Satıcı Fatura Kesmedi, N11 Soruna Karşılık Vermedi

N11 üzerinden yaklaşık 10 gün önce bir aspiratör siparişi verdim ancak ürünün faturasını bir türlü alamadım. Satıcı firmadan defalarca fatura talep etmeme rağmen herhangi bir şekilde fatura kesilmedi ve tarafıma iletilmedi.

Hem satıcıya hem de N11 tarafına bu durumla ilgili birçok kez ulaştım fakat kimse konuyla ilgilenmedi, çözüm üretmedi. Hem satıcının fatura kesmemesi hem de N11 çalışanlarının bu durumu görmezden gelmesi sebebiyle mağdur oldum.

Aldığım ürünün yasal faturasının düzenlenerek tarafıma iletilmesini ve N11’in bu konuda satıcı firmaya gerekli yaptırımları uygulamasını talep ediyorum.