to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Granit Tencere Setinde Tekrarlayan Zemin Soyulması Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Schafer Rock Pro Granit 11 parça tencere setini 14.11.2024 tarihinde satın aldım ve yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünün zemininde daha önce ufak ufak başlayan soyulmalar ve kalkmalar oldu, bu nedenle setim iki kez değiştirildi. Buna rağmen şu an elimde olan sette de zemin kısmında gözle rahatlıkla görülebilen ciddi soyulmalar oluştu.
Ürünü olması gerektiği gibi, normal mutfak kullanımı içinde kullandım, buna karşın kısa sürede bu kadar defalarca sorun yaşamam hem sağlık açısından endişe verici hem de ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen bitirmiş durumda. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım.
Schafer’den, sürekli aynı problemi yaşamayacağım, sorunsuz ve sağlam bir setle kalıcı şekilde ürün değişimi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
