to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ekim’de N11 üzerinden “Yeni Tasarım Mini Akıllı Klavye” siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında paketin daha önce açılmış olduğunu fark ettim ve touchpad kısmı çalışmıyordu. Durumu hemen satıcıya bildirdim ve ürünün iadesi için Aras Kargo ile geri gönderdim. Sipariş numaram: 209387491530. Satıcı...
10.09.2025 tarihinde N11 üzerinden 207814678532 sipariş numarası ile Ford Connect 2013 model aracım için cam rüzgarlığı satın aldım. Ürün 12 Eylül'de elime ulaştı ancak şehir dışında olduğum için hemen kontrol edemedim. Ürünü incelediğimde, kalıbının aracıma kesinlikle uymadığını ve montaj sırasında...
1 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Epinline mağazasından 3 adet 500 TL’lik ve 3 adet 250 TL’lik Razer Gold kodu satın aldım. Toplamda 2.281,14 TL ödeme yaptım. Sipariş numaralarım: 209643163530 ve 205285563533. Ürünleri satın aldıktan sonra kodlar bana ulaşmadı. Mağazaya mesaj attığımda önce ilk ...
1 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Kanyonspor satıcısından Fenerbahçe 2 yaş kapüşonlu sweat satın aldım. Sipariş numaram: 204137293534. Ürünü satın aldığımda stokta görünüyordu ve ücretini ödedim. Ancak ürün tarafıma gönderilmedi ve stokta olmadığı gerekçesiyle gönderim sağlanmadı. Oysa ürün stokt...
"N11 tarafından arandım ve iade süreci başlattılar, ürün yurt dışı kaynaklı olduğu için iade istemediler, hızlı çözüm için teşekkürler"
01 Kasım’da N11 üzerinden Arvent Yapı Market’ten iki adet aç kapa taharet musluğu siparişi verdim (Sipariş No: 205292493537). 04 Kasım’da teslim edilen paketten yalnızca bir adet musluk çıktı, diğeri eksikti. Paket kapalı ve sağlamdı, herhangi bir açılma veya hasar yoktu. Durumu müşteri hizmetlerin...
2 Kasım’da N11 üzerinden sipariş verdiğim 204623883537 numaralı ürünümün, 3 Kasım’da teslim edileceği bildirildi. Ancak tarafıma “teslim edildi” şeklinde SMS gelmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Aynı gün teslim edilmesi gereken başka bir ürünüm de hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim ev adresimdi...
"Teşekkür ederim 23 günün sonunda sorunum çözüldü"
22 Nisan 2025 ve 2 Kasım 2025 tarihlerinde N11 mobil uygulamasından yeni üyelik oluşturarak “Hoşgeldin 500” kuponunun hesabıma tanımlanmasını bekledim. Her iki tarihte de daha önce hiç açılmamış, kullanılmamış Samsung a32 model telefonumu ve s**********@gmail.com e-posta adresimi kullanarak üyelik i...
22.10.2025 tarihinde N11 üzerinden Vestel SB 14011 121 litre statik mini buzdolabı siparişi verdim. Ürün 27.10.2025’te Gümüşhane Merkez Oltan bey Mahallesi, Bayrak Caddesi, Huzurlu Site d blok adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra Vestel servisini çağırıp kurulumu bekledim. Servis geld...
N11 platformunda bugüne kadar yaptığım tüm alışverişlerde biriken uçuş Puanlarımı, indirimli ürünlerde de rahatlıkla kullanabiliyordum. Ancak bugün, uçuş Puanlarının artık indirimli ürünlerde geçerli olmadığını fark ettim. Kuponlarla aynı şekilde kısıtlanması nedeniyle uçuş Puanlarının anlamı kalmad...
29 Ekim’de N11 üzerinden Liyavera satıcı markasına ait trafik polisi çocuk kostümü siparişi verdim. Ürün, 31 Ekim’e kadar teslim edilecek görünüyordu. Ancak 3 Kasım olmasına rağmen ürün elime ulaşmadı. Sipariş durumunu kontrol ettiğimde, satıcının siparişi 'stokta yok' diyerek reddettiğini gördüm. F...
01 Ekim tarihinde N11 üzerinden Homend mağazasından Homend Royal Tea 1710h Çay Makinesi satın aldım. Ödeme sırasında, 8356 ile biten Akbank kredi kartımla “peşin fiyatına 3 taksit” kampanyasından yararlanmak üzere 3 taksit seçtim. Ancak buna rağmen benden 101,62 TL vade farkı tahsil edildi. Konu il...
21 Ekim’de N11 üzerinden Mavi James Mavi Jet Black Jean Pantolon (Sipariş No: 204328881532) siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı ve gönderim adresim Van/Erciş. Bu süreçte hem N11 hem de Mavi müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak iki taraf da sürek...
22 Ekim’de N11 üzerinden Mavi Jake Pro model kot pantolon siparişi verdim (Sipariş No:... 1538). Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı. Siparişimin gönderileceği adres Van/Erciş. Bu süreçte hem N11 hem de Mavi müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak kimi arasam diğe...
08/10/2025 tarihinde N11 üzerinden FAY-TEKNOLOJİ mağazasından Archon ARC-650 650W 80+ Plus Bronze Power Supply bilgisayar güç kaynağı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık iki hafta sonra paketi açtım ve ürünü kullanmak istediğimde hiç çalışmadığını fark ettim. Başka bir bilgisayarda deneme im...
10 gün önce n11.com üzerinden Sjvan Sj4000 Air aksiyon kamerası siparişi verdim (Sipariş No: 207686551535). Siparişi oluştururken Balıkesir’deki yeni adresimi seçmiş olmama rağmen, ürün eski adresim olan Kırklareli’ye gönderildi. Ürün önce Kırklareli’ye ulaştı, ardından Aras Kargo ile iletişime geçi...
Şanlıurfa El Ruha şubesinde yaşadığım iade süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyetim var. N11 üzerinden klima siparişi verdim ve ürünü iade etmek için Aras Kargo şubesine başvurdum. İade işlemini başlattıklarını söylediler, fakat her sorduğumda çalışanlar “bugün yarın” diyerek sürekli oyaladı. Sonrası...
23 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden Bosch Serie 4 WGA25202TR 1200 Devir 10 kg Çamaşır Makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 202311171534. Ürünün teslimatı Horoz Lojistik tarafından yapılacaktı. Ancak bugüne kadar ürün tarafıma teslim edilmedi. Satıcı ile iletişime geçtiğimde siparişin iptal e...
Sinbo sln 2978 model kahve makinesinde uzun süredir e1 arızası yaşamaktayım. Ürünü 24.12.2025 tarihinde N11 üzerinden Kuzey Pazarlama satıcısından satın aldım. Sipariş numaram: 209778593936. Arıza sürekli olarak her kullanımda ortaya çıkıyor ve makineyi kullanamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetle...
7 Ekim'de N11 üzerinden Mitanniteknik mağazasından Redmi 9c model telefonum için dokunmatik ekran satın aldım. Ürün elime ulaştıktan hemen sonra, ekranın montajını yaptık ve arızalar anında başladı. Ekranda piksel kayması, renk atması, dokunmatiğin donması ve kendi kendine çalışması gibi sorunlar ya...
N11 hesabıma yıllar önce izinsiz erişim sağlandı ve bu nedenle hesabımı iptal ettirmek zorunda kaldım. Daha sonra hesabımı tekrar açtırdım, ancak yaklaşık 3-4 yıldır sipariş veremiyorum. Hesabımın bağlı olduğu e-posta adresi c********@hotmail.com’dur. Sipariş vermeye çalıştığımda ödeme adımında “iş...
"Teşekkürler ilginiz için"
20 Ekim’de N11 üzerinden 680 TL tutarında bir robot süpürge siparişi verdim (takip numarası: 130234511251TR). Siparişim 14 gündür gümrükte takılı kald...
23 Şubat’ta N11 üzerinden Softto Plus marka iki kutu şampuan boya siparişi verdim. İlk kutuyu sorunsuz kullandım, ancak ikinci kutuyu geçtiğimiz perşembe günü açtığımda beklenmedik bir sorunla karşılaştım. Ürünü elime sıktığımda sadece şeffaf şampuan kısmı geldi, normalde olması gereken boyalı şampu...
