to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips HR 7754 model mutfak robotumun kek haznesi, çırpıcısı ve haznenin kapağı ile ilgili uzun zaman önce yaşadığım bir sorun nedeniyle Mersin Soğuksu Karakolu’nun oradaki yetkili servisine başvurdum. Ürünün parçalarının temini için yardım istediğimde, eski model denilerek parça olmadığı söylendi ve benimle daha fazla ilgilenilmeden adeta başımdan savıldım.
Daha sonra İstanbul müşteri hizmetleri ile de görüştüm, ancak orada da “çok eski ürün hanımefendi, parça yok” denilerek yine hiçbir çözüm sunulmadı. Yıllardır kullandığım Philips ürünüm için yedek parça temin edilememesi ve hem servis hem müşteri hizmetlerinde gördüğüm ilgisizlik beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünümün kek haznesi, çırpıcısı ve hazne kapağı için orijinal yedek parça bulunmasını veya bu modele uyumlu muadil parçaların temin edilmesini talep ediyorum. Philips gibi büyük bir markanın, eski model ürünler için bile müşterisini mağdur etmeyecek bir çözüm sunmasını ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Philips hr 2833 model mutfak robotumun üst kapak kısmında bulunan plastik boru yaklaşık 1 ay önce kırıldı. Bu parça olmadan hamur yoğurma aparatı çalışmıyor ve cihazı kullanamıyorum. Ürün oldukça eski, yaklaşık 20 yıllık olduğu için yedek parça bulmakta çok zorlandım. İnternetten ve çeşitli yedek pa...
Tüketici olarak yazıyorum Philips marka herhangi bir cihaz almak pişmanlıktır. Daha önceden de yazmıştım. Media Markt tan aldığım mutfak robotu 27 kasımda aldım 30 Kasım da ikinci kullanmaya aparatı kırıldı. Müşteri hizmetleri cihaza sahip çıkmadı ve garanti ile servise yönlendirdi. Servis önce ara...
Philips HR2695 model mutfak robotunu yaklaşık bir ay önce Sakarya Ada Center mağazasından 3000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra iki hafta tatile gittim ve döndüğümde, yaklaşık iki hafta önce ilk kez kullanmak istedim. Ancak blender bıçağının keskin olmadığını ve çorbamı üç dakika boyunc...
Philips Daily Collection HR3705 el mikserini kullanırken, yaklaşık iki gün önce kek çırparken mikser uçlarından birinin bir bölümü yerinden koparak kırıldı. Ürünü alırken uzun süre kullanabileceğim ve gerektiğinde yedek parça bulabileceğim düşüncesiyle tercih etmiştim. Sorun yaşandıktan sonra inter...
Yorumlar