to read complaints and reviews, or file yours.İade Kargosunun Yanlış Şehre Gönderilmesi Ve Gardrops’tan Hızlı Çözüm Talebi
Gardrops uygulaması üzerinden el örgüsü bayan yelek sattım. Alıcı ürünü iade etmek istedi, ben de iade talebini onayladım. Ancak iade sürecinde ürünüm bana gelmesi gerekirken farklı bir şehre gönderilmiş.
Alıcı, “Ürün elinize ulaştı mı? ” diye sorduğunda kargoyu kontrol ettim ve gönderinin Manisa’ya teslim edildiğini gördüm. Oysa ürünün benim adresime dönmesi gerekiyordu. Elimde hem kargo takip bilgileri hem de Gardrops üzerinden ilgili sipariş numarası bulunmaktadır.
Hafta sonu olduğu için Gardrops müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve şu an ürünümün nerede olduğu ve nasıl geri alacağım konusunda belirsizlik yaşıyorum.
Gardrops’un, yanlış şehre yönlendirilen bu iade kargosunu tespit ederek ürünümü bulmasını ve en kısa sürede eksiksiz şekilde bana ulaştırmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
