Blum Frenli Menteşe Arızası, Yedek Parça Ve Model Bilgisi Talebi
"Markaya ne kadar teşekkürler etsem az olur, bundan dolayı çok çok çok teşekkürler ediyorum"



"Markaya ne kadar teşekkürler etsem az olur, bundan dolayı çok çok çok teşekkürler ediyorum"

Mutfak dolaplarımda kullanılan Blum Aventus hf kapakların frenleme özelliği yaklaşık bir aydır çalışmıyor ve kapaklar se...rt bir şekilde kapanmaya başladı. Daha önce yumuşak ve kontrollü kapanan kapakların aniden bu şekilde kapanması hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de dolaplara zarar vereb

"Firma ertesi gün iletişime geçti, bölge sorumlusu Eren beyi yönlendirdiler ve kendisi gelip problemli parçaları tek tek değiştirdi. Eren beye ve firmaya ilgilerinden ötürü çok teşekkür ederim. Ülkemizde böyle firmalar da varmış dedirttiler..."
Blum marka menteşelerimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 yıl önce takılan dolap kapaklarımın üz...erindeki Blum menteşelerden birinde kapak tam kapanmıyor, diğer dolap kapağı ise havada askıda kalıyor. Ürünlerin üzerinde Blum yazdığı için markadan eminim ancak nereden alındığın

"Öncelikle hızlı bir şekilde geri dönüş sağladıkları için güler yüzlü ve saygılı iletişim kurdukları için teşekkür ediyorum. Dolabım eskisi gibi oldu arızası giderildi."
Ankara’da yaşadığım evde bulunan dolabın kapağında Blum marka menteşe kulla...nılıyor. Eve ilk taşındığımda dolap kapağı yumuşak ve normal şekilde kapanı
"Sorunumla ilgili olarak firma tarafından hızlı bir şekilde iletişime geçildi ve Ankara bölge sorumlusu Zehra hanım tarafından gerekli destek sağlandı. Talep ettiğim yedek parçalar tarafıma eksiksiz olarak ulaştırıldı. İlginiz, çözüm odaklı yaklaşımınız ve emeği geçenlere teşekkür ederim. Sorunum çözüme kavuşmuştur."

"Blum farkını gösterdi. Çok kısa bir sürede arayıp ürün değişimini sağladılar özellikle İbrahim Beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
"Büyük marka budur. Firma hemen benimle iletişime geçti ve parçayı ücret bile istemeden adresime kadar getirdiler. Karadeniz bölge Müdürü Ali Beşirli beye özellikle teşekkür ediyorum. İyi ki varsınız."



Uzun zamandır mutfak dolaplarımızda Blum Aventos hf model kalkar kapak meka...nizması kullanıyoruz. Son dönemde dolap kapaklarından biri frenleme yapmada


"Teşekkürler"


"Blum gerçekten marka değerini ispatladı. İbrahim bey İstanbul'dan gerekli ilgiyi gösterdi ve kapak pistonları yenileri ile kısa sürede değiştirildi. Teşekkürler Blum"
"Blum markasına çok teşekkür ederim anında geri dönüş sağlandı ve sorunum çözüldü."
"Blum Türkiye'den Gülşah hanım ve Eren beye ilgi ve alakaları için çok teşekkür ederim problemi kısa sürede çözdüler"

Evimin mutfak dolaplarında Blum 20Fx50X model dolap kapağı frenleme amortisörü kullanıyorum ve bugüne kadar dolap kapağı...nı sorunsuz şekilde yavaşça kapatıyordu. Ancak yaklaşık 1–2 gün önce amortisör görevini yerine getirmemeye başladı ve dolap kapağı çok hızlı ve sert bir şekilde kapanır hale geldi.
"Blum firmasına ve özellikle Mithat beye çok teşekkürler mekanizmadaki frenleme parçasını eksiksiz gönderdiler taktım problem çözüldü"




Blum marka kalkar kapak mekanizmasına sahip mutfak dolabımızın kapağı yaklaşık 4 yıldır kapanırken çok sert şekilde vuru...yor. Üzerinde “Warning verletzungsgefahr durch hochspringenden teleskophebel” ibaresi bulunan, üzerinde sarı zemin içinde 22 yazan teleskop kol/piston bölümünde amortisörden kaynak
"Şikayetim yayınlandıktan sonra hemen geri dönüş sağlandı, mağduriyetim giderildi. Teşekkürler blum"



"Teşekkür ederim"
Blum marka mutfak dolabı kapaklarımın amortisörleri arızalandığı için kapak...lar sert şekilde kapanmaya başladı ve bu yüzden parçalarda sıkıntı yaşıyoru
"Önce merkezden arandım, sonra Tanju bey aradı yaşadığım mağduriyetten dolayı üzüntülerini iletti, konuşmalardan çıkarımım mağduriyetimin sorumlusu mobilyacım olduğunu öğrendim. Adamlar markalarının arkasında, yarın gerekli olan fren pistonlarını hazırlayacağını ücret alınmayacağını beyan etti. Boşuna marka olunmuyor. Tanju bey nezdinde bu markayı güvenilir kılıp müşteri memnuniyetini ilke edinen tüm blum çalışanlarına çok teşekkür ederim."

"Yasin bey çok ilgiliydi hemen iletişime geçerek ilgilendi ve arızayı çözdü. Çok teşekkür ederiz :)"
"Eren beye çok teşekkür ederim"
"O kadar hızlı bir sürede geri dönüş yapılıp sorunum çözüldükü gerçekten çok memnun kaldım. Benimle ilk iletişime geçen Gülşah hanım ve ürünü bana temin eden İbrahim beye çok teşekkür ederim."
Blum marka üst dolap kapak mekanizmasına ait amortisör yaklaşık 3 aydır arı...zalı durumda. Dolap kapağı artık düzgün şekilde açılıp kapanmıyor ve günlük
"Teşekkür ederim ilgili bir şekilde sorunumu çözdüğünüz için"


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98