N11 müşteri

N11 panelime giriş yapabilmek için gereken SMS doğrulama kodu iki gündür telefonuma gelmiyor. Bu nedenle dün başlayan sorun hâlâ devam ediyor ve iki gündür siparişlerime erişemiyor, paneli hiç kullanamıyorum. Ne telefonla ne de mail yoluyla herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşamadım, bu da süreci...

N11’e yeni üye olduktan sonra tanımlanan hoş geldin kuponumu geçtiğimiz cuma günü yaklaşık 1178 TL tutarındaki alışverişimde kullandım, siparişimi onayladım ancak banka kaynaklı bir sorun nedeniyle siparişim iptal oldu. Sipariş iptal olmasına rağmen kuponum hesabıma geri tanımlanmadı. Bu durum üzer...

N11 üzerinden Efsane Kasım indirimlerinde Samsung t7 MU-PC2t0t/WW 2 TB Type-C USB 3.2 Gen 2 taşınabilir SSD satın aldım. Siparişi 28 Kasım tarihinde verdim ve ürünüm Kolay Gelsin isimli kargo firmasıyla gönderildi. Aradan günler geçmesine rağmen kargo firması ürünü hâlâ teslim etmedi. Kolay Gelsin ...

N11 üzerinden Modalife Mobilya satıcısından bir orta sehpa satın aldık. Ürün bize 26 Kasım’da teslim edildi ancak N11 mobil uygulamasında teslim tarihi 17 Kasım, N11 müşteri hizmetlerine göre ise 27 Kasım olarak görünüyor. Teslim tarihleri arasındaki bu tutarsızlık nedeniyle iade sürecimizle ilgili ...

N11 üzerinden 22.11.2025 tarihinde Ducavelli hakiki deri erkek bot siparişi verdim. Siparişimin kargo sürecini takip ederken, 26.11.2025 saat 17:16'da sistemde teslim edildi olarak göründüğünü fark ettim; ancak ben herhangi bir kargo teslim almadım, adresime de gelen giden olmadı. Adresimdeki kamera...

N11 üzerinden Burenze isimli satıcıdan 23 Ekim’de 2 adet bronz avize siparişi verdim. Siparişim 1 hafta sonra kargolandı ve elime ulaştığında kutuyu açtığımda ürünlerden birinin Gold, diğerinin ise bronz olduğunu gördüm. Ayrıca bronz olan avizenin 2 adet kristali kırık çıktı. Hemen fotoğraflarını ç...

N11 alışveriş sitesinin yurt dışı bölümünden 28 Kasım tarihinde birçok temizlik malzemesi siparişi verdim. 1 Aralık tarihinde ise hiçbir makul neden sunulmadan, 205299766130–202126766137 numaralı siparişlerim iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iptalin Ticaret Bakanlığı’nın yurt dışı alı...

01.12.2025'de N11 üzerinden Roborock Qrevo Akıllı Robot Süpürge ürününü 34.799 TL'ye, 3 taksit olacak şekilde sipariş ettim (Sipariş No: 207713276136). Siparişimden kısa süre sonra, tarafıma herhangi bir ek doğrulama yapılmadan ve açıklayıcı bir bilgilendirme sunulmadan, 'ödeme güvenliği nedeniyle' ...

N11’de yeni üye olanlara 150 TL kupon verileceğine dair kampanyayı gördüğüm için dün siteye üye oldum. Ancak üyeliğimi oluşturduktan sonra hesabıma hiçbir şekilde 150 TL kupon tanımlanmadı. Kampanya sayfada açık şekilde “yeni üye olana 150 TL” şeklinde duyuruluyordu, ek bir şart veya alt limit beli...

1 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden 209425676130 numaralı siparişimle iki adet 20 gram ve bir adet 10 gram olmak üzere toplamda yaklaşık 300 bin TL tutarında 22 ayar bilezik satın aldım. Ödemem kredi kartımdan başarıyla çekildi, ancak ertesi sabah N11 tarafından siparişim tek taraflı olarak iptal ...

N11 üzerinden 19 Kasım 2025 tarihinde Teka gbc 75-g1 GB ankastre ocak satın aldım. Ürün elime kırık şekilde ulaştığı için 22 Kasım 2025 tarihinde iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Buna rağmen iadem kabul edilmedi ve kırık ürünü aynı şekilde tekrar bana göndereceklerini ileterek mağdur edildim....

22.11.2025 tarihinde N11 üzerinden İkonteknoloji isimli satıcıdan toplam 1080 TL tutarında Cata ct-5283 40 watt LED panel backlight 60X60 beyaz ve Cata ct-4229b 9w şarjlı ampul siparişi verdim. Ancak siparişimdeki Cata ct-5283 40 watt LED panel hiç gönderilmedi, Cata ct-4229b 9w şarjlı ampul ise yan...

N11’in kasım kampanyası kapsamında 'Moringa 60'lı çift taraflı art marker keçeli kalem seti çantalı' ürününü 28 Kasım tarihinde satın aldım. Ürünün normal fiyatı yaklaşık 800 TL idi, hesabıma özel 750 TL kupon tanımlandı ve kuponu kullandığımda ürün 50 TL’ye düştü. Bu şekilde siparişimi tamamladım. ...

01.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesine teslim edilmesi gereken, 254291201741 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Teslimat görevlisi sadece bir kez arama yaptı, o anda telefona yetişemedim ve hemen dönüş yapmak istediğimd...

Daha önce N11’de sorun yaşadığım için bir süre platformu kullanmayı bırakmıştım. Bir süre sonra “Geri dön 100 TL” kampanyası kapsamında hesabıma 100 TL kupon tanımlandı ve ben de bu kuponu kullanarak bir ürün satın almak istedim. Ürünü seçtim, sepete ekledim ve kredi kartımla ödemesini gerçekleştird...

N11 üzerinden satın aldığım yaklaşık 500 TL değerindeki araç bakım ürünü, Kolay Gelsin kargo ile tarafıma gönderildi. 28 Kasım’da kargo teslimata çıkarıldı; fakat üzerinden 4 gün geçmesine rağmen Muş Merkez’deki adresime hâlâ teslim edilmedi. Her gün 'Evdeysen 2 saat içinde kapındayız' şeklinde mes...

11 Kasım 2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden Media Markt mağazasından, kupon ve banka kampanyalarıyla avantajlı fiyata satın aldığım Samsung 990 Pro 2 TB SSD ürünü, Kolay Gelsin firması ile kargolandı. Birkaç gün sonra kargo durumunu kontrol ettiğimde, ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmeden, ...

N11 üzerinden Media Markt mağazasından SteelSeries Apex 3 TKL kablolu RGB su geçirmez Türkçe oyuncu klavye, SteelSeries Rival 3 Gen 2 RGB kablolu gaming mouse ve Asus Tuf Gaming VG279Q5A 27" 200hz 0.3 ms monitör satın aldım. Ürünler 25.11.2025 tarihinde dağıtıma çıktığında siparişi sistem üzerinden ...

Yaklaşık iki gündür N11 hesabıma siteye giriş yapamıyorum. Telefondan hem N11 uygulaması hem de internet tarayıcısı üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli hata alıyorum ve yeniden giriş yapmam isteniyor. Bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süre içinde N11 müşteri hizmetleriyle ...

30.11.2025 tarihinde N11 üzerinden Roborock Qrevo L model bir süpürge satın aldım. Siparişi verdikten kısa süre sonra WhatsApp üzerinden beni arayan bir kişi, ürün fiyatını sisteme yanlış girdiklerini, ancak ücreti havale olarak gönderirsem ürünü aynı fiyattan verebileceklerini söyledi. Bu yaklaşımı...