to read complaints and reviews, or file yours."N11 sosyal medya ekibi konuyla ilgilendi ve sorunum çözüldü"
N11 uygulaması üzerinden 273329924420 sipariş numarası ile endüstriyel bir ...sebze doğrayıcı satın aldım. Satın alma kararımı verirken satıcının 8,8 pua
16.06.2026 tarihinde N11 üzerinden oluşturduğum iade talebine istinaden, Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla bir gıd...a ürününü, Kolay Gelsin iade kodu 198904907 ile geri göndermek istedim. 17.06.2026 tarihinden bu yana gönderimin gün içinde alınacağına dair sürekli SMS almama rağmen, aradan günle
Geçtiğimiz hafta sonu çamaşır makinem arızalandığı için yeni bir makine siparişi verdim. Ancak aradan geçen iki hafta so...nuna rağmen ürünüme ulaşamadım ve ailemle birlikte ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Horoz Lojistik tarafından cuma günü tarafıma “gönderiniz gün içerisinde teslim edilmek üzere sevk
N11 üzerinden Yiğit Akü marka bir motosiklet aküsü satın aldım. Akü bir süre sonra kendiliğinden boşalmaya başladı ve ar...tık kesinlikle şarj olmuyor. 12 Mayıs 2026 tarihinde bu sorunu fark ettim, ürün garantili olduğu için 14 Mayıs 2026’da N11 ile iletişime geçtim. Bana, ürünü faturada yazan adrese k
10.06.2026 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından Samsung Bespoke al AR70H18 Pro klima satın aldım. Ürün 12.06....2026 Cuma günü teslim edildi ancak sadece iç ünite ve dış ünite gönderildi, ayaklar ve aksesuar kolileri kutuda yoktu. Bu fiyatta bir klimayı eksik parçalarla göndermeleri kabul e
19 Haziran tarihinde Aras Kargo’ya ait 272186224422 takip numaralı gönderim nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Karg...o firması önce “adres hatalı” diyerek bilgi verdi, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Bana gönderimin Antalya Şarampol şubesinde gözüktüğü ve şubeye gidip alabileceğim söyl
20.08.2026 tarihinde N11 hesabımdan, bilgim ve rızam dışında, eşime ait kredi kartları üzerinden iki ayrı izinsiz işlem ...gerçekleştirildi. Benim hesabıma daha önce tanımlanmış olan eşimin X kartı yerine, benim dahi varlığından emin olmadığım ve hiç ilişkim olmayan farklı bir y kartından biri 499 TL,
N11 üzerinden Boran İş Malzemeleri firmasından Goodyear Gy32-110 model bir iş ayakkabısı satın aldım. Siparişimi 17 Hazi...ran tarihinde verdim. Kargoya ne zaman verileceğiyle ilgili olarak dün ürün sayfası üzerinden soru sordum ve bana bugün kargoya verileceği bilgisi yazılı olarak iletildi. Bugün ka
N11 üzerinden Avfoni mağazasından 15.06 tarihinde bir kamp masası satın aldım. Ürünün son kargoya verilme tarihi 17.06 o...larak görünmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve kargo sürecine dair hiçbir ilerleme olmadı. Sipariş numaramı sistemde görebilmenize rağmen, ürünümle ilgili net bir bil
"Şikayet vara teşekkürler ederim. Kamusal bir misyonu mükemmel bir sorumluluk bilinci içerisinde üslenip, hakkını veriyorsunuz."
N11 üzerinden aldığım Cabanî marka ayakkabıyı iade etmek istedim ancak yaşa...dığım yerde hiçbir kargo şubesi bulunmadığı için, en baştan itibaren iade p
n11.com internet sitesi üzerinden MSI z790 model bir bilgisayar anakartı sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kutusu ha...sarlı, anakartın kendisi kırık, koruma bandı açılmış ve kutu içeriğinde olması gereken bazı parçaların eksik olduğunu gördüm. Bu durumda ürünü kullanmam mümkün olmadığı için derhal
11 Haziran’da N11 üzerinden “Kaspersky Premium Security 1 Cihaz 1 Yıl” isimli ürünü 214684144421 numaralı sipariş ile sa...tın aldım. Ürün açıklamasında kişiye özel lisans anahtarı verileceği belirtilmesine rağmen, kullanıcı yorumlarından da görüldüğü üzere ortak kullanılan bir lisans sağlandığını fark
1 Haziran’da N11’deki “Fırsat Sepetimde” mağazasından Oral-B İo Ultimate Clean siyah diş fırçası yedek başlığı 6’lı ürün...ünü sipariş ettim, siparişim 16 Haziran’da elime ulaştı. Ancak paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine 1 adet Nyx Professional Makeup makyaj ürünü gönderildiğini gördüm. Yani
9 Haziran tarihinde N11 üzerinden Pramo Mobilya markasından 165 derece Kiler dolabı satın aldım. 232486844423 numaralı s...iparişim için ürünün 16’sında kargolanacağı belirtildi, ancak aradan geçen zamana rağmen ürün hâlâ hazırlık aşamasına bile alınmadı. Kiler dolabı için 5.306,11 TL ödemeyi banka ka
4 Haziran tarihinde n11.com üzerinden, Media Markt mağazasından Onvo 43VQ80F2FA kodlu televizyonu satın aldım. Sipariş n...umaram 226344444425’tir. Ürünün 5 Haziran’da Ceva firmasına teslim edildiği bilgisi paylaşıldı, ancak 11 Haziran’da kargo takip ekranında ürünün “hasarlı ürün” olarak işaretlendiği
N11 üzerinden aldığım bebek/çocuk karyolasını iade etmek için Ceva Gebze şubesi tarafından yönlendirildim. 12 Haziran it...ibarıyla iade için beklemeye başladım, özellikle 16–17 Haziran tarihlerinde ürünün adresimden teslim alınacağı söylendi. Ancak bu tarihler geldiğinde, araç bölgeye gelmesine rağmen
"Şikayetimi dikkate alıp karşılığını sunduğunuz için çok teşekkür ederim"
N11 müşterilerini korumuyor, satıcılar gerekli zamanda kargoları kargolamıyor, N11 çözüm sunmuyor. Çözüm odaklı çalışmıy...or. İletişime geçtiğimizde, beklememi 25 gün sonra zaten iptal olur diyor. Bana haftaya lazım olan ürünü niye 25 gün satıcı keyfini bekliyorum? Şimdi aldığım fiyatı 25 gün sonra bu
N11 üzerinden Torima TK14 model bir klavye satın aldım. Ürün sayfasında klavyenin fiyatı 950 TL’den 930 TL’ye düşmüş ind...irimli olarak görünüyordu ve ekranda hiçbir şekilde 1.000 TL gibi bir tutar yer almıyordu. Bu nedenle ürünü 930 TL olarak kabul ederek sepetime ekledim, ayrıca sepette başka ürünle
Bugün sabah 08.52’de N11 üzerinden yaklaşık 3.060 TL tutarında GarantiPay kredi kartımla bir saat siparişi vermeye çalış...tım. Ödeme kartımdan çekildi ancak N11 üzerinde herhangi bir sipariş oluşmadı. Durumu hemen N11 müşteri temsilcisine ilettiğimde, kendi taraflarında bir sorun görünmediğini ve bank
N11 üzerinden Meyraprint isimli satıcıdan 05.04.2025 tarihinde Stanley marka termos satın aldım. Ürünü aldığım ilk günde...n itibaren sıcak tutma özelliği hiç çalışmadı, içecekleri kısa sürede soğuttu. Sorunun benden kaynaklı olmadığından emin olmak için ürünü yetkili servise götürdüm. Servis inceleme
Yıllardır N11 platformunu kullanan ve bugüne kadar pek çok alışveriş yapmış biri olarak, son yaşadığım deneyimden dolayı... büyük bir hayal kırıklığı içindeyim. N11 üzerinden Stanley Trigger Action 0,47 model termosu satın aldım (sipariş no: 203182872330). Ürün elime 26 Mart tarihinde ulaştı ancak term
7 Haziran 2026 tarihinde N11 üzerinden ebz isimli satıcıdan 4 adet Gskill ripjaws s5 F5-5200J4040A24GX1-RS5K 24 GB DDR5 ...5200 MHz cl40 RAM siparişi verdim. Toplamda 51.670,84 TL ödeme yaptım. Bugün 13 Haziran olmasına rağmen sipariş hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve ürünlerim tarafıma gönde
Kasım 2024’te N11 Fırsat Dünyası üzerinden satın aldığım Kiwi kmx 3608 model mikserim bozuldu. Ürünü garantiye gönderebi...lmem için faturaya ihtiyacım var ancak alışverişi yaptığım dönemde fatura tarafıma hiç ulaşmadı. Siparişlerim sayfasında “faturayı gör” dediğimde, faturamın mağazadan talep edilme
