N11 Müşteri Tarafınca Para İade Talep Edilip Ürünün İade Edilmemesi

25 yıllık yüksek Muhendis, orijinal parçayı bütün Avrupa'ya satıyor. Herkes mutlu. Bazen ufak stok fazlalarını market yerlerinde de yurt içi müşterilerin menfaatine olsun diye ilan açıyor.   İade'yi yapın yenisini gönderelim denildiğinde: göndermiyorum diyor? Niyeti çözüm değil! Belki burda yapmak istediği iki orijinal parçayı elde tutup bozuk beyaz eşyasından çıkan parçayı iade edecek hem para ödememiş hem iki bedava parça almış olacak gibi bir niyeti var. Bir N11 düşünün. 4-5 mesaj ile foto ve videolarla durumu bildiriyoruz. Takipçisi olmuyor? Bu ülkede neden enflasyon var şimdi görüyor musunuz? Çünkü uygun fiyat'TAN vatandaş aracısız malzemeye kavuşsun diye yaptığımız bu aksiyonda N11 satıcısı biz mağdur oluyoruz. Sevgili N11 yetkilisi, lütfen müşteriyi arayınız ve ürünümüzü iade etmesini sağlayınız. Müşteri eğer bizden aldığı yerine kendi bozuk parçasını gönderirse biz de gönderilen ürünün üretim zamanı, parti numarası kayıtlı olduğundan  yüzüne vuracağımızı bildiririz. Bu müşterinin tam memnuniyet puanlı satıcı hesabımıza bir yildiz vermesini de düzeltmenizi rica ederiz. Çözüm yolu sunan, müşterinin doğru söylediğine inanmak isteyen satıcınız olarak çözüm aramayan müşteri tarafını tutacaksanız, mesajlarımıza, taleplerimize dönmeyecekseniz bize sikayetvar platformuna yazmak dışında care bırakmıyorsunuz. Saygılarımızla,