Ambar Express'ten Siparişler 10 Günlük Gelmedi Ve Para İadesi Yapılmadı

Ambar Express firmasından, N11 sitesi üzerinden 28 Ağustos ve 29 Ağustos tarihlerinde iki ayrı siparişle 24’lü bebek ıslak havlu siparişi verdim. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi, herhangi bir kargo hareketi de göremiyorum.

Ürünler gönderilmediği gibi, ödediğim ücretin iadesi de yapılmıyor. Mağazaya ve N11 tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen muhatap bulamıyorum, N11 müşteri hizmetleri de sorunu çözemedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Ürünlerimin acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ya da gecikme olmadan ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.