N11 iade süreci

n11.com üzerinden AOC 24.5 0.5 MS 240 Hz model bir monitör siparişi verdim. Sipariş tutarı 7.306,45 TL ve sipariş numaram 208478469136. 10 Aralık Çarşamba günü verdiğim sipariş için aynı gün 'kargoya verildi' bilgisi girildi, ancak Kolay Gelsin kargo takip ekranında günlerce hiçbir hareket gözükmedi...

04.12.2025 tarihinde N11 üzerinden yakuppolt adlı satıcıdan, sipariş kodu 209766416132 ile bir ürün satın aldım. Firma, elinde olmayan ürün için bana anlam veremediğim bir kargo takip kodu verdi ve yaklaşık 1 haftadır bu şekilde beni bekletti. Daha sonra N11 üzerinden siparişin iptal edileceği söyl...

208837436134 numaralı siparişim ile N11 platformu üzerinden Typhoonstore adlı mağazadan yalıtım bandı satın aldım. Ürün, ilanda belirtilenin aksine pencere için uygun olmadığından, hiçbir şekilde kullanmadan aynen iade ettim. İadeyi DHL e-commerce ile 974299910323 takip numarası üzerinden göndermem...

N11 'den aldığım Dyson v15S submarine kablosuz süpürge bana Dyson benzeyen çakma ürün olarak geldi. Ürün kutusu ve içeriğini resimleyip ertesi gün kargoya verdim. 06-12-2025'te bugün ayın 15-12-2025 hala iade işlemin gerçekleşmedi. Ürün alış tarihi 30-12-2025 Ogün birçok firma ürünler için indirim y...

N11 üzerinden satıcısı Tuyak Teknoloji olan Honor Choice Earbuds X5 Pro model Bluetooth kulak içi kulaklığı 6.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün kargo ile elime ulaştıktan sonra telefonuma bağlayıp denediğimde, sol kulaklıkta eşleşme problemi olduğunu gördüm. Daha önce yine N11 üzerinden farklı satıc...

N11 uygulamasından, Cosmoland adlı satıcıdan Club de Nuit Intense Man Limited Edition parfümünü 20 Kasım'da satın aldım. Ancak kokusunu beğenmedim ve kutusu hasarlıydı. Ayrıca orijinalliğinden de şüpheleniyorum. Parfümü iade ettim fakat orijinalliğinden şüphelendiğim ve kutusu hasarlı olduğu için ia...

N11 şirketine bağlı İstanbul elektronik dünyası adlı bir mağazadan bir adet Samsung a51 LCD ekran siparişi verdim. Bana gelen pakette baktığımda üzerinde Samsung a30 ekranı yazıyordu paketi hiç açmadan iade ettim. Satıcı kargoyu kabul etmeyip beni çift taraflı kargo ücretini ödemeye mecbur etti

N11 üzerinden Karaca mağazasından 130X180 ölçüsünde olduğunu belirten bir battaniye satın aldım ancak elime geçen ürünün ölçüsü yaklaşık 130X150 çıktı. Ürün açıklamada belirtilen ölçüden daha küçük olduğu için 27 Kasım’da aldığım ürünü iade ettim ve iade süreci 10 Aralık tarihinde tamamlandı. Bu al...

N11 üzerinden Housetrend adlı satıcıdan 'Çam ağacı konseptli dekoratif ev ve yılbaşı süsleri' başlıklı ürünü 299 TL ödeyerek satın aldım. Ürün görselinde, yıldız detayları olan ve tealight mum yerleştirildiğinde bu yıldız kısımlarından dışarı ışık verecek şekilde tasarlanmış bir ağaç formunda kış de...

+1

N11 üzerinden Philips LatteGo 5500 model küçük ev aleti satın aldım. Ürün elime geçtiğinde filtre kısmının önceden açıldığını ve içinden kahve döküldüğünü gördüm. Bu durum, cihazın daha önce kullanılmış olduğunu açıkça gösteriyordu. Sıfır ürün diye aldığım bir kahve makinesinin bu şekilde tarafıma g...

N11 üzerinden Wanpy marka somonlu ve ton balıklı kedi maması siparişi verdim. Ancak daha sonra herhangi bir onay süreci yaşanmadan ürünün reddedildiğini ve siparişimin iptal edildiğini öğrendim. İptal maili geldikten sonra önce canlı desteğe bağlandım. Görüştüğüm temsilci, ürünün banka provizyonun...

N11 üzerinden Afilli Mobilya adlı satıcıdan 26.09.2025 tarihinde iki adet “Afilli Ildır Çocuk Odası Takımı Tamamı MDF Flora ve Beyaz / Flora Beyaz” ürününü sipariş ettim. 17 Ekim’de Ceva beni arayarak ürünlerin hasarlı olduğunu söyledi. Bunun üzerine satıcı firmayla iletişime geçip durumu anlattım, ...

+2

N11 üzerinden yaptığım alışverişte iki ayrı ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri mont, diğeri ise çarşaftı. İade sürecinde ürünleri yanlışlıkla farklı adreslere kargoladım. Firmalardan biri ürünü bana geri gönderdi ancak Denizli ilinde bulunan mystoryhome isimli firma, montumu elinde tutuyor ve gönd...

N11 üzerinden medisola ınternational / e** d** adlı satıcıdan “resmed cpap filtresi s9 - s10 model filtre” isimli ürünü, 04.12.2025 tarihinde, sipariş numarası 201326356130 ile satın aldım. Ancak ürünüm İstanbul/Ümraniye adresime bir türlü teslim edilmedi, kargo tarafıma ulaşmadı. Bunun üzerine sat...

4 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden satıcı Alldaybilişim’den Asus Tuf Gaming X870e-Plus Wi-Fi 7 DDR5 HDMI-DP Type-C PCIe 5.0 ATX anakart siparişi verdim. Daha önce aynı satıcıdan aldığım farklı bir marka/model anakartı da “stokta yok” diyerek iptal etmişlerdi. İlk iptalden sonra yine aynı satıcıda...

N11 üzerinden Önce 55 9100 QLED model bir televizyon aldım. Bu alışverişle ilgili yaklaşık 5 ay önce yanlışlıkla para iadesi işlemi yapılmış. Bu işlemden sonra N11 tarafından benden para talep edilmeye başlandı. Yaşanan bu süreçle ilgili detaylı bir bilgilendirme yapılmadığı için neye göre, hangi t...

N11 üzerinden Atasun Optik satıcısından geçen yıl Nisan ayında 2 yıl garantili Affair marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Kısa süre önce gözlükte kırılma sorunu yaşadığım için hem Atasun müşteri hizmetlerini hem de N11 müşteri hizmetlerini aradım. Bana, ürünün inceleme için fabrikaya gönderileceği,...

N11 üzerinden bir satıcıdan çocuk montu satın aldım, daha sonra ürünü iade ettim. Ürünün iade tutarının 1.708 TL olması gerekirken 13 Aralık tarihinde hesabıma sadece 1.204 TL yatırıldı. Aradaki fark olan kalan tutar ödenmeden iade sürecini tamamlanmış olarak göstermelerini kabul etmiyorum. Sipariş...

30 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Zenvadi mağazasından Bose Soundlink Revolve Plus II hoparlör satın aldım. Ürün 2 Aralık 2025’te elime ulaştı. Cihazı denedikten sadece bir gün sonra, 3 Aralık 2025’te memnun kalmadığım için hiç beklemeden iade kargosu verdim. Ürünü günlerce kullanıp yıpratmak ye...

08.12.2025 tarihinde saat 16.29 sularında bankadan arandığını söyleyen kişiler tarafından kredi kartı bilgilerim izinsiz şekilde kullanılarak N11 üzerinden 60.566,70 TL tutarında işlem yapılmıştır. Sipariş, benim N11 hesabımdan değil, başka bir hesaptan, kart bilgilerim kullanılarak verilmiştir. Ola...

N11 üzerinden Huawei Fit 3 için kordon ve koruyucu siparişi verdim. 3 Aralık’tan bu yana ne ürünüm elime ulaştı ne de kusurlu gelen ürün iade sürecimle ilgili sağlıklı bir ilerleme oldu. Bir haftadır beklememe rağmen hem kargo konusunda hem de iade onayı konusunda net bir çözüm sunulmadı. Çalıştıkl...