Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Korkmaz Cam Doğrayıcı Şikayeti
Özlem
12 Ocak 15:35
513"Teşekkür ederiz."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mihriban sonuçtan hiç memnun değil
Korkmaz Mutfak Eşyaları Haftalar Geçmesine Rağmen Tarafıma Herhangi Bir Bilgi Verilmedi
Mihriban
20 Şubat 13:10
261Korkmaz mutfak aletlerinden, Trendyol aracılığıyla Aralık 2025’te satın aldığım Pro Magic 4 bıçaklı Rosagold/siyah cam doğrayıcı birkaç kullanımdan sonra arızalandı. Bunun üzerine ürünü 8 Ocak 2026’da yetkili servis olan Elsu Ev Aletleri’ne götürdüm, garanti kapsamındaki ürün fabrikaya gönderildi ve Diva sisteminde 144679 numaralı kayıt oluşturuldu.
Sonrasında haftalar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Durumu sormak için Korkmaz müşteri hizmetlerini aradığımda, uzun süre ürünle ilgili kendilerine herhangi bir bilginin ulaşmadığını söylediler. Daha sonra ürünün başka bir fabrikaya gittiği ve inceleneceği söylendi, ancak yine haftalar geçmesine rağmen net bir geri dönüş alamadım. 20 günlük yasal cevap süresi dolduğu için bu sefer açıkça yeni ürün gönderimi talep ettim, fakat yaklaşık iki haftadır bu konuda da hâlâ net bir bilgi veremiyorlar. Tüm bu süreçte her aşamadaki bilgiyi defalarca arayarak, uğraşarak almak zorunda kaldım ve müşteri hizmetlerinin bilgilendirme yerine adeta oyalama yaptığını deneyimledim.
Kalitesine ve marka imajına güvenerek tercih ettiğim Korkmaz’dan, garanti kapsamındaki ve 1600 TL ödeyerek satın aldığım bu ürün için talep ettiğim yeni ürün gönderiminin acilen gerçekleştirilmesini, yaşattıkları mağduriyet ve zaman kaybı için de bilgilendirme sürecinin iyileştirilmesini istiyorum.
23 Şubat 11:41 (Şikayetten 2 gün sonra)
Mihriban
25 Şubat 10:35
Benzer Şikayetler
Kübra sonuçtan hiç memnun değil
Korkmaz Doğrayıcı Tamir Sürecinde Mağduriyet Ve Hak İhlali
Kübra
05 Şubat 2025 14:05
1.39216 Ocak 2024 tarihinde www.korkmazstore.com.tr adresinden Korkmaz marka 4 bıçaklı doğrayıcı satın aldım. Ancak ürünü sadece birkaç kez kullandım ve ürün bozuldu. Bıçaklar hazne boş iken dönmesine rağmen içerisine ekmek dahi konduğunda dönmüyordu. Bu sebeple ürünü Korkmaz müşteri hizmetleri hattının ...
korkmaz-dograyici-tamir-surecinde-magduriyet-ve-hak-ihlali-4.pdf
korkmaz-dograyici-tamir-surecinde-magduriyet-ve-hak-ihlali-3.pdf
2 Destek
Dicle sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Korkmaz Mutfak Eşyaları Rondo Bozulan Dişlinin Garanti Kapsamı Dışında Olması
Dicle
29 Ocak 2024 14:58
1.554"Ürünümle ilgili arıza, merkez servis istasyonunca tamir edilip adresime yollanmıştır. İlgilerinden dolayı yetkililere teşekkür ediyorum."
Korkmaz Pro Magic Rondo Bıçak Dişlisinin Sürekli Erimesi Ve Çalışmaması
Sabiha
11 Ocak 07:42
480Uzun süredir kullandığım Korkmaz Pro Magic rondo ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü 2022 yılında almış olabilirim, tam tarihini hatırlamıyorum ancak ürünü aldığım ilk zamanlardan beri bıçak dişlisi eriyor ve bıçaklar çalışmıyor. İlk birkaç kullanımdan sonra bu sorun ortaya çıktı, üç kullanımdan so...
Sibel sonuçtan hiç memnun değil
Korkmaz Blender'ım Yaklaşık 1 Hafta Önce Çorba Çekerken Bir Anda Hiç Çalışmadı
Sibel
05 Şubat 16:55
266Trendyol üzerinden geçen sene Nisan–Mayıs ayı gibi Korkmaz marka 4’lü elektronik çeyiz paketi satın aldım. Ürünlerin garantisi henüz yeni olmasına rağmen blender'ım yaklaşık 1 hafta önce çorba çekerken bir anda hiç çalışmadı ve o zamandan beri hiç çalışmıyor. Trendyol hesabım silindiği için uygulam...
Korkmaz Mutfak Eşyaları Kategorileri
-
![ikon]()
Airfryer
24
-
![ikon]()
Baharatlık
12
-
![ikon]()
Bardak
9
-
![ikon]()
Bıçak Seti
27
-
![ikon]()
Blender
327
-
![ikon]()
Blender Seti
269
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
40
-
![ikon]()
Cezve
25
-
![ikon]()
Çatal Bıçak Takımı
54
-
![ikon]()
Çay Kahve Makinesi
71
-
![ikon]()
Çaycı
545
-
![ikon]()
Çaydanlık
580
-
![ikon]()
Çelik Çeyiz Seti
35
-
![ikon]()
Çeyiz Seti
154
-
![ikon]()
Doğrayıcı
95
-
![ikon]()
Döküm Tava
15
-
![ikon]()
Elektro Set
12
-
![ikon]()
Fırın
37
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
53
-
![ikon]()
Izgara
10
-
![ikon]()
Kahvaltı Takımı
30
-
![ikon]()
Kahve Makinesi
543
-
![ikon]()
Kek Kalıbı
10
-
![ikon]()
Kesme Tahtası
2
-
![ikon]()
Kettle
40
-
![ikon]()
Kıyma Makinesi
2
-
![ikon]()
Mikser
35
-
![ikon]()
Mikser Seti
5
-
![ikon]()
Pankek Tava
2
-
![ikon]()
Sahan
40
-
![ikon]()
Semaver
125
-
![ikon]()
Süpürge
57
-
![ikon]()
Tabak
31
-
![ikon]()
Tava
120
-
![ikon]()
Tencere
848
-
![ikon]()
Tencere Seti
742
-
![ikon]()
Termos
117
-
![ikon]()
Tost Makinesi
228
-
![ikon]()
Waffle Makinesi
55
-
![ikon]()
Yemek Takımı
239
Yorumlar