mutfak

Arçelik pişmanlık! Yaklaşık 2,5 yıl önce aldığım Arçelik 574561 ei model buzdolabımda, 2 yıl önce buzluktaki iç gövdede çatlaklar oluştu. Bu süreçte üç farklı servis elemanı gelip dolabın değişmesi gerektiğini belirtti, ancak genel müdürlük neredeyse dolap kadar ücret talep etti. Son iki aydır buzlu...

+3

06/08/2025 tarihinde evimde meydana gelen su baskını nedeniyle salon, mutfak, banyo, yatak odası ve koridorda ciddi hasar oluştu. Olayın hemen ardından Eureko Sigorta’ya başvurdum ve aynı gün eksperler evime gelerek inceleme yaptı. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş...

1 Ağustos’ta Yataş Enza Home’un online sitesi üzerinden 1 adet Palladio mutfak masası ve 4 adet Palladio sandalye (gk:15115 Koyu Gri) siparişi verdim. Siparişim DHL Kargo ile Aydın adresime teslim edildi. Ancak teslimat sırasında masanın tablası ve montaj ekipmanlarının eksik olduğunu fark ettim. Si...

25.07.2025 tarihinde internet üzerinden IKEA’dan mutfak ölçü hizmeti satın aldım ve kredi kartımdan 150 TL ücret tahsil edildi. 19.08.2025 tarihinde ölçü hizmeti için gelinmesi gerekiyordu, ancak kimse gelmedi. Sonrasında 23.08.2025 ve 25.08.2025 tarihlerine iki kez daha randevu verildi, fakat her i...

Manisa/Akhisar'da mahallemdeki BİM marketten, paketinde cupcake ve şeker resimleri olduğu için hem arkadaşlarıma hediye etmek hem de kendim sunum ve pişirmede kullanmak amacıyla 10 kutuya yakın Protex pişirme kağıdı aldım. Fakat kutu üzerindeki gibi cupcake ve şeker resimli çıkmadı, hepsi müzik nota...

Adıyaman’daki Kelebek mağazasından yaklaşık 1 yıl önce eşim adına hediye olarak alınan mutfak masasının montajı Kelebek ekibi tarafından yapıldı. Masayı aldıktan birkaç ay sonra masa sallanmaya ve tam olarak oturmamaya başladı. Bu problem sürekli olarak devam ediyor ve masayı kullanmakta zorlanıyoru...

22 Ağustos’ta Karaca mağazasından aldığım ve Scotty Kurye ile gönderilen 91517845 numaralı siparişim, adresime teslim edilmesi gerekirken, kurye adrese hiç gelmeden “adreste bulunamadınız” şeklinde bilgi verdi. O günden bu yana, yani 6 gündür kargom tarafıma ulaştırılmadı. İçerisinde yaklaşık 3 bin ...

Bugün sabah, Masterchef Tunahan’ın açmış olduğu Moda Valeria Coffee’ye büyük bir merakla gittim. Ancak işletmede ciddi bir temizlik eksikliğiyle karşılaştım. Özellikle kadınlar tuvaletinde (hemen mutfak yanı) kırık klozet kapağı, havlu peçete ve tuvalet kağıdı eksikliği vardı. Ayrıca yerde ölmüş ve ...

30 Temmuz'da Emsan Ankamall mağazasından satın aldığımız "4022025000003050" numaralı Fine Bonel Yemek Takımı, aradan geçen zamana rağmen hâlâ tarafımıza teslim edilmemiştir. Siparişimizle ilgili hiçbir güncelleme yapılmamış, tarafımıza bilgilendirme de sağlanmamıştır. 19 Ağustos’ta siparişin durumu...

08.09.2025 tarihinde Zara Home’dan 80097043129 numaralı siparişimle battaniye, pipet ve mutfak bezi satın aldım. Siparişim “Bir Günde Kargo” ile gönderildi ve sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ürünler bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Sarıyer’dir. Durumu Zara H...

Koçtaş online sitesinden almış olduğum mutfak tezgahı, dağıtıma çıkar çıkmaz evde bulunduğumuz halde teslim edilmediği iddia edilerek iade edildi. Siparişin geleceğine güvenerek mutfak tezgahını kırdık, ancak firmanın yaptığı sorumsuzluğun mağduriyetini biz yaşıyoruz. Satıcı firma ürünü kargoya verd...

2 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol firmasından sipariş verdiğim 4 adet mutfak dolap folyosu elime ulaştı. Renk uyumsuzluğu nedeniyle, tonları evdeki dolaplara uymadığı için hemen iade kodu oluşturup randevu aldığım Trendyol Ekspress kargo firmasına 10 Temmuz 2025'te saat 17:10 sularında aynen iade ett...

Kenwood Prospero+ KHC29.J0SI mutfak robotumun doğrayıcı başlığını, ürünün kendi işlevi olan kıyma çekme amacıyla kullandım. Ürünümün garantisi hâlâ devam etmekte. Kullandıktan sonra cihaz çalışmadı ve 02.08.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Ekip Teknik2 Kenwood yetkili servisine teslim ettim. Yaklaşı...

Tarihini tam hatırlayamıyorum mutfak musluğu armatür almıştım. 10 yıl garantili bir üründü aldığım ürün. Faturası elime verilmedi, mesaj olarak sink tarzı bir şey gelmişti. Şu an fatura talep ettiğimde faturayı göremediklerini söylüyorlar. Faturanın örneğini talep ediyorum, garanti sorunumu gidermek...

04.08.2025 tarihinde Kumtel DA6-835 model davlumbaz, ocak ve fırın üçlüsünü aldım. Ürünlerin kurulumu için gelen serviste, davlumbazın kırık olduğu tespit edildi. Servis görevlisi, ürünü yetkili servise geri götüreceğini ve genel merkezden yenisini talep edip kısa sürede getireceğini söyledi. Ancak ...

06.07.2025 tarihinde Kelebek Mobilya'nın online mağazasından mutfak masası ve sandalyeleri siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat süresiyle ilgili net bilgi verilmedi, ancak daha sonra ben aradığımda 45 gün denildi. Bugün 25.08.2025 ve hâlâ ürünün üretim aşamasında olduğu söyleniyor. Siparişimi...

24 Ağustos 2025 tarihinde A Jet’in VF502 sefer sayılı Amsterdam-Ankara uçuşunda bagajım kayboldu. Ankara Esenboğa Havalimanı’nda kayıp bagaj raporu tutularak ESBVF36471 numaralı dosya açıldı. Ancak bana verilen numara, müşteri hizmetlerini aradığımda başka bir yolcuya (Ş******* isimli bir yolcuya) a...

1 hafta önce makine kurulumu yaptırdık. Diğer makinemizde hiçbir problem yoktu, onu diğer evimize götüreceğimiz için yeni aldığımız makineyi kurdurmak istedik. Gelen servis, diğer makineyi ısrarla istedi; bakın, ısrarla. Böyle bir durum olabilir mi? Sonra yeni makineyi kurarken eski makinenin hortum...

Son derece kalitesiz bir hizmet anlayışı. Servis kötü. Rezervasyon yaptırırken DJ performansı var denmesine rağmen, cuma akşamı ''tek masa'' olduğu için ısrarlı talebimiz üzerine DJ gelmesi. Benzer konseptlerin klasiği olan meyve servisinin saat 22:00'de mutfak kapanıyor açıklaması ile yine ısrar üz...

Haziran ayının sonunda Balçova Koçtaş mağazasından hazır mutfak siparişi verdim. Keşif yapıldıktan sonra 4 Ağustos’ta eski mutfağım söküldü ve 6 Ağustos’ta yeni dolapların kurulumu gerçekleştirildi. Ancak bazı dolap kapakları eksik geldi ve gelen usta, eksiklerin 3-4 gün içinde tamamlanacağını söyle...