You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Dr. Oetker

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.528

Dr. Oetker

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 1.119

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 4 gün önce

Dr. Oetker Buğday Nişastası Karınca Problemi

Dr. Oetker buğday nişastasından onlarca karınca çıktı. Şikayetimi fotoğrafları ile firmayla paylaşmama rağmen hiçbir geri dönüş olmadı. Bu duyarsızlığa şaşırdım. Yeni açılmış paketten kullanmaya başladığımda bir sürü siyahlık gördüm, incelediğimde karınca olduğunu anladım. Firmaya ilettim ama geri d...

Devamını oku
profile
  • 51görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Dr. Oetker Donmayan Ve Su Gibi Olan Jöle

Bugün 2 adet Dr. Oetker çilekli jöle aldım, misafire ikram için iyisini alayım, güzel olsun diye düşündüm. Jöle donmadı pastam yenmeyecek durumda. Bir daha asla diyorum. Marka her zaman iyi demek değilmiş. Parama mı o kadar çektiğim emeğime mi yanayım bilemedim

Devamını oku
profile
  • 28görüntüleme
  • 2 hafta önce

Dr. Oetker Paketin İçinden Çuval İpi Çıkması

Pasta yapımında tek tercih ettiğim marka Dr. Oetker di. Selimpaşa/İstanbul Migros'tan aldığım hazır köstebek pasta paketinde bulunan un karışımı poşeti içinden çuval ipi çıktı. Tarih: 10.2022 / 2108079 / 11:08 görsel ve numune bulunmaktadır.

Devamını oku
Dr. Oetker Paketin İçinden Çuval İpi Çıkması
Dr. Oetker Paketin İçinden Çuval İpi Çıkması
profile
  • 18görüntüleme
  • 2 hafta önce

Dr. Oetker Pastacı Kreması Krem Şanti Çıktı

Dr. Oetker'in vanilyalı pastacı kremasını aldım. Pastacı kreması değil, krem şanti bildiğiniz Tarifteki gibi 300ml süt 50 gr yumuşak margarin koydum ve sonuç bembeyaz bir krem şanti oldu bunca yıldır bu markayı kullanırım böyle zor duruma düşmemiştim resmen misafirlerine rezil oldum ve elimde 3 pake...

Devamını oku
profile
Cer
  • 11görüntüleme
  • 3 hafta önce

Dr. Oetker Puding Kıvamı Tutmuyor

Puding asla koyulaşmıyor kıvamı tutmuyor süt içiyoruz artık Dr. Oetker puding almayacağız. Hayal kırıklığı emek israfı para israfı eskiden çok lezzetli kıvamlı olurdu pudingler son zamanlarda Dr. Oetker puding supangle muhallebi hepsinde aynı sorun var süt içiyoruz ne kadar kaynasa da karıştırsak da...

Devamını oku
profile
  • 7görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Dr. Oetker Kırmızı Denilen Renklendirici

Oğlumun yarın doğum günü söz vermiştim şimşek mcguuen pasta yapacaktım. Ve kırmızı diye aldığım jel renklendirici bildiğiniz pembe çıktı.  iyisi olsun son dakika gol yemeyeyim diye parmak kadar şeye bir sürü para verdim. Beni rezil ettiniz çocuğuma pes. 

Devamını oku
Dr. Oetker Kırmızı Denilen Renklendirici
profile
  • 20görüntüleme
  • 3 hafta önce

Dr. Oetker Markalı Aldığım Tavuk Göğsü Damla Sakızlı Muhallebi Çıktı

Migros'tan 27 Nisan'da Dr. Oetker markalı tavuk göğsü aldık ama tatlıyı yaptıktan sonra yediğimizde damla sakızlı muhallebi olduğunu fark ettik . Paketi tekrar çöpten çıkarıp incelediğimizde içeriğinde damla sakızlı yazmıyordu Dr. Oetker markasına yakıştıramadım.

Devamını oku
Dr. Oetker Markalı Aldığım Tavuk Göğsü Damla Sakızlı Muhallebi Çıktı
profile
Lal
  • 47görüntüleme
  • 3 hafta önce

Dr. Oetker İrmik Helvasında Siyah Noktalar

Dr. Oetker irmik helvasını bu zamana kadar severek yiyordum. Fakat bugün paketi açtığımda paketin içinde küçük siyah noktalar olduğunu gördüm. Pişirince bu siyah noktalar tamamen yüzeye çıktı ve değişik bir koku sardı mutfağı. Ürünün son tüketim tarihi 04.2022, parti numarası ise 2107875. Yurt dışın...

Devamını oku
profile
  • 19görüntüleme
  • 4 hafta önce

Dr. Oetker Aşırı Şekerli Paket Tatlı Satıyor!

İki gün önce marketten Dr. Oetker marka keşkül aldık eve gidip yaptığımızda iki tabak çıktı. Daha sonra soğudu ve yemek için aldığımda tatlıyı aşırı sevdiğim halde o kadar tatlıydı ki yiyemedim. Yerken gözlerim aşırı ağrıdı ve şekerim yükseldi diğer kaseyi çocuklar her ne olursa olsun tatlıyı sever ...

Devamını oku
Dr. Oetker Aşırı Şekerli Paket Tatlı Satıyor!
profile
  • 37görüntüleme
  • 4 hafta önce

Dr. Oetker Tavuk Göğsünün İçinden Sakızlı Muhallebi Çıktı!

Dr. Oetker tavuk göğsü tatlısı satın almıştım. Tatlıyı yaptığımda iftara kadar tadına bakamadım bu yüzden ürünün poşeti çöpte gitti. İftardan sonra yediğimizde tavuk göğsü değil sakızlı muhallebi olduğunu fark ettik. Resmen tavuk göğsü paketine sakızlı muhallebi paketlenmiş. Ayrıca sakızlı muhallebi...

Devamını oku
profile
  • 17görüntüleme
  • 1 ay önce

Dr. Oetker Kabartma Tozunun Bozuk Çıkması

Kabartma tozları tarihi geçmediği halde paket içinde katılaşıp hiçbir şekilde işlevini yerine getirmiyor. Hatta dağılmadığı için ağıza geldiğinde acı tat veriyor. İçine konulan keki bozuyor uzun zamandır aldıklarım bu şekilde çıktığı için buraya yazdım. Bu sıkıntı tek pakette değil son aldığım 3 pak...

Devamını oku
Dr. Oetker Kabartma Tozunun Bozuk Çıkması
Dr. Oetker Kabartma Tozunun Bozuk Çıkması
Dr. Oetker Kabartma Tozunun Bozuk Çıkması
profile
  • 33görüntüleme
  • 19 Nisan 18:40

Dr. Oetker Jel Hiçbir Şekilde Donmadı

Dr. Oetker ' jelini aldım tarifte yazıldığı gibi hazırladım ama hiçbir şekilde donmadı o kadar pasta malzemem çöp oldu en iyi marka olduğunu sanıyordum ama öyle değilmiş bir daha kesinlikle almam olan güzel pastama oldu hakkımı helal etmiyorum gerçekten.

Devamını oku
Dr. Oetker Jel Hiçbir Şekilde Donmadı
profile
  • 43görüntüleme
  • 19 Nisan 10:23

Dr. Oetker Çilek Aromalı Jel Kıvam Bozukluğu

Carrefour SA Mağazasından almış olduğun Dr. Oetker Çilek aromalı jel tüm tariflere uygun şekilde yapmama rağmen kıvam olarak tutmadı ve döküldü. Daha önce de severek kullandığım ürün olmasına rağmen bu sefer beni üzdü. Umarım tekrar aynı durumu yaşamam. Severek güvenle kullandığım bir marka çünkü.

Devamını oku
profile
  • 36görüntüleme
  • 17 Nisan 16:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Dr. Oetker'in Sıcak Çikolatası! Pardon: "Çikolata Tozlu İçeceği"

Bugün bir markete sıcak çikolata almak için gittim. Birçok farklı ürün içinden Dr. Oetker'in "sıcak çikolata"sını aldım. Daha doğrusu aldığımı zannettim. 1-Eve gelince paketin üzerini okudum. Dikkatlice okuduğumda "Sıcak Çikolata Tadında" yazdığını fark ettim. Sorun burda başlıyor. "Sıcak" kelimesi ...

Devamını oku
Dr. Oetker'in Sıcak Çikolatası! Pardon: "Çikolata Tozlu İçeceği"
profile
Eda
  • 48görüntüleme
  • 15 Nisan 09:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Dr. Oetker Revani İçinden Çıkan Siyah Küçük Şeyler

Dr. Oetker Revanı aldım ve içinden küçük küçük siyah şeyler çıktı Dr. Oetker benim devamlı kullandığım bir marka bu zamana kadar böyle bir sorun hiç yaşamadım profiterolünü en az hafta da bir kez yapıyorum gerçekten böyle bir markanın bu hatayı yapmış olması üzücü gereğini rica ederim.

Devamını oku
profile
  • 12görüntüleme
  • 14 Nisan 20:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Dr. Oetker Trileçe Olmadı

Dr. Oetker markasına güvenerek aldığım iftara tatlı olarak heveslendiğim trileçe ürünü maalesef tarifindeki tüm yönergeleri eksiksiz yapmama rağmen süt karışımını çekmediği için çöp oldu. Trileçe paketi harici eklediğim 3 yumurta krema ve600 ml süt ayrıca masraf ve zahmet oldu. İftarda tatlısız kald...

Devamını oku
profile
  • 103görüntüleme
  • 10 Nisan 12:20

Dr. Oetker Damla Sakızı Tadı

Dr. Oetker'in tavuk göğsünü aldım. Ancak yaptıktan sonra damla sakızı tadı geliyor. Ben ve eşim de hiç sevmeyiz. Ürünün ne içindekiler kısmında ne de paketin herhangi bir yerinde damla sakızından bahsedilmiyor. Kısacası şu ramazan gününde heveslenerek yaptığımız tatlımızı yiyemediğimiz için çöpe atm...

Devamını oku
Dr. Oetker Damla Sakızı Tadı
Dr. Oetker Damla Sakızı Tadı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 15görüntüleme
  • 10 Nisan 04:16

Dr. Oetker Salep Paketinin Boş Çıkması

videoplayer-icon

Duygularım darmadağın🙄 3+1 hediye olan salep paketlerinin içinden 1 paketi boş çıkıyor. İki kere bu olay başıma geldi. Neden 1 paketi boş çıkacaksa 1 tane hediye bedeline satılıyor? İlk paketi açınca 1. Salebi içtim ve sonradan içinde boş paket fark ettim. Çözümleriniz nelerdir?

Devamını oku
profile
  • 44görüntüleme
  • 09 Nisan 21:54

Dr. Oetker Yanık Kokulu Ürünü

Misafirlerime ikram için hazırladığım kekimin üzerine döktüğüm çikolata sosu beni hüsrana uğrattı! O kadar malzemenin çöp olduğuna mı, arkadaşlarıma karşı mahcup olduğuma mı üzüleyim bilemedim. Her zamanki tarifimde kekimi pişirdim pratik olması açısından zaman kazanmak için sosumu kendim hazırlamad...

Devamını oku
profile
  • 27görüntüleme
  • 08 Nisan 16:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Dr. Oetker Jöleniz Donmadı

videoplayer-icon

Marketten markası Dr. Oetker olan jöle donmadı. Halbuki tarife harfiyen uydum. Lütfen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bana yardımcı olur musunuz. Güvenip alıyoruz. Ve mağdur oluyoruz. Bana yardımcı olur musunuz. Tarife harfiyen uyudum yardım.

Devamını oku
Dr. Oetker Jöleniz Donmadı
profile
Eda
  • 32görüntüleme
  • 07 Nisan 22:09

Dr. Oetker Kakaolu Puding Cıvık Ve Acı

A101'den aldığım Dr. Oetker kakaolu puding hem katılaşmadı hem de acı çıktı üzerindeki tariflere göre hazırladım fakat o kadar cıvık oldu ki sanki kakaolu süt içtik mecburen yarısını attık hemen sütüm çöpe gitti midemiz yanıyor.

Devamını oku
profile
  • 219görüntüleme
  • 05 Nisan 22:17

Dr. Oetker Çilekli Jel Katılaşmıyor

Dr. Oetker çilekli jel almıştım. Tam iftar öncesi çilekli jöleli kek yapayım dedim. Ama jel katılaşmadı. Donunca herhalde katılaşacak dedim. Bir döktüm suyu olduğu gibi kekin katına indi. O kadar malzemem çöpe gitti ve misafirime mahcup oldum. Fotoğraflarda da görüldüğü gibi.

Devamını oku
Dr. Oetker Çilekli Jel Katılaşmıyor
Dr. Oetker Çilekli Jel Katılaşmıyor
Dr. Oetker Çilekli Jel Katılaşmıyor
profile
  • 337görüntüleme
  • 05 Nisan 15:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Dr. Oetker Krem Şanti Bozuk Çıktı!

Krem şanti bozuk çıktı. Yeni aldığım Dr. Oetker marka krem santim köpürmedi iki paket kullandım yine olmadı markete götürsem kabul etmez son kullanma tarihi geçmemiş zaten fişi de durmuyor yazık oldu güvenerek alıyoruz böyle çıkması çok üzücü bir de emek veriyoruz sütte heba oldu.

Devamını oku
Dr. Oetker Krem Şanti Bozuk Çıktı!
Dr. Oetker Krem Şanti Bozuk Çıktı!
profile
  • 30görüntüleme
  • 01 Nisan 16:33

Dr. Oetker Puding Poşeti Şişmiş Durumda

videoplayer-icon

Dr. Oetker puding aldık bir hafta öncesinde bugün yapmak istedim ürünün poşeti patlayacak durumda şişmiş son kullanma tarihi 07.2023 sizce neden şişmiş olabilir bu ürünü kullana bilir miyim lütfen yardımcı olabilir misiniz acaba bu üründen iki adet almıştım diğerinde hiçbir şey şişme durumu yok?

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Dr. Oetker bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Dr. Oetker henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Dr. Oetker

Dr. Oetker Hakkında

Bir Alman markası olan Dr. Oetker, 1895 yılından bu yana gıda sektöründe faaliyet göstermektedir. Merkezi Bielefeld'de bulunan Oetker International genel merkezi binası kapsamında yönetim faaliyetlerini yürüten marka, ilk olarak Dr. August Oetker tarafından kurulmuştur. Markanın kuruluş hikayesi, doktorun kendi eczanesinde hamur kabartma tozunu keşfetmesi ile başlamıştır. O zamandan bu zamana sürekli olarak kendini geliştiren ve büyüten marka, bugün Batı ve Doğu Avrupa başta olmak üzere dünyanın pek çok bölge ve ülkesinde pastacılık ve tatlı ürünleri dendiğinde akla gelen ilk markalar arasında yer almaktadır. Nişasta, puding, hamur kabartma tozu, şekerli vanilin gibi ana ürün gamlarının yanı sıra kek karışımları, un karışımları, pasta süsleme malzemeleri ve soslar gibi niş ürünler de üretmekte ve satışa sunmaktadır. Markanın güncel rakamlara göre toplamda 21 adet global işletmesi ve 450'yi aşkın ürün grubu bulunmaktadır. Dr. Oetker Türkiye'de de oldukça sevilen ve çokça tercih edilen bir marka haline gelmiştir. Hamur kabartma tozundan pudingine, şekerli vanilinden geleneksel Türk tatlıları serilerine kadar pek çok ürünü ile tercih edilmekte ve evlerde tüketilmektedir.

Dr. Oetker Ürünleri

Dr. Oetker ürünleri dendiğinde akla ilk olarak markanın kuruluş hikayesinin baş kahramanı hamur kabartma tozu gelir. Özellikle kek, kurabiye ve pasta gibi hamur işlerinin olmazsa olmaz malzemesi olan hamur kabartma tozu, Dr. Oetker'in çoklu paketlerinde satılarak ekonomik bir alışveriş vaadi vermektedir. Yine Dr. Oetker dendiğinde akla gelen bir diğer jenerik ürün de puding çeşitleridir. Çikolatalı, vanilyalı, muzlu, çilekli gibi klasikleşen puding tatlarının yanı sıra Antep fıstıklı, karamelli, bitter çikolatalı gibi daha çağdaş ve otantik lezzetlerle de karşılaşmak mümkündür. Dr. Oetker'in hazır kek karışımları, dilediğiniz keki kolaylıkla yapmanıza fırsat tanıyan karışımlar olarak mutfaktaki işinizi hafifletmek üzere üretilmektedir. İçerisinde hamur kabartma tozundan şekerli vaniline, undan süt tozuna kadar pek çok malzemeyi hazır olarak bulunduran bu karışımlar, birkaç ilave malzeme eklendiği durumda anında lezzetli bir kek yapmanıza fırsat tanımaktadır. Aynı kolaylık Dr. Oetker'in hazır kurabiye ve hazır pasta karışımlarında da sağlanmaktadır. Diğer çokça satan Dr. Oetker ürünleri arasında hazır gıda sosları, krem tatlılar, jeller, bardakta puding çeşitleri, hazır içecekler, sıcak çikolata ve spesiyal tatlılar yer almaktadır. Dr. Oetker Türkiye pazarında da aktif rol oynadığı için Türk mutfağına özel lezzet serilerini de tüketici beğenisine sunmaktadır. Hazır aşure karışımları, hazır güllü muhallebi karışımları ve hazır irmik helvası karışımları gibi karışımlar içerisinden damak zevkinize uygun olanını seçmeniz mümkün. Dr. Oetker Professional serisi ise özellikle restoranlarda ve cafelerde çalışan aşçı ve şeflere büyük kolaylık sağlayan tatlı ürünleri ve yardımcı ürünler barındırmaktadır. Bütün Dr. Oetker ürünlerini daha yakından incelemek için markanın resmi Türkiye internet sitesine giriş yapabilirsiniz.

Dr. Oetker Şikayet & Yorumları

Kullandığınız Dr. Oetker ürünü ile ilgili görüş ve yorumlarınızı bu Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşmanız mümkün. Ürünün kalitesi, son kullanma tarihi, lezzeti ve işlevselliği gibi pek çok farklı kriter üzerinden değerlendirebileceğiniz Dr. Oetker şikayet ve geri bildirimleriniz, herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda marka temsilcilerinin sizinle daha hızlı bir biçimde irtibata geçmesine de vesile olmaktadır. Bunun yanı sıra herhangi bir Dr. Oetker ürünü satın almadan önce o ürün ile ilgili yapılmış olan gerçek kullanıcı yorumlarına yine bu sayfadan ulaşabilirsiniz. Dr. Oetker un kurabiyesi yorumları başta olmak üzere pek çok farklı karışım ile ilgili tüketici deneyimlerini bu şikayet sayfası üzerinden okumanız mümkün. Dr. Oetker iletişim bilgilerini merak ediyorsanız, markanın çağrı merkezine 0800 415 98 04 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Dr. Oetker şekerli vanilinde gluten var mı?

Dr. Oetker'in şekerli vanilin ve hamur kabartma tozu ürünleri gluten içermemektedir.

Dr. Oetker hangi kargo firması ile çalışıyor?

Tüm Dr. Oetker siparişleriniz Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir.

Dr. Oetker ürünleri hakkında yorum yapmak istiyorum. Ne yapabilirim?

Dr. Oetker ürünleri hakkındaki yorum ve şikayetlerinizi bu Şikayetvar sayfasından iletebilirsiniz.

Dr. Oetker tüketici destek hattı numarası nedir?

0800 415 98 04.

Farklı bir sorum var.

Dr. Oetker ile ilgili soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilirsiniz.