Çözüldü: Blum Katlanır Kapak Mekanizmasında Ani Sert Kapanma Ve Parça Temini Talebi

Tanju · 2026-02-20T21:10:48+03:00

Blum Aventos hf 2501 katlanır kapak mekanizmam birkaç gündür aniden ve sert şekilde kapanmaya başladı. Daha önce kapak yavaşça kapanırken şu anda mekanizma frenleme yapmadan direkt olarak kapanıyor. Ayar noktalarından gerekli ayarları kendim yapmayı denedim ancak davranışta hiçbir değişiklik olmadı, bu nedenle sorunların pistonlardan kaynaklandığını düşünüyorum. Ürünü, evi satın aldığımızda mutfak dolabına takılı ve kullanıma hazır şekilde teslim aldığımız için herhangi bir bayiden veya internet sitesinden ayrıca satın almadım. Ankara ilinde uygun piston veya yedek parça bulmaya çalıştım fakat temin edemedim. Blum markasından, bu mekanizmanın pistonları veya gerekli diğer parçalarının temini konusunda destek rica ediyorum. Eğer mümkünse tamir/servis yoluyla da çözüm sağlanmasını, yönlendirilebileceğim yetkili bir servis veya parça temin noktası hakkında tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Blum

Sayın Tanju E., Öncelikle yaşamış olduğunuz bu tatsız deneyim için çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 35247603 numaralı şikayetinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Blum Türkiye

Tanju

Sayın yetkili söz konusu şikayet ve talebime gösterilen acil aksiyon, sorunun giderilmesi ve yedek parçanın tarafıma ulaştırılması konusunda öncelikle firma yetkilisi Şebnem hanım olmak üzere tüm firma çalışanlarına sonsuz teşekkürlerimi iletmek isterim, Bunun dışında firmanın kurumsallık ve ürününün arkasında durması ve sorunumun giderilmesi konusunda müşterilerin, ülkemizde özlenen ve beklenen ilkelilik ve misyonu konusunda da ayrıca övgüye layık tutumları içinde ayrıca sonsuz teşekkürlerimi sunmak isterim. Basarılarınızın devamı dileklerimle Saygılarımla, Tanju erdoğu

Tanju

Sürecin basından bugüne kadar kurumsal bir firmanın olması gerektiği gibi yaklaşım sergilenerek sorunuma acil çözüm sundukları için firmaya ve tüm çalışanlarına sonsuz teşekkürlerimi sunarım. İyi ki sızın gibi firmalar var. Saygılarımla, Tanju erdoğu