numarası müşteri numarası

Baby Mall internet sitesinden Panda marka bir çocuk bisikleti satın aldım. Ürün elime yaklaşık 3,5 günde ulaştı ancak sonrasında iade etmeye karar verdim ve ürünü Baby Mall mağazasına teslim ederek iade sürecini başlattım. Toplam 1.599 TL tutarındaki ödemenin iadesi için üzerinden 20 günden fazla z...

16 Şubat 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden banka kartımla online olarak yaklaşık 520 TL tutarında bir hediye alışverişi yaptım. Bu siparişe ilişkin iade süreci başlatılmasına rağmen bugüne kadar ücret iadem hesabıma yatmadı ve herhangi bir sipariş ya da iade talep numarası da verilmedi. Üstüne,...

Media Markt’tan satın aldığım Xiaomi s10 robot süpürgeyi aldığım günden beri sık aralıklarla “Lütfen temizlik robotunu düz bir zemine yerleştiriniz” hatasını vererek kullanılamaz hâle gelmesi nedeniyle defalarca garantiye göndermek zorunda kaldım. Ürün garanti kapsamında ilk gönderimimde cihazın te...

Turkcell hattımı Türk Telekom’dan tekrar Turkcell’e taşımak istedim, ancak hoş geldin aramalarına cevap vermediğim gerekçesiyle işlemlerim “şüpheli işlem” olarak değerlendirilmiş ve numara taşıma talebim engellenmiştir. Şu an hattımı Turkcell’e taşımama izin verilmiyor. 06.03.2026 tarihinde başvuru...

Vodafone mobil hattım için yaklaşık 1,5 ay önce, yaşadığım şebeke sorunları nedeniyle hattımı kapatmak ve operatörden ayrılmak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, çıkış işleminin şebeke kaynaklı yapılacağını ve bu nedenle tarafıma hiçbir şekilde cayma bedeli yans...

20.02.2026 tarihinde Melbet hesabımdan banka havalesi yöntemiyle 8.890 TL tutarında para çekim talebi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 17 gün geçmesine rağmen para ne banka hesabıma geçti ne de Melbet hesabıma iade edildi. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, sadece “bekleyin...

Yaklaşık iki hafta önce Kırıkkale’de bulunan evimde komodinin camı kırıldı. Türkiye Sigorta konut sigortam kapsamında hasar kaydı açtım ve yönlendirilen teknik servis hasar için 7.500 TL’lik bir fiyat çıkardı. Bu tutarın oldukça yüksek olduğunu düşünmeme rağmen müşteri hizmetleri, bu bedelin tamamın...

0216 472 14 16 numaralı telefon, alan kodu itibarıyla İstanbul Anadolu Yakası'na kayıtlı bir sabit hattır. İnternet üzerindeki güvenilir kaynaklar, resmi kurum veritabanları ve kullanıcı şikayetleri incelendiğinde, bu numaranın kime veya hangi kuruma ait olduğuna dair herhangi bir resmi veya güncel ...

2shebutik’ten kredi kartı ile satın aldığım Hırka ve Astarlı ekoseli ceketi kalitesini beğenmediğim için 19 Şubat 2026 tarihinde kargoya vererek iade ettim. Ürünlerin teslim alınmasına rağmen ne iade talebimle ilgili ne de ödediğim ücretle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aras ...

Az.home.tr isimli Instagram sayfası üzerinden masa takımı siparişi verdim ve tarafıma iletilen IBAN’a 9.990 TL havale yaptım. Ödemeyi yaptıktan kısa süre sonra Epttavm adına aradığını söyleyen bir kişi beni arayarak, dekontta sipariş numarası girmediğim için siparişimin askıda olduğunu, yeniden sipa...

Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu için internet bankacılığı aracılığıyla 5.000 TL ödedim. Başvuru ücretini geri almak için gerekli işlem adımlarını 05.03.2026 tarihi itibarıyla hem internet bankacılığından hem de ATM üzerinden defalarca denememe rağmen “TOKİ başvurusu bulunamadı” hatası alıyorum ve ...

Türk Telekom üzerinden VDSL sabit ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Bilgisayarım modeme ethernet kablosu ile bağlı olmasına rağmen özellikle online oyunlarda sürekli ping ve gecikme problemleri oluşuyor, oyun oynanamaz hale geliyor. Buna ek olarak Wi-...

Trendyol’dan verdiğim 10283949998 numaralı siparişim için Cuma günü teslim aldığımız ürünü iade etmek istedik. Aynı gün akşam gelen başka bir Trendyol Express görevlisine, pazartesi için iade günü seçmiş olduğumuzu ancak isterse iade tarihini değiştirip ürünü hemen kendisine teslim edebileceğimizi s...

07.03.2026 tarihinde Denizli’den Sandıklı’ya yapılacak sefer için Ali Osman Ulusoy firması üzerinden iki adet otobüs bileti satın aldım. Biletleri aynı gün içinde, saat 13.12’de iptal ettim. Toplamda 840 TL tutarındaki iki bilet için, her biletten yalnızca 46’şar tl iade edildi, geri kalan tutar hes...

Instagram’da Yaşam Smart’ın açılabilir divan kampanyasını görüp güvenerek kendilerine mesaj attım. Beni kendi web sitelerine yönlendirdiler, ürünü sepete ekleyip ödeme aşamasına geldiğimde kampanyalı ürün olduğu için ödemenin kartla değil, sadece havale ile yapılabildiğini söylediler. Gösterdikleri ...

8 Mart 2026 tarihinde saat 20.37’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Ataşehir’de bulunan Green Salads restoranından #jfo1-2610-4u62 numaralı siparişi verdim. Restoran yemeği zamanında ve eksiksiz olarak Yemeksepeti kuryesine teslim etmiş. Canlı takipten kuryeyi izlediğimde ise önce tamamen alakasız, t...

06.07.2026 tarihli, PNR numarası FQA2X9 olan Corendon Havayolları biletimi satın alırken yanlış tarih girildiğini fark ettim ve üzerinden 24 saat bile geçmeden tarih değişikliği talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleri bu talebimi hiçbir şekilde kabul etmedi. Toplam 374 Euro ödediğim bu bilet i...

03.03.2026 tarihinde UPS Türkiye ile tarafıma Apple Watch 40 Midnight Black nsb S/M-ZML isimli bir ürün teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu ve faturayı incelediğimde siparişin bana ait olmadığını, yalnızca alıcı adında benim ismimin yazdığını fark ettim. Ürünün iadesi için Apple müşte...