to read complaints and reviews, or file yours. 
02.12.2025 tarihinde Bellona’dan online olarak mutfak masa takımı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Her aradığımda bana farklı şeyler söyleniyor, “bu hafta sevkiyat yapılıyor” deniliyor ancak hafta başında tekrar aradığımda ürünün daha fabrikadan bile çıkmadığı söyleniyor. Sipariş numaram 0eece1443817342514’tür.
Teslimat adresim Van Edremit olup, bu süreçte sürekli telefonla müşteri hizmetlerini arayarak aciliyet bildirdim fakat hiçbir şekilde ilgilenilmedi, somut bir adım atılmadı. Ürünü kartla taksitli olarak satın aldım, taksitlerim neredeyse bitmek üzere olmasına rağmen ortada hala bir teslimat yok. Özellikle verilen teslimat tarihinin geçmesinden bu yana ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Bellona gibi kurumsal bir firmadan böyle bir süreç kesinlikle beklemezdim. Siparişimin acilen fabrikadan çıkarılarak tarafıma teslim edilmesini, yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum. Neredeyse 3 ay olacak, artık yeter.
1 Ocak’ta Bellona’dan online olarak bir mutfak masa takımı satın aldım. Bugün 18 Şubat olmasına rağmen ürünüm hâlâ sistemde “tedarik sürecinde” görünüyor ve herhangi bir teslim tarihi belirtilmiyor. Bu kadar uzun bir süre geçmesine rağmen net bir bilgi alamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Kon...
10 Aralık 2025 tarihinde Bellona’nın kendi internet sitesi üzerinden bir mutfak masa takımı siparişi verdim. Site üzerinde maksimum teslimat süresi 45 gün olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 0008263714’tür. Süre dolmadan önce müşteri hizmetler...
29.12.2024 tarihinde Bellona’dan bir koltuk takımı satın aldım. Sözleşmede teslim süresi 30 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak sürenin dolmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi. Bunun üzerine firmayı aradığımda, gecikme olabileceği ve en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Şu anda 45 iş...
03/07/2025 tarihinde İstanbul Esenyurt D**** A***** Bulvarı’ndaki Bellona şubesinden yatak odası takımı satın aldım ve tüm ödemeyi nakit olarak yaptım. Sipariş sırasında ürünün 30-35 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bu süre dolmasına rağmen ürünüm teslim edilmedi ve şube benden orta...
Yorumlar