to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Kabul Edilmiyor, Geri Ödeme Bekliyorum
30 Nisan 2026 tarihinde N11 üzerinden rattan görünümlü bir bahçe masa sandalye takımı sipariş verdim, ürün 12 Mayıs’ta elime ulaştı. Ürünü iade etmek istediğim için 13 Mayıs’ta N11 üzerinden iade sürecini başlattım ve ürünü kargoya vererek geri gönderdim.
Kargo takibinden ve sistemden gördüğüm kadarıyla ürün satıcıya ulaştı ancak N11 iademi kabul etmiyor, ürünün kargo deposunda bekletildiği söyleniyor. N11 müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde “size dönüş yapılacak” denip oyalandım, ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Sipariş numaram 205997377330’dur.
Ödediğim tutarın tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve iade sürecimin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
