N11 müşteri

N11 üzerinden satın aldığım Razer Blackshark model kulaklık, elime ulaştığında ürünün sahte ve kullanılmış olduğunu fark ettim. Ürünün kutusundan fatura ya da garanti belgesi de çıkmadı. Satıcıyla iletişime geçemedim ve bu konuda herhangi bir destek alamadım. Durumu N11 müşteri hizmetlerine ilettiğ...

8 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden otomobilim için gündüz ledi ve kayar sinyal aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra profesyonel bir şekilde, üzerindeki bantla ve hiçbir vida kullanılmadan montajını yaptırdım. Ledler, hareketsiz bir bölgede sabit şekilde duruyor ve 20-25 gün boyunca kusursuz çalıştı....

16 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden Yataş mağazasından çift kişilik nevresim seti siparişi verdim. Sipariş numaram: 204388221533. Ancak siparişim, ertesi gün yani 17 Ekim 2025 tarihinde firma tarafından fiyatlandırma hatası gerekçesiyle kendi inisiyatifleriyle iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri h...

16 Ekim’de N11 üzerinden Yataş Bedding Pamena Reforce çift kişilik nevresim takımı siparişi verdim (Sipariş No: 209626221531). Siparişim ertesi gün, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve tarafıma bilgi verilmeden N11 tarafından iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede yalnızca 'satıcı koruyu...

N11 sitesi üzerinden teknikevim mağazasından Xiaomi Note 11s için LCD dokunmatik ekran satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce teslim aldığım ürünü, mağazanın montaj öncesi kontrol edilmesi gerektiğine dair uyarısını dikkate alarak, montaj yapmadan önce denedim ve ekranın alt kenarında piksel hatası ol...

29 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden Tümsarf mağazasından Samsung klavye siparişi verdim (Sipariş No: 203492317531). Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Konuyla ilgili N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde olumsuz bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı...

16.10.2025 tarihinde saat 14:06’da N11 üzerinden “Yataş Bedding Aden Ranforce Çift Kişilik Nevresim Takımı Gri” ürününü 455,90 TL olarak gördüğüm fiyatla sipariş verdim. Ancak N11 Kartımdan 1055,90 TL çekildi. Sipariş numaram: 205221221532’dir. Ürünün ve siparişin ekran görüntüleri elimde mevcuttur....

16 Ekim tarihinde N11 üzerinden Yataş marka çift kişilik nevresim takımı almak istedim. Ürün sayfasında indirimli fiyat olarak lanse edilen bir tutar görünüyordu, ancak sepete eklediğimde fiyatın farklı olduğunu fark ettim. İlan ve sepet fiyatları arasında uyumsuzluk vardı ve bu nedenle siparişimi t...

27.05.2025 tarihinde N11 üzerinden Yataş Eco Bedding Night yorgan ve yastık seti siparişi verdim. Sipariş numaram: 206147375738. Ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim isteğim dışında iptal edildi. Aynı anda verdiğim üç siparişin de tamamı iptal edildi ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “ya...

12 Aralık 2023 tarihinde N11 üzerinden garanti kapsamında satın aldığım Narpump np 005 model su pompası, 1 gündür sürekli olarak arızalı durumda. Ürünü evimde kullanıyorum ve arıza başladığından beri defalarca denememe rağmen çalışmıyor. Sorunu çözmek amacıyla Narpump müşteri hizmetleri ve servisini...

N11'de alışverişlerde, yapılan alışverişin yüzde 3'ü alışveriş tamamlandıktan 15 gün sonra üç uç puan olarak yansırken, ben çok alışveriş yapmama rağmen uç uç puanlar yüklenmemekte. Ekim ayı için 15 Eylül'den sonraki alışverişlerimden uç uç puan yüklenmesi gerekirken maalesef yüklenmiyor. Sistem hat...

8 Ekim tarihinde N11 üzerinden Kiwi kwc-7130 cam silme robotu siparişi verdim. Siparişin üzerinden 8 gün geçmesine ve tahmini kargolama süresinin aşılmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca hem satıcıya hem de N11 müşteri hizmetlerine ulaşarak aciliyetini belirttim ancak her seferinde...

N11 üzerinden Modayiz adlı satıcıdan iki gün önce kadın elbisesi siparişi verdim. Siparişimi 499₺'ye aldım ve 100₺ kupon kullandım, toplamda 499₺ ödedim. Siparişim kargodayken ürünün fiyatı ertesi gün 180₺'ye düştü. Yani 24 saat bile geçmeden aradaki fark 220₺'yi aştı. Bu kadar kısa sürede yüzde 200...

Sardıcı Kare mutfak eviye bataryasını yaklaşık 4 ay önce N11 üzerinden satın aldım (Sipariş No: 207922819733). Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra bataryanın kaplamasında çıkmalar meydana geldi. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve her kullanımda kaplamada dökülmeler yaşanıyor. Ürün 5 yıl garantili ...

10 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden 'E-Bisiklet Hız Kontrol CDI Akıllı Beyin 48–72V 1500–3000W (Kara Şimşek)' ürününü satın aldım ve Kastamonu’daki adresime teslim aldım. Ürünün jaklarının motoruma uymadığını fark ettiğim için hiç kullanmadan, tüm içeriği ve kutusu tam şekilde iade ettim. Ürünü kes...

09 Ekim tarihinde N11 sitesi üzerinden 206767375533 numaralı sipariş ile “Afilli Sirius Kahve Köşesi 6 kapaklı 2 çekmeceli Çok Amaçlı Dolap” satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile 7.878 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Satıcı fi...

15 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden Tuğrul Kuyumculuk adlı mağazadan 24 ayar 70 gram altın satın aldım. Sipariş numaram: 201122841533. Satın alma işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak alışverişimden sonra N11 üyeliğim hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı ve hesabıma tamamen erişimim eng...

11/10/2025 tarihinde N11 üzerinden Goodyear Ultragrip 8 modelinden 4 adet lastik siparişi verdim ve toplamda 10.683,80 TL ödeme yaptım. Siparişi Erzurum’a teslim almayı beklerken, 4 gün sonra mağaza tarafından mesaj yoluyla ve N11 müşteri hizmetleri aracılığıyla “stoklar tükendi” denilerek siparişim...

N11 üzerinden “LED avize” satın aldım ve ürün pazartesi günü saat 15.40’ta, Hatay/Arsuz/Gözcüler, 5022 Sokak No:6 adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda kutunun içeriğinde yalnızca kumandanın eksik olduğunu fark ettim, başka bir eksik ya da hasar yoktu. Siparişimi kredi kartı ile ödedim. Şu...

N11 üzerinden “teknoshop1” mağazasından “Xiaomi Smart Cam c300” model bir kamera satın aldım. Sipariş numaram: 204188325314. Ürün, satın aldıktan kısa bir süre sonra arıza yaptı ve garanti kapsamında tamir ettirmek istedim. Ancak satıcı, fatura göndermediği gibi, satış sözleşmesinde adı geçen “Sözüc...

Yaklaşık 10 ay önce N11 üzerinden Tele Teknik adlı satıcıdan Onvo OVDSS01 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldığımızda çekişi oldukça düşüktü, büyük ihtimalle başlık hortumu o zaman da çatlak durumdaydı. Şu anda ise hortum tamamen kırıldı ve süpürgeyi artık kullanamıyorum. 6. ayda bu du...

30.10.2023 tarihinde N11 üzerinden EOS Elektro Markt satıcısından Dyson V10 Absolute+ şarjlı süpürge satın aldım (Sipariş No: 203298416111-1). Ürünün ilk günden itibaren tetik arızası vardı ve 2 yıl boyunca ürünü düzgün şekilde kullanamadım. 2024 yılında yetkili servise gönderdim, gerekli işlemler y...

18.08.2025 tarihinde N11 internet satış platformundan, SarfToner&Kartuş isimli mağazadan Epson l6460 model yazıcım için kartuş satın aldım. Kartuşları 03.09.2025 tarihinde kullanmaya başladım ve aynı gün yazıcımda ciddi bir arıza meydana geldi. Yazıcı, renkli baskı yaparken tüm sıcak renkleri sadece...