to read complaints and reviews, or file yours.
"Dolaplarımızın amortisörleri blum sayesinde sorunu çözdük. Normalde sert kapanıyordu ve tutmuyordu ama Ankara müşteri temsilcisi zehra hanim dönüş yapıp ilgilendi birkaç gün içinde sorunumuz çözüldü. Teşekkür ederziz anında sorunumuz çözüldü"
"Blum yetkilisi en erken zamanda telefon ile iletişime geçerek bölge sorumlusuna konuyu ilettiğini söyledi. Bölge sorumlusu da ertesi gün telefon ile iletişime geçerek gerekli yedek parçaların tarafıma gönderileceğini bildirdi. İlgileri için teşekkürler."
Evimdeki mutfak dolabında Blum Aventos hf 20F×50X kalkar kapak mekanizması bulunmaktadır. Uzun süre boyunca hiçbir sorun... yaşamadığım bu mekanizmanın kapağı, son dönemde kapanışın son aşamasında eskisi gibi yavaşlamadan, amortisör desteği olmadan sert bir şekilde kapanmaya başlamıştır. Mekanizmayı k
Yaklaşık 1 ay önce Erzincan Organize Sanayi’de faaliyet gösteren V**** K******* isimli mobilyacıdan Blum marka raylı sis...tem kullanılan toplam 12 adet çekmeceli bir mobilya yaptırdım. Ancak çekmecelerin 5 tanesi ilk günden beri normal şekilde kapanmıyor, zorlayarak itince kapanıyor. Usta ile durumu
"Benal Hanım'a hızlı geri dönüşü, ilgi ve alakası dolayısıyla çok teşekkür ederim. Arızalı parça değiştirilip ayrıca yedek parça bırakmaları güzel bir jest oldu. Blum Türkiye yetkililerine verdikleri hizmetten dolayı tebrik ediyorum."
Blum marka Aventos hf 20Fx50X mekanizma kolunda kırılma meydana geldi ve yaklaşık bir haftadır bu kırılan kolun tedariki...ni sağlayamıyorum. Sistem, satın aldığım evde mutfak dolaplarına takılı olarak bulunuyordu, bu nedenle parça temini konusunda da hangi yolu izleyeceğimi bilemiyorum. Kırılan bu me
"Özellikle Ankara sorumlusu Zehra hanıma ve blum markasına teşekkür ederim"
"Blum Firmasına ve Gülşah Hanım'a Jet Hızıyla Çözüm İçin Sonsuz Teşekkürler! Yaşadığım ürün probleminde, tamiri mümkün olmayan ürünümü yenisiyle değiştirerek mağduriyetimi jet hızıyla gideren Blum firmasına çok teşekkür ederim. Özellikle benimle iletişime geçip, inanılmaz bir nezaket ve profesyonellikle süreci takip eden, çok kısa bir süre içinde yeni ürünlerin bana ulaşmasını sağlayan Gülşah Hanım'a kalpten teşekkürlerimi ve övgülerimi sunuyorum. Müşteri memnuniyetine bu denli değer veren ve böylesine hızlı çözüm üreten bir yaklaşımla karşılaşmak harika bir deneyimdi. İyi ki varsınız, harika bir ekipsiniz!"
Eskişehir’de Kelebek Mobilya üzerinden yaptırdığım mutfak dolaplarımda Blum marka amortisörlü kapak ekipmanları kullanıl...dı. Yaklaşık 1,5 yıldır üst dolabıma ait bir kapağın amortisörlü mekanizması bozuk durumda ve kapak aniden, çok sert şekilde kapanıyor. Diğer kapaklarımda aynı Blum marka ekipmanla
"Firmaya çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim"
"Yasin Bey aynı gün içinde yardımcı olarak sorunu çözdü. Teşekkürler"
"Blum marka firma temsilcisi ve bölge sorumlusu Cihan Beye ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim arızayı gidermek için hemen parça temini yapıldı şu an kapak kapatıldığında hiç ses yapmadan kapanıyor"
"Teşekkür ederiz, çok kısa ve hızlı bir şekilde sorunumuz çözüldü. Bu kadar uzun süre sonra parça değişiminin ücretsiz ver servis hizmeti ile yapılması harika. Ürünün arkasında duran firma 🙏🏻"
"Teşekkür ediyorum satış sonrası hizmetinden çok memnun kaldım marka ürününün arkasında çok ciddi şekilde duruyor. Tüm markaların böyle olması dileğiyle"
"Firma yetkilisi ayşe parçayı temin edip getirip montajını yapan zehra hanıma teşekkür ederim."
"Blum Türkiye markasına çok çok teşekkür ederim. 8 yıl kullandıktan sonra oluşan arızayı ücretsiz bir şekilde giderdiler. Müşteri hizmetlerinden arayan adını hatırlayamadığım bayan temsilci ve ikinci defada iletişime geçen İbrahim Bey'e ilgilerinden dolayı ayrıca teşekkür ederim."
"Aynı gün iletişime geçip kısa zamanda sorunumu çözdüler. Bölüm firmasına teşekkür ederim."
"58 yaşındayım ilk defa Türkiye'de bir marka şikayetime cevap verdi ve mağduriyetimi giderdi. Çok teşekkür ediyorum Blum şirketine. Bu olağanüstü durumu her ortamda her yerde dile getireceğim. Çok teşekkür ediyorum."
Blum Aventos menteşe kullanıyorum fakat bir aydır dolap kapağı hızlı bir şekilde kapanıyor. Ayarlarına baktım sorun yok ...fakat amortisör sisteminde sanırım bir arıza oldu. Yedek parça aradım bulamıyorum. Yenisi aşırı pahalı. Bizim gibi emekli insanların alacağı fiyatı çoktan geçmiş.
"Bu süreçte kibar güvenilir konuşmasıyla öncelikle yasin bey'e ve sattığı malın yıllar sonra bile arkasında duran blum firmasına çok teşekkür ederim. İnsana böyle bir firma var mı Hala dedirtiyor süpersiniz."
"Markaya ne kadar teşekkürler etsem az olur, bundan dolayı çok çok çok teşekkürler ediyorum"
Mutfak dolaplarımda kullanılan Blum Aventus hf kapakların frenleme özelliği... yaklaşık bir aydır çalışmıyor ve kapaklar sert bir şekilde kapanmaya başla
"Firma ertesi gün iletişime geçti, bölge sorumlusu Eren beyi yönlendirdiler ve kendisi gelip problemli parçaları tek tek değiştirdi. Eren beye ve firmaya ilgilerinden ötürü çok teşekkür ederim. Ülkemizde böyle firmalar da varmış dedirttiler..."
Blum marka menteşelerimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 yıl önce takılan dolap kapaklarımın üz...erindeki Blum menteşelerden birinde kapak tam kapanmıyor, diğer dolap kapağı ise havada askıda kalıyor. Ürünlerin üzerinde Blum yazdığı için markadan eminim ancak nereden alındığın
"Öncelikle hızlı bir şekilde geri dönüş sağladıkları için güler yüzlü ve saygılı iletişim kurdukları için teşekkür ediyorum. Dolabım eskisi gibi oldu arızası giderildi."
"Sorunumla ilgili olarak firma tarafından hızlı bir şekilde iletişime geçildi ve Ankara bölge sorumlusu Zehra hanım tarafından gerekli destek sağlandı. Talep ettiğim yedek parçalar tarafıma eksiksiz olarak ulaştırıldı. İlginiz, çözüm odaklı yaklaşımınız ve emeği geçenlere teşekkür ederim. Sorunum çözüme kavuşmuştur."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
