N11 Fiyat Hatası Nedeniyle İptal Edilen Siparişime Çözüm Talep Ediyorum

N11 üzerinden Bernardo Viyana 9 Parça Rendeli Karıştırma ve Saklama Kabı siparişi verdim. Ürünün fiyatı 800 TL iken yüzde 50 indirimle 399 TL’ye düştüğü için 399 TL bedelle 1 Haziran 2026 tarihinde kredi kartımla satın aldım. Sipariş numaram 204334473333’tür.

Ürün bugün kargoya verilmesi gerekirken, N11 tarafından “fiyat hatası” gerekçesiyle siparişim iptal edildi. İndirimi görüp buna güvenerek alışveriş yapmışken, sonrasında bu şekilde iptal edilmesi hem yanıltıcı hem de tüketici olarak mağduriyet oluşturmaktadır.

N11 müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. İndirimli olarak satın aldığım Bernardo Viyana 9 Parça Rendeli Karıştırma ve Saklama Kabı’nın, iptal edilen bu siparişe ait aynı ücret olan 399 TL üzerinden tarafıma tekrar temin edilerek gönderilmesini talep ediyorum.