönüş Hızı
%44 Çözülen Şikayet Oranı
Dr. OetkerEn Çok Şikayet Alan Konular Tüm Şikayetleri Gör
Dr. Oetker ürünlerini genelde beğeniyoruz, özellikle kek karışımlarını. İlk defa keşkül denedik, Paket üzerinde yazmadığı halde, çocukken kırıp yediğimiz kayısı çekirdeği tadı var! Bu badem değil. Paket üzerinde doğru olmayan bilgi var diye düşünüyorum.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Sürekli kullandığım marka ve ürün olmasına rağmen aynı anda yaptığım muzlu ve vişneli jöle yirmidört saat beklememe rağmen kıvam almamıştır tüm emeğim ve günüm heba olmuştur... Yaptığımız masrafa mı emeğimize mi konuklarımıza karşı yaşadığımız mahcubiyete mi yanalım bilemedik😔😡Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Dr. Oetker Tiramisu Lezzetsiz!
Beyza6 gün önce Hayatımın şokunu yaşıyorum, çok severek kullandığım markanın tiramisu çok kötü. Resmen ilaç kokusu var, bana öyle geliyor sandım, bir şey demeden kardeşime denettim, tükürdü. Ziyan oldu. Şaşkınlık içerisindeyim, tadı inanılmaz acı, tiramisu ile alakası yok.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Dr. Oetker Hazır Tiramisu Sorunu
Defne6 gün önce Birkaç gün önce iftardan sonra yemek için aldığım tiramisu yapım paketini açtım ve belirtildiği şekilde süt ekleyip çırptığımda ilaç gibi koktuğunu fark ettim ama oruç dolayısıyla tadına bakamadım ve buzdolabında bekleyince geçeceğini düşündüm fakat iftardan sonra ailemle yediğimizde acı ve yoğun bi...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Dr. Oetker keşkül aldım tarife göre süt ile pişirdim fakat böyle bir, acı, rahatsız edici şurup kokusu ve tadı olamaz. Bir daha kesinlikle Dr. Oetker keşkül almayacağıma eminim çünkü keşkül le hiçbir bağlantı kuramadım. Telafisi olmayan bir ürün acilen düzeltilmesi gerek.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
Çok hevesle yaptığım pasta sizin vişneli jöle yüzünüzden mahvoldu. Asla donmadı dökmek zorunda kaldım. Para kolay bulunmuyor maalesef çöp oldu pastam. Erkek arkadaşıma götürecektim sizin sayenizde ona da mahcup oldum sizin o vişneli jöleniz yüzünüzden!Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Pasta ve tatlı malzemelerine sürekli Dr. Oetker ürünleri tercih ederim. Daha önce de instant mayayı defalarca kullandım ve hamurun hep kabardı. Sorun yaşamamıştım. Ancak dün aldığım Ekşi Maya ile verilen talimatlara göre hamuru hazırladım. Suyun sıcaklığına kadar her şeye dikkat ettim. Hamur taş gib...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
İyi Çözüm
Erkan Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 hafta önce
Erkan'ın Teşekkür Mesajı
Firmaya teşekkürler
İlk defa markasına ve kutu üzerinde ki görüntüsüne aldanıp aldım. Pizza gerçekten çok ama çok kötüydü hem görüntüsü hem de malzemesi hiç iç açıcı değil. Tavsiye edilecek bir ürün değil maalesef. Markanıza bu ürünü yakıştıramadım doğrusu. En kötü veya bilinmedik markaların pizzaları bundan çok daha i...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Dr. Oetker Trileçe Yumurta Kokuyor
Pınar1 hafta önce Dün denediğimiz Trileçe, fırından çıktıktan sonra inanılmaz yumurta kokuyordu. Tüm talimatları birebir uyguladık. Ayrıca üzerine dökülen sos çok yetersizdi. İki dilime sos yetmedi. Yıllardır paketli ürünleri kullanıyoruz ancak bu paramızın karşılığını ne yazık ki vermedi.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Çamurumsu bir kıvam aldı. O kadar çileğim heba oldu. Böyle bir markaya hiç yakıştıramadım. Normal bitkisel olmayanın da sıkıntı yaşamamıştım. Migros'ta bunu buldum ve aldım ama bitkiselmiş eve gelip yapınca anladım. Ürünün kontrol edilmesini talep ediyorum.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Ürünlerinizi sürekli kullanıyorum hiç sorun yaşamadım. İftar için hazırladığım triliçe tatlı tarife uymama rağmen keki hiç kabarmadı kızım oruçluydu eşim pastaneye gidip triliçe aradı sonumuz hüsrandı konuyla ilgilenmenizi bekliyorum.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Senelerdir Dr. Oetker markalı ürünleri özellikle tercih ederdim. Geçen markette tiramisu görünce onu da denemek için aldım. Görüntüsü çok güzeldi ancak ağızda bıraktığı tat çok kötüydü. Yemeyi bıraktık hemen. Duyduğum Güven sarsıldı ve paramda çöpe gitmiş oldu. Hiç yakıştıramadım bu markaya. Daha na...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Çilek jeli pastam için kullandım ama pastam mahvoldu. Pastayı yaparken bu kadar yorulmadım. Katılaşması için bekledim bekledim bekledim. Olmadı pastanın üstünde soğusun dedim. Soğumuş olan pastamı da heba etti. Tüm gecemi bir jel yüzünden sinir olarak geçirdim. Dr... OEtker gibi bir markaya yakışmad...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Dr. Oetker Kıvam Tutmayan Krem Şanti
Ajlan1 hafta önce Çırp çırp nereye kadar. Yoruldum, dinlendim tekrar çırptım. Sadece köpük oluşturabildim. Süt tozu gibi bir şey yapmışsınız. Nerede eski kaliteniz? Siz de mi önce kaliteden vazgeçtiniz? Son kullanma tarihi 2021, tarihinde sorun yok. eee süt de aynı süt, tadında bir şey yok. Kıvam tutturamadım.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Tavuk göğsü olarak aldığım toz karışımdan damla sakızlı muhallebi çıktı. Tavuk göğsünden eser yok! Kokusundan şüphelenmiştim ramazan olduğundan tadına bakamadık. Acaba aroma olarak damla sakızı mı var diye içindekiler kısmına bakmak istedim ancak orada da öyle bir ibare de yoktu. Ben de hazırladığım...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Dr. Oetker Hakkında
Bir Alman markası olan Dr. Oetker, 1895 yılından bu yana gıda sektöründe faaliyet göstermektedir. Merkezi Bielefeld'de bulunan Oetker International genel merkezi binası kapsamında yönetim faaliyetlerini yürüten marka, ilk olarak Dr. August Oetker tarafından kurulmuştur. Markanın kuruluş hikayesi, doktorun kendi eczanesinde hamur kabartma tozunu keşfetmesi ile başlamıştır. O zamandan bu zamana sürekli olarak kendini geliştiren ve büyüten marka, bugün Batı ve Doğu Avrupa başta olmak üzere dünyanın pek çok bölge ve ülkesinde pastacılık ve tatlı ürünleri dendiğinde akla gelen ilk markalar arasında yer almaktadır. Nişasta, puding, hamur kabartma tozu, şekerli vanilin gibi ana ürün gamlarının yanı sıra kek karışımları, un karışımları, pasta süsleme malzemeleri ve soslar gibi niş ürünler de üretmekte ve satışa sunmaktadır. Markanın güncel rakamlara göre toplamda 21 adet global işletmesi ve 450'yi aşkın ürün grubu bulunmaktadır. Dr. Oetker Türkiye'de de oldukça sevilen ve çokça tercih edilen bir marka haline gelmiştir. Hamur kabartma tozundan pudingine, şekerli vanilinden geleneksel Türk tatlıları serilerine kadar pek çok ürünü ile tercih edilmekte ve evlerde tüketilmektedir.
Dr. Oetker Ürünleri
Dr. Oetker ürünleri dendiğinde akla ilk olarak markanın kuruluş hikayesinin baş kahramanı hamur kabartma tozu gelir. Özellikle kek, kurabiye ve pasta gibi hamur işlerinin olmazsa olmaz malzemesi olan hamur kabartma tozu, Dr. Oetker'in çoklu paketlerinde satılarak ekonomik bir alışveriş vaadi vermektedir. Yine Dr. Oetker dendiğinde akla gelen bir diğer jenerik ürün de puding çeşitleridir. Çikolatalı, vanilyalı, muzlu, çilekli gibi klasikleşen puding tatlarının yanı sıra Antep fıstıklı, karamelli, bitter çikolatalı gibi daha çağdaş ve otantik lezzetlerle de karşılaşmak mümkündür. Dr. Oetker'in hazır kek karışımları, dilediğiniz keki kolaylıkla yapmanıza fırsat tanıyan karışımlar olarak mutfaktaki işinizi hafifletmek üzere üretilmektedir. İçerisinde hamur kabartma tozundan şekerli vaniline, undan süt tozuna kadar pek çok malzemeyi hazır olarak bulunduran bu karışımlar, birkaç ilave malzeme eklendiği durumda anında lezzetli bir kek yapmanıza fırsat tanımaktadır. Aynı kolaylık Dr. Oetker'in hazır kurabiye ve hazır pasta karışımlarında da sağlanmaktadır. Diğer çokça satan Dr. Oetker ürünleri arasında hazır gıda sosları, krem tatlılar, jeller, bardakta puding çeşitleri, hazır içecekler, sıcak çikolata ve spesiyal tatlılar yer almaktadır. Dr. Oetker Türkiye pazarında da aktif rol oynadığı için Türk mutfağına özel lezzet serilerini de tüketici beğenisine sunmaktadır. Hazır aşure karışımları, hazır güllü muhallebi karışımları ve hazır irmik helvası karışımları gibi karışımlar içerisinden damak zevkinize uygun olanını seçmeniz mümkün. Dr. Oetker Professional serisi ise özellikle restoranlarda ve cafelerde çalışan aşçı ve şeflere büyük kolaylık sağlayan tatlı ürünleri ve yardımcı ürünler barındırmaktadır. Bütün Dr. Oetker ürünlerini daha yakından incelemek için markanın resmi Türkiye internet sitesine giriş yapabilirsiniz.
Dr. Oetker Şikayet & Yorumları
Kullandığınız Dr. Oetker ürünü ile ilgili görüş ve yorumlarınızı bu Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşmanız mümkün. Ürünün kalitesi, son kullanma tarihi, lezzeti ve işlevselliği gibi pek çok farklı kriter üzerinden değerlendirebileceğiniz Dr. Oetker şikayet ve geri bildirimleriniz, herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda marka temsilcilerinin sizinle daha hızlı bir biçimde irtibata geçmesine de vesile olmaktadır. Bunun yanı sıra herhangi bir Dr. Oetker ürünü satın almadan önce o ürün ile ilgili yapılmış olan gerçek kullanıcı yorumlarına yine bu sayfadan ulaşabilirsiniz. Dr. Oetker un kurabiyesi yorumları başta olmak üzere pek çok farklı karışım ile ilgili tüketici deneyimlerini bu şikayet sayfası üzerinden okumanız mümkün. Dr. Oetker iletişim bilgilerini merak ediyorsanız, markanın çağrı merkezine 0800 415 98 04 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
Dr. Oetker Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Dr. Oetker ile ilgili merak ettiğiniz bilgilere, markaya dair gelen yorum, şikayet & önerilere Şikayetvar sayfası üzerinden ulaşabilirsiniz.