İade Ücretim Geri Gelmedi Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

N11 üzerinden aldığım kıyafetleri iade etmek için 1 Haziran tarihinde Sürat Kargo ile geri gönderdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen, 206352151337 numaralı siparişime ait ürünlerin ücret iadesi hala yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme sağlanmadı.
Bu süreçte defalarca ben müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım, ancak N11 tarafından ne arandım ne de düzgün bir dönüş alabildim. Müşteriyle dalga geçer gibi son derece ilgisiz ve umursamaz bir tutumla karşılaşıyorum.
Ürünleri iade ettiğim halde ödediğim ücretin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve yaşattıkları bu mağduriyetle ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra N11’den alışveriş yapmanın büyük bir hata olacağını düşünüyorum ve kimseye tavsiye etmiyorum.













