N11 müşteri

Son 5 ayda N11 üzerinden farklı satıcılardan toplam 20 defa ev eşyası ve elektronik ürün siparişi verdim. Ancak bu siparişlerin önemli bir kısmı, ürün stokta olmadığı gerekçesiyle satıcılar tarafından gönderilmeden iptal edildi. Ücretlerim her seferinde iade edildi fakat sürekli aynı durumun yaşanma...

15 Kasım 2025 ve 12 Kasım 2025 tarihlerinde N11 üzerinden Lamos’un kendi satıcısından Colosturbeta kolostrum içeren multivitamin şurup siparişi verdim. Ancak her iki siparişimde de tarafıma şurup yerine kapsül formunda ürün gönderildi. Sipariş numaralarım sırasıyla 201553774130 ve 204544834133’tür. ...

20.10.2025 tarihinde N11 üzerinden Xiaomi Smart Humidifier 2 Hava Nemlendirici Beyaz ürünü (Sipariş No: 207145891537) satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen sensör arızası yaşadım ve 03.11.2025’te cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ürün, 04.11.2025 tarihinde satıcıya teslim edildi. ...

16.11.2025 tarihinde N11 uygulaması üzerinden turkuaztime satıcısından Hugo Boss marka Hub 0911/n/s kvi ku 53G model güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü eşime hediye etmek amacıyla aldım. Sipariş numaram: 208766642138. Ödemeyi kredi kartı ile 2.795 TL olarak gerçekleştirdim. Tahmini kargo teslim tarih...

28 Ekim'de N11 üzerinden Ülkershop mağazasından 6900 TL tutarında Ülker Üzümlü Kare siparişi verdim (Sipariş No: 206545443534). Siparişim 17 Kasım'a kadar kargolanmadı, ardından sistemde “kargolandı” olarak göründü ancak kargo takip numarasıyla kontrol ettiğimde böyle bir kargo olmadığı söylendi. Şu...

15 Kasım Cumartesi günü N11 üzerinden Duplexplay adlı dijital ürünü 57 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram: 205489834134. Ancak ödemenin ardından ürünüm aktif edilmedi. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir dönüş alamadım ve para iadesi de yapılmadı. Bu ...

11.11.2025 tarihinde n11.com üzerinden sipariş no: 204746584135 ile Kahve Dünyası Antep fıstıklı çikolata ürününü kredi kartı ile satın aldım. Siparişimin teslimat adresi Bursa’dır. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte ...

18.11.2025 tarihinde n11.com üzerinden “Lego Star Wars Darth Vader Kaskı 75304 Yetişkinler için Koleksiyonluk ve Sergilenebilir Model Yapım Seti - 834 Parça” ürününü, kampanyalı fiyat olan 1.799,90 TL’ye sipariş ettim (Sipariş Kodu: 208341322134). Siparişimden iki gün sonra, herhangi bir gerekçe bel...

n11.com üzerinden Güzeysanal mağazasından 3 Kasım tarihinde Karcher SC 3 Easyfix Buharlı Temizlik Makinesi siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında, güvenlik jiletinin sökülmüş olduğunu, içeriğinde deformasyonlar bulunduğunu ve fabrika çıkışı bütünlüğünün bozulduğunu fark ettim. Ürünün daha önce açıl...

15 Kasım 2024 tarihinde N11 üzerinden DeFacto marka deri trençkot siparişi verdim (Sipariş No: 208313734136). Siparişimi Amasya Suluova adresime teslim almayı beklerken, ürünümün bugün kargolanması gerekirken stok yok bahanesiyle iptal edildiğini öğrendim. Ancak iptal edildiği anda aynı ürünün stokl...

16 Kasım 2025 tarihinde saat 21.32’de N11 üzerinden ayrıca Pazarlama adlı satıcıdan 201212542131 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Ücret kredi kartımdan tahsil edildi ve siparişimin Diyarbakır adresine gönderilmesi gerekiyor. Bu sü...

14 Kasım’da N11 üzerinden Faber Castell 8’li fosforlu kalem 3 paket siparişi verdim (Sipariş No: 204884994135). Ürünüm Manisa Köprübaşı adresine teslim edilmesi gerekirken, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Konu ile ilgili N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürün gelme...

8 Kasım’da N11 üzerinden Unilever mağazasından Elidor şampuan siparişi verdim (Sipariş No: 207829344132). Toplam 29.685 TL ödeme yaptım. Ancak ürünler hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Satıcı, ürünü kargoya vermiş gibi sahte bir takip numarası girdi ve kargo hareketlerinde hiçbir bilgi yer al...

1 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Karaca Home Butterfly 3D Nakışlı Lila Mor Aile Banyo Seti l - XL siparişi verdim (Sipariş No: 209886993532). Üzerinden 19 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, önce mağazaya ulaşamadıklarını söylediler, a...

11.11.2025 tarihinde N11 uygulaması üzerinden eksiksepeti mağazasından indirimli olarak 2 adet Penguen png 1200p model termos siparişi verdim. Sipariş numaram: 202167694132. Siparişi Eskişehir Odunpazarı adresine verdim ve toplamda 258 TL ödeme yaptım. Kargoyu beklerken, 18.11.2025 tarihinde sipari...

5 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden 202435613537 numaralı siparişimle verdiğim ürün, İstanbul Bağcılar adresime 14 gündür teslim edilmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım. Kargo gecikmesiyle ilgili olarak hem N11 müşteri hizmetleriyle hem de ilgili kargo firmasıyla iletişime geçtim, ancak he...

5 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden verdiğim siparişim, kolay gelsin kargo firması tarafından 13 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 253563625573. Teslimat adresim İstanbul/ Bağcılar olmasına rağmen, ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve...

17.11.2025 tarihinde N11’den iptal edilen ürünüm için tanımlanan 16,75 TL’lik telafi kuponunu kullanmak istedim. Kuponun şartlarında herhangi bir ücret sınırı veya özel koşul olmadığı belirtilmişti. Hırdavat kategorisindeki 50 TL’lik bir ürünü sepetime ekleyip kuponu uyguladığımda, ürünün fiyatı ind...

03.11.2025 tarihli 208766973531 numaralı siparişimdeki Karaca Multicef hamur yoğurma makinesi, kargo firması tarafından teslim edilemediği için geri gönderildi. Bu durumu N11 üzerinden satıcıya ilettim, ancak bir gelişme olmayınca siparişimi sistem üzerinden iptal ettim ve aynı ürünü tekrar sipariş ...

18.11.2025 tarihinde N11 üzerinden 3.048,00 TL tutarında verdiğim siparişimin teslimatıyla ilgili sorun yaşadım. Takip numarası: 871195967778. İstanbul Kadıköy adresine teslim edilmesi gereken kargomda 3 ayrı parça ürün bulunuyordu. Ancak kurye yalnızca 2 parçayı getirdi ve teslimat kodunu istedi. E...