Fiber temizlik firması sözde çok temiz ve anahtar teslimi temizlik yapacaklardı. O kadar kötü temizlik yapmışlardı ki ca...mlar bile çamuruyla duruyordu. Yerleri sildikleri kovanın suyunu mutfak lavabosuna dökmüşler, çöpleri kapının önüne yığıp bırakmışlar. Hijyenik temizliği bir yana bırakın temizlik ...
Sephora’nın online kanalı üzerinden verdiğim siparişimde Benefit marka kaş maskarasının büyük boyunu satın aldım, ancak ...tarafıma mini boy ürün gönderildi. Siparişi perşembe günü verdim, ürün cuma günü elime ulaştı ve paketi açtığımda yanlış boy gönderildiğini gördüm. Toplamda 3443 TL’lik alışveriş y...
Sephora online mağazadan 8004928162 numaralı siparişimle Benefit kaş maskarasının büyük boyunu sipariş etmeme rağmen tar...afıma mini boy ürün gönderildi. Ürünü önceki gün teslim aldım ve ertesi sabah müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim.
Telefon görüşmesinde tarafıma geri dönüş yapılacağı söy...
Zara siparişim adreste olduğum halde teslim edilmedi. Zara firmasının bu şirketle neden anlaştığı hakkında en ufak bir f...ikrim yok. Kendilerini aradığımda bir özür dahi dilemeden kargonuz geri iade edildi şeklinde dönüş sağlıyorlar, üstelik saygısız bir üslupla. İndirimden aldığımız bu ürünlerin hem ...
Scotty Adreste Olunmasına Rağmen Teslimat Sağlanmıyor?
Zara siparişim adreste olduğum halde teslim edilmedi. Zara firmasının bu şirketle neden anlaştığı hakkında en ufak bir f...ikrim yok. Kendilerini aradığımda bir özür dahi dilemeden kargonuz geri iade edildi şeklinde dönüş sağlıyorlar, üstelik saygısız bir üslupla. İndirimden aldığımız bu ürünlerin hem ...
1
Trendyol Hızlı Market'in Hizmet Kalitesi Ve Müşteri Deneyimi
17.08.2023 tarihli #2193271077 numaralı Trendyol market siparişimde evime gelen peynirin küflü olduğunu fark ederek 5 da...kika içinde fişi ile birlikte fotoğraflayarak Trendyol'a ilettik. Ancak bize ertesi gün telefon ile dönüş sağlandı ve küflü peynirin evden geri alınmasıyla iadenin sağlanacağı söyl...
Sephora mobil uygulaması üzerinden pazar gecesi Armani marka, yaklaşık 4.500 TL tutarında bir parfüm siparişi verdim. Si...parişim salı günü Kolay Gelsin kargo firmasıyla Tekirdağ Çerkezköy adresime teslim edildi. Kargo paketini açtığımda, sipariş ettiğim parfüm yerine Dior marka bir ruj gönderildiğini...
1
Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
9 Kasım 2024 tarihinde Sephora online sitesinden yaptığım alışverişin (#8003614384) kargosu geldiğinde bir ürünün (Natas...ha Denona Mini Starlette Palette göz farı) eksik olduğunu fark ettim. Gelen kargoda herhangi bir sorun yoktu, kutu bütünlüğü bozulmamıştı. Kargoyu alır almaz müşteri hizmetlerini a...
1
Yanlış Ve Hasarlı Ürün Gönderimi Sonrası Çözüm Alamadım
Sephora online üzerinden 1 Aralık tarihinde 8004964055 numaralı siparişimle üç adet Atelier durulanmayan saç kremi satın... aldım. 3 Aralık’ta teslim edilen kargoyu açtığımda, bir adet kapaksız (hasarlı) saç kremi ve iki adet de el kremi gönderildiğini gördüm. Yani hem yanlış ürün gönderildi hem de gel...
Scotty Adreste Olunmasına Rağmen Teslimat Sağlanmıyor?
Zara siparişim adreste olduğum halde teslim edilmedi. Zara firmasının bu şirketle neden anlaştığı hakkında en ufak bir f...ikrim yok. Kendilerini aradığımda bir özür dahi dilemeden kargonuz geri iade edildi şeklinde dönüş sağlıyorlar, üstelik saygısız bir üslupla. İndirimden aldığımız bu ürünlerin hem ...
Sephora mobil uygulaması üzerinden pazar gecesi Armani marka, yaklaşık 4.500 TL tutarında bir parfüm siparişi verdim. Si...parişim salı günü Kolay Gelsin kargo firmasıyla Tekirdağ Çerkezköy adresime teslim edildi. Kargo paketini açtığımda, sipariş ettiğim parfüm yerine Dior marka bir ruj gönderildiğini...
1
Yanlış Ve Hasarlı Ürün Gönderimi Sonrası Çözüm Alamadım
Sephora online üzerinden 1 Aralık tarihinde 8004964055 numaralı siparişimle üç adet Atelier durulanmayan saç kremi satın... aldım. 3 Aralık’ta teslim edilen kargoyu açtığımda, bir adet kapaksız (hasarlı) saç kremi ve iki adet de el kremi gönderildiğini gördüm. Yani hem yanlış ürün gönderildi hem de gel...