to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül tarihinde Kayseri Melikgazi Kazım Karabekir Mahallesi Kar Sitesi c Blok adresinde, Özkök Temizlik’ten kapsamlı temizlik paketi satın aldım. Sabah saat 6.40’ta gelen 3 personel, öğlen 12 olmadan işlerini bitirdiklerini söylediler. İlk 2 saat yanlarındaydım, daha sonra işe gitmem gerektiği iç...
International Bilişim teknik servise gönderdiğim ürün hiçbir şekilde şekilde tamir edilmedi. İlk aradığımda bana bana kargo kodu gönderdiler ürünü ücretsiz anlaşmalı kargolarımızla gönderebilirsiniz dediler mutfak robotumu gönderdim sadece kapağında sorun vardı ertesi gün bu marka modele hizmet vere...
4-6 Ekim tarihleri arasında Ateşböceği 2 numaralı Mercan Bungalov’da konakladık. Otele ilk girişimizde havuzun suyu oldukça soğuktu, görevliye ilettiğimizde son ayarı açtığını söyledi ve ancak akşama doğru su ısındı. Müşteri girişi olduğu belli olmasına rağmen havuzun gün boyu soğuk olması konforumu...
Ekolev İzmir Karşıyaka Nergiz şubesinden aldığım koltuk takımında yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Ürün teslim edildikten sonra yaklaşık 2-3 ay kullandık ve 3’lü koltuklarda çökme problemi başladı. İlk sorunda, şubedeki B**** Bey’le iletişime geçtim ve tamir talebim üzerine servis ekibi ge...
"Vestel marka bulaşık makinemde paslanma sorunu vardı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ürün iade talebim kabul edildi ve ücreti yatırdılar. Sorun çözüldü."
4 ay önce Doğtaş Kelebek Bahçeşehir Mobilyacılar Çarşısı İstanbul şubesinden, S********* G**** adına Bambi marka mutfak takımı satın aldım. Takımın içindeki iki tekli ve bir ikili şiltenin düğmeleri kopuk çıktı. Servis gelip şilteleri aldı, ancak o günden beri hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. May...
Temmuz ayının ilk haftasında Beko Tekirdağ Çerkezköy yetkili servisinden aldığım aspiratörün montajı sırasında, servis ekibi yanlış matkap ucu kullanarak yeni yaptırmış olduğum porselen mutfak tezgahımı kırdı. Elmas matkap ucu ile delinmesi gereken tezgahı, beton ucu ile delmeye çalıştılar ve sonucu...
Pierre Cardin Amy Kahvaltı Takımı 41 parça ve Amy Yemek Takımı 24 parçayı Trendyol üzerinden çeyizim için büyük bir beğeniyle satın aldım. Ancak 02.10.2025 tarihinde, mutfak dolaplarımızdaki işçilik hatası nedeniyle dolapların düşmesi sonucu bu takımların birçok parçası kırıldı. Ürünlerim garanti k...
22 Ağustos 2025 tarihinde Balıkesir Ayvalık Cunda Adası’ndaki Özgün Cunda mağazasından 430 gr doğal fermante sofralık siyah Gemlik çeşidi sele zeytin aldım. Ürünü, saklama koşullarında belirtildiği gibi güneş almayan bir mutfak dolabında, oda sıcaklığında muhafaza ettim. Ancak ürünü açtıktan sonra y...
IKEA Ümraniye şubesinden aldığım mutfak montajı konusunda önemli bir teknik soru yönelttim ancak müşteri hizmetleri beni ilgili birim ile görüştürmedi. Hizmetle ilgili yaşadığım sorunları çözebilmek için 3 Ekim Cuma ve 6 Ekim Pazartesi günlerinde iki kez müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Her ik...
Franke fhns 704 ankastre ocak kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıl 5 aydır sorunsuz şekilde kullandığım ocağımda bugün, tamamen normal kullanım sırasında bir anda yüksek bir patlama sesi duydum. O sırada ocakta tencere yemeğim vardı. Patlamanın ardından ocağın camı tamamen kırıldı ve mutfağın her tarafı cam...
"Hızlı geri dönüş ve ilginiz için teşekkürler..."
Karaca Pro-Multimax Mutfak Robotu 2000w Rose Gold model blender setimi, bıçağı çalışırken çıkma sorunu nedeniyle Bakırköy Karaca servisine teslim ettim. Servis, ürünün değişim veya iadesi gerektiğini belirtti ve bana 5 gün süre verdi. İade konusunda, 2 yıl önce ödediğim tutarın iadesi yerine muadil ...
Stop Forte marka yüzey temizleyici ürününü “her yerde kullanılabilir” ibaresine güvenerek Trendyol üzerinden (Sipariş No: 10248677336, Teslimat No: 9471458000) yaklaşık iki ay önce satın aldık ve mutfak dolaplarımızda kullandık. Ürünü kullandığımızda dolaplarda akıntı ve lekeler oluştu. Aynı ürünü f...
Atoly House firmasından 54 model bir konteyner satın aldım. Konteyner teslim edildikten sonra birçok sorunla karşılaştım. Evin çatısı yarım bırakıldı, tüm metal aksamı paslanmış durumda ve çatıdan sürekli su akıyor. Duvar aralarında açılmalar oluştu, alt zemin çöktü, pencere ve kapılar zor açılıp ka...
05.10.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Demetevler’de bulunan Ev Shop mağazasından 38.000 TL değerinde mutfak masası için elden taksitli olarak alışveriş yaptım. Aynı gün, yaklaşık 30 dakika sonra mağazaya giderek sözleşmeyi ve alışverişi iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak mağaza yetkilileri ke...
Temmuz ayında Emsan Lavin ikili bambu kesme tahtası hediye aldım. Maalesef 2 ay sonra tahta ortadan ikiye yarılmış. Müşteri hizmetleri garantisi yok diyor. Elde yıkanınca bu duruma geliyorsa hiç yıkanmaması mı gerekiyor bu durumda? Hediye olarak aldığıma pişman oldum.
"Marka benimle iletişime geçip ürünleri ücretsiz göndereceklerini söylediler ve hemen kargoladılar çok teşekkür ederim."
Sultan Halı'nın Sema 2015 model halısını, İstanbul Sultanbeyli Sultantalı bayisinden satın aldık ve evimizin hol ile mutfak kısmında kullanmaya başladık. Halıyı aldıktan yaklaşık 15 gün sonra halıda çökme ve renk değişikliği sorunları fark ettik. Bu durumu Sultan Halı yetkililerine defalarca ilettik...
06 Ekim 2025 sabah saat 07:00’de Birisine mobil uygulaması üzerinden çeşitli mutfak eşyaları siparişi verdim. Siparişimin henüz kargoya verilmeden hemen iptal edilmesini talep ediyorum. Kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş oluşturdum. Ancak vazgeçtiğim için iptal etmek istedim ve müşteri hizmetlerini ...
01 Ekim tarihinde www.sokmarket.com.tr üzerinden, Sipariş No: 8398732409 ile satın aldığım ve gönderici olarak F** M****** S** V* T** A* Ş adına Sürat Kargo ile gönderilen 17281162542128 takip numaralı kargomun iki parçasından biri (mutfak dolabı) İzmir Güzelyalı şubesine ulaştı; ancak ikinci parças...
Stop Forte yüzey leke çıkarıcı ürününü yaklaşık 2 ay önce satın aldık. Ürünün "tüm yüzeylerde kullanılabilir" ibaresine güvenerek 20 gün önce mutfak dolaplarımızda kullandık. Ancak ürün, dolap yüzeylerinde leke ve kusmalara yol açtı. Sorunu yaşadıktan sonra firmanın müşteri hizmetleriyle telefon üz...
mutfak