N11'de Yanlış Beden Gönderildi, Doğru Beden Talebi

Kerem · 2026-06-03T18:58:04+03:00

N11 üzerinden Mavi satıcısından bir adet pantolon satın aldım. Ürün pazartesi günü tarafıma teslim edildi ancak paketi açtığımda sipariş ettiğim bedenden farklı bir beden gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram 6433060929319’dur. İlk kez bu uygulamayı kullandığım için satıcıyla veya N11 müşteri hizmetleriyle nasıl iletişime geçeceğimi bilemedim ve bu nedenle herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün Mavi satıcısı tarafından doğru beden ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yanlış gönderim nedeniyle herhangi bir ek kargo ücreti ödemeden, en kısa sürede doğru beden pantolonun tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Kerem

N11

3 Haziran 18:5860

Benzer Şikayetler

Siparişim Ortada Yok Muhatap Da Bulamıyorum

İskender

N11

9 Aralık 2025 18:30230

1 Aralık tarihinde N11 üzerinden Mudwill Outdoor adlı satıcıdan motorcu pantolonu siparişi verdim. Sipariş numaram 20499...3186137’dir. Ödemeyi 1.639 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de kargo ile ilgili herhangi bir güncel...

1 Destek

Siparişim 15 Gündür Hazırlanamıyor, Çözüm Ve Bilgi Alamıyorum

Refik

N11

14 Aralık 2025 14:07213

N11 üzerinden 203684286134 numaralı siparişimle Mavi markasına ait bir Mavi Jean’s pantolon satın aldım. Siparişi 30 Kas...ım’da verdim ve sistemde tahmini kargoya verilme tarihi 3 Aralık olarak görünüyordu. Ancak bugün 14 Aralık olmasına rağmen sipariş hâlâ “sipariş hazırlanıyor” durumunda beklemekted...

Teslim Edildi Görünen Siparişim Elime Ulaşmadı Ve İade Süreci İşlemiyor

Alican

N11

5 Ocak 07:29445

N11 üzerinden 208979539136 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü aldıktan sonra iade edebile...ceğim ya da kargoyu bekleyebileceğim söylendi, ben de beklemeyi tercih ettim. Ancak kargo elime hiç ulaşmadığı halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Tarafıma ürünün kargo...

İkinci Ürün İadesi Onaylandı Ama 1.056,99 TL Hesaba Yatmadı

Serdar

N11

14 Mayıs 14:55378

N11 üzerinden aynı satıcıdan aldığım pantolon ve t‑shirt, tek kargo ve tek paket olarak tarafıma teslim edildi. İade tal...ebi oluştururken sistem bana iki ayrı iade kodu verdi. Ürünler zaten aynı pakette geldiği için iki ürünü de tek pakette ve tek iade kodunu kullanarak geri gönderdim; bu nedenle diğ...

1 Destek

N11 Sipariş İptalinde Sistem Kısıtı Mağduriyeti

Emre

N11

3 Mart 13:54252

03.03.2026 tarihinde N11 üzerinden 205815924338 numaralı siparişle Doğum Günü Hediyesi olarak giyim ürünü satın aldım. Z...amanım çok kısıtlı. Siparişi verdikten kısa bir süre sonra yanlış ürün seçimi yaptığımı fark ettim ve yaklaşık 5 dakika içinde uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum. Ancak, si...