
N11 İlk Günden Arızalı Tırpan İade Talebim Reddedildi

02.08.2025 tarihinde N11 üzerinden Gaziantep Zirai Tarım Market Muhammed S***’ten motorlu sırt tırpan satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde, motor kısmından anormal bir ses geldiğini ve şaft kısmının boşa döndüğünü fark ettim. Bu sorun, ürünü ilk kullandığım andan itibaren vardı ve za...
Kullanılmayan Ürüne Haksız İade Reddi Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti

N11 üzerinden Mobileparçaları mağazasından aldığım Reeder P13 Blue model telefonun ekranı bana uymadığı için, ürün teslim edildiği gün iade talebi oluşturdum. Ürünü kesinlikle monte etmedim ve kullanmadım. Ancak iade talebim, “Ürün monte edilmiş ve kullanılmış” denilerek reddedildi. Şu anda ürün 2 g...
Onaylanan İade Tutarı Hesabıma Ulaşmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

25 Temmuz tarihinde N11 üzerinden aldığım duvar panelinin iadesi için işlem başlattım. Ürün garanti kapsamında olduğu için iade talebim onaylandı, fakat aradan geçen süreye rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 202656882530. Ödemeyi Enpara üzerinden yaptım ve müşteri hizmetleri...
İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

11/08/2025 tarihinde N11 üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 Pro model cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: 208977856533). 13/08/2025 tarihinde ürün bana teslim edilmeden yoldayken iptal ettim. Ürünün Mersin Yenişehir adresine teslim edilmesini beklerken, gönderimin kurumsal olmayan bir kargo firmas...
Eksik Ve Kusurlu Ürün İçin İade Talebim Reddedildi

Sıfır Aldığım Casper Via X30 Cihazda Kurulum Hatası Ve İade Sorunu
N11 üzerinden 209469856532 sipariş numarasıyla sıfır olarak aldığım Casper Via X30 cep telefonu bugün saat 14:00’te tarafıma teslim edildi. Cihazı ilk kez açıp kurulum yapmak istediğimde, kurulum esnasında hata veriyor ve cihaz kendiliğinden kapanıyor. Hiç kullanmadığım yeni bir üründe bu şekilde bi...
N11 Garanti Talebime Yanıt Vermiyor, Satıcı Platformdan Ayrıldı

N11 – Garanti Talebime Cevap Verilmiyor, Satıcı Artık Yok 25 Haziran 2024 tarihinde N11 üzerinden DAT-teknoloji satıcısından Anker Soundcore R50i tws Bluetooth Kulak İçi Kulaklık satın aldım (Sipariş No: 203431593231). Ürünü aldıktan kısa süre sonra sağ kulaktan az ses gelmeye başladı. Garanti süre...
Şişik Ve Eski Akü Satışı Sonrası İade Talebim Reddedildi

28 Temmuz’da n11.com üzerinden sipariş numarası 205687152538 ile Varta marka araç aküsü satın aldım. Ürün elime ulaştığında akünün şişik olduğunu fark ettim ve 4 Ağustos’ta koşulsuz 15 gün iade hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum. Satıcıya ürünün şişik ve eski olduğunu, sıfır olarak aldığım bi...
Yanlış Ürün Gönderildi, İade Ve Ücret İadesi Yapılmıyor
N11 üzerinden 02/07/2025 tarihinde Kapı Menteşesi Santa Fe (2001-2005 Arası) ürünü sipariş ettim (Sipariş Kodu: 202364544533). Siparişim Aras Kargo Seyhan Adana Şubesi’nden teslim edildi. Ancak gelen ürün yanlış ve aracıma kesinlikle uymuyor. Satıcıyla iletişime geçerek durumu bildirdim fakat yardı...
Goldmaster Ve N11 Şikayetçiyim

04.08.2025 tarihinde N11 üzerinden 202412896532 sipariş ve 5659220145592 takip numarasıyla Goldmaster GM-7922 Kutup model uzaktan kumandalı beyaz vant...
Teslim Edilmeyen Ürün İçin İade Talebim Var

N11 üzerinden Matkoz mağazasından 209782186534 numaralı kanedyen koltuk değneği siparişi verdim. Siparişimin teslim edilmesini beklerken, ürün teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edildi' olarak görünüyor. Ürünü hiç teslim almadım ve kargo elime ulaşmadı. Bu durumu N11 müşteri hizmetlerine ilet...
Siparişim Başka Kişiye Teslim Edildi, Güvenlik Açığı Nedeniyle Mağdur Oldum

06 Ağustos 2025 tarihinde N11 üzerinden 206462286535 numaralı siparişimle şampuan satın aldım. Sipariş adresimi Bartın olarak belirtmeme rağmen, ürün Aksaray ilinde O*** Y******* adlı başka bir şahsa teslim edilmiş. 5365****66 numaralı telefonumla giriş yaptığım hesabım kapatılmış ve bu süreçte güve...
Yatak Siparişi İptalinde Para İadesi Yapılmadı

23 Temmuz’da N11 üzerinden Sitehome marka bir yatak siparişi verdim. Sipariş numaram: 209766572535. Yanlış ebat girdiğimi fark ettiğim için ürünü teslim almadan hemen iptal ettim ve ardından doğru ebatla tekrar sipariş verdim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen 999 TL tutarındaki kredi kartı ödeme...
İade Sürecinde Çözüm Sunulmayan Masa Takımı İçin Mağduriyet

29.07.2025 tarihinde n.11.com üzerinden satın aldığım masa takımının iadesi için başvuruda bulundum. İade işlemi garanti kapsamında olmasına rağmen, 1...
Adres Sorunu Nedeniyle İade Edilen Ürünlerimin Ücreti Hala İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

19 Haziran tarihinde Aras Kargo aracılığıyla Koton markalı kıyafet alışverişlerimin teslimatı sağlanamadı ve “adres bulunamadı” gerekçesiyle ürünlerim iade edildi. Ancak, ürünlerin ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Toplamda 3 adet siparişime ait numaralar: 209343761736, 202431861733 ve 206364561733. ...
Sıfır Üründe Arıza Ve Haksız İade Reddiyle Yaşanan Mağduriyet

30.07.2025 tarihinde N11 üzerinden aldığım Xiaomi Mi Smart Standing Fan 2 vantilatör, ilk fişe taktığım anda pervanesi atık ve yalpalı şekilde dönmeye başladı, ayrıca ciddi bir sarsıntı yapıyor. Ürünü hiç kullanmadan iade talebinde bulundum. Satıcı, ürünü inceledikten sonra gerçeğe aykırı bir şekild...
N11'de Bulunan Parçasepette Firması

N11 İade Sürecinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

N11 üzerinden 209135882533 numaralı siparişimle aldığım tişörtü iade etmek için 8 gündür evden kurye ile alma hizmetini bekliyorum. Bu süre zarfında 4 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Her geçen gün iade sürem kısalıyor ve paramın...
İade Edilen Ürünün Ücreti Hala Kredi Kartıma Yatırılmadı

2 Ağustos saat 14:31’de, şehir dışında olduğum için teslim almadan Horoz Lojistik ile AR70F18C1DB/SK model ürünü kargo aşamasındayken iade ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen, 47.408,61 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Ürün garanti kapsamında ve iade işlemiyle ilgili N1...
Hasarlı Ürün Ve İade Sorunu: Satıcı Ve N11’den Çözüm Bekliyorum

N11 üzerinden Büyük Arısoy Ticaret satıcısından Uğur marka 36 litre davul fırın satın aldım. Ürünü 4 Ağustos Pazartesi günü İstanbul Üsküdar’daki Yurtiçi Kargo şubesinden teslim aldım. Dış kutusunda hiçbir hasar olmamasına rağmen, ürünün içinde ezikler ve hasarlar vardı. Satıcıya durumu ilettiğimde,...
Eksik Gönderilen Ürünler Ve İade Talebim Dikkate Alınmıyor
5 Ağustos’ta N11 üzerinden Eketekstil mağazasından toplam 5 adet su itici özellikli, yanlardan ayarlanabilen, hızlı kuruyan kumaş fermuarlı tesettür mayo (3XL, 4XL, 4XL, 4XL, 5XL bedenlerinde) sipariş verdim. Sipariş numaram: 207536396534. 7 Ağustos’ta kargom ulaştı, fakat yalnızca bir adet ürün gön...
Yasal Cayma Hakkım Engellendi, Güvenim Sarsıldı

Merhaba, burada yaşadığım bir olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. N11 üzerinden Cephane Teknoloji adlı satıcıdan bir telefon satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 14 günlük cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Ancak satıcı, iade için yetkili servisten "iade uygunluk raporu" almam gerektiğini söy...
Kargo Kayboldu, İade Reddedildi Ve Ücretim İade Edilmedi

9 Temmuz’da N11 üzerinden Hobbyturkey mağazasından Corsair CX750 model bilgisayar güç kaynağı siparişi verdim. Kargo şirketi, ürünü başka bir kapıya bırakmış ve üç gün boyunca ürünüm kayıptı. Bu süreçte mağduriyet yaşadığım için yeni bir güç kaynağı sipariş etmek zorunda kaldım. Sonrasında ürün bulu...






