to read complaints and reviews, or file yours.1
Sipariş İptal Seçeneği Yok, İade Reddedildi
N11 üzerinden krem rengi penye kumaş siparişi verdim ve sipariş numaram 231295442427’dir. Yaklaşık 2–3 gündür hem uygulama hem de site üzerinden bu siparişi iptal etmeye çalışıyorum ancak sipariş detaylarında herhangi bir iptal seçeneği çıkmıyor.
Durumu satıcıya ve N11 müşteri hizmetlerine ilettim. Buna rağmen siparişin iptal edilemeyeceği ve iade de yapılamayacağı söylendi. İptal seçeneğinin sunulmadığı ve sistem üzerinden işlem yapamadığım bir siparişte, bu şekilde kesin bir dille iade hakkımın reddedilmesini kabul etmiyorum.
Ödenen tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve iptal/imkansızlığı konusunda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
