Toplam çözüm sayısı
..

Vanucci Üye Marka

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 255

Vanucci
 
Son bir yılın verileri
Şikayet Sayısı4
Çözüm Sayısı1
profile-icon
profile-icon

18 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1236görüntüleme
  • 13 Nisan 11:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vanucci Çorlu Şubesi Tamamlanmayan Ev Tadilatı

Vanucci Çorlu şubesi ile evimizin mutfağın tadilatı için anlaşma yapmıştık 10 ya da bilemedin 12 güne teslim edilecek denildi. 02.04.2021 tarihinde evimize girildi ilk günler kırılım ve tesisat işi yapıldı. Sadece 5 gün boyunca boya yapıldı sonrasında bir parke davası gelmek bilmedi. Kapılar mutfak ...

profile
  • 1754görüntüleme
  • 23 Şubat 21:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vanucci Mutfak, Müşteri Memnuniyeti Şikayet

Vanucci'den Ağustos 2020de mutfak siparişinde bulunduk. Sipariş açabilmek için paranın tamamının ödenmesi gerektiğini söylediler. Ödemeyi yaptık. 4 ha...

Seda'nın Teşekkür Mesajı
  • 23 Şubat 21:53

“Vanucci mutfak müşteri ilişkilerinden Olcay bey e çok teşekkürler. Sorunlar ile hızlıca ilgilenip, geri dönüş yapıp çözüme ulaştırdılar. Keşke daha çok kendileriyle iletişime geçseydim. Tekrar Çok teşekkürler”

profile
  • 2713görüntüleme
  • 23 Ekim 2020 20:58

Vanucci Tamamlanamayan Banyo Dolabı

Siparişi 26 temmuzda verdim. Sözleşmede 2 haftada teslim edeceklerini belirttikleri banyo dolabını tam 3 ay geçmesine rağmen hala bitirmediler. Ürünü satarken siz bir markayla anlaşıyorsunuz bir marangozla değil diyorlardı. Başka firmalar daha ucuza yapacaklarına rağmen güvenip bunlarla anlaştım. Ma...

profile
  • 3572görüntüleme
  • 29 Eylül 2020 09:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vanucci Banyo Dolapları Kabardı

Aldığımız evin müteahhidi mutfak ve banyo dolaplarını Vanucci den yaptırdı. Yaklaşık 4 yıldır kullanıyoruz ve banyo dolap kapaklarının kaplamaları köşelerde atmaya başladı. Mutfak dolaplarında da belli yerlerde atmalar başladı. 4 yılda bu hale gelmesi ürünlerin kalitesi hakkında şüphe duymama neden ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4141görüntüleme
  • 19 Temmuz 2020 01:53

Vanucci Beğendiğim Kaplamadan Farklı Bir Kaplama Geldi

Fiyatı yüksek olan kaplamasını çözümcü marka olması sıfatı ile ve riske girmemek için mevcut görüp dokunduğum bir mutfak kaplaması seçtim. Fotoğraftan seçim yapmadım. Mutfağın minik bir kısmında beğendiğim kaplama mevcut gerisi marangozda görebildiğim hatta orge de yarı fiyatına görüp beğenmediğim i...

profile
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Mayıs 2020 23:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorunumuzu çok ilgilenerek çözdüler. Teşekkür ediyorum.”

Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 8303görüntüleme
  • 26 Temmuz 2018 14:40

Vanucci Dönüş Yapan Yok!

Vanucci - Ankara Vanucci mutfak bayii olan Demart isimli firmadan mutfak satın aldım. 6-8 hafta arası teslim süresi verilen mutfak 27/04/2018 sözleşme yaptım peşin parasını ödedim hemen başlıyoruz 8 haftada biter dediler. Ben 90 gündür evimden uzak bir dükkanda iki çoluğumla kalıyorum mağdur edildim...

profile
  • 10725görüntüleme
  • 23 Kasım 2017 14:30

Vanucci Ankara Demart İlgisizliği

Vanucci'nin Ankara Demart bayisinden toplam 100.000 TL'değerinde 4 adet mutfak satın aldık. Mutfakların hiç biri zamanında gelmedi, gelen mutfakların bazaları eksik geldi. Bu sırada bayi çok rahat bir şekilde "Sıkıntı yok, bizden kaynaklı değil, fabrikadan kaynaklı" açıklamaları yaparken müşteri ili...

profile
  • 9479görüntüleme
  • 21 Kasım 2017 08:19

Vanucci Eksik Parçalar Gelmedi!

Eylül ayında mutfak takıldı, ankastrenin takılacağı parçalar ve küçük bir kapak eksik geldi. 3 Ekim'de açılan siparişe fabrika 4 Kasım tarihine gün verdi. Bugün 20 Kasım ve ben müşteri olarak fabrikayı arıyorum, eksik parçaların ne zaman getirileceğine dair hiçbir yetkiliden açıklama alamadım. Baş...

profile
  • 10449görüntüleme
  • 21 Ekim 2017 10:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vanucci Bitmeyen Mutfak Yapmışlar!

Vanucci'den satın aldığım mutfağın montajı yapılırken bazı parçaların eksik olduğunu, bazılarının ise yanlış geldiğini fark ettiler, fakat 10 gündür mutfak yarım bir şekilde bekliyor mutfakta her yer takılmamış kapaklarla dolu. Ankastre bulaşık makinemin üzerine kapağı monte edilmediğinden kullanamı...

profile
  • 9782görüntüleme
  • 30 Eylül 2017 15:54

Vanucci Mutfak Halen Gelmedi

3 aydır parasını verdiğim mutfak 30.09.2017 tarihi itibarı ile halen gelmemiştir. Asıl sorun Giresun bayinin zayıf ve alakasız olmasıdır. Hayatımın yanlışı oldu oradan yaptırmakla. Eve taşındım ama halen bekliyorum.

profile
  • 9638görüntüleme
  • 28 Ağustos 2017 10:31

Vanucci Yeni Mutfağımızın Parçalarını Aylardır Tamamlayamıyoruz!

Vanucci marka yeni mutfağımızın eksik parçalarını aylardır tamamlayamıyoruz. En son, mutfak taçlarının geldiğini söyleyip sonra gelmediği bilgisi verildi. 3 aydır bekliyoruz. Sıfır kurumsallık. Ne üretim, ne montaj, ne servis hiçbir hizmetinizde düzgün değil. Şikayetçiyiz.

profile
  • 10131görüntüleme
  • 07 Ağustos 2017 01:36
Özlem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 9255görüntüleme
  • 25 Temmuz 2017 17:41

Vanucci Malzeme Kalitesi Ve Servis Hizmetleri

Vanucci marka mutfak dolabınızın hiç kullanmadığımız kapaklarından bazıları durduk yere kaplamasından ayrıldı. Nisan ayında garanti kapsamında düzeltilmesini istedik. Ağustos ayı geldi hiçbir cevap yok. Defalarca aradık; malzememiz yok diye bekletiyorlar. Banyo dolaplarında da aynı sorun çıktı. Ayla...

profile
  • 9896görüntüleme
  • 06 Haziran 2017 17:15

Vanucci Servis İlgisizliği

Parasını peşin olarak ödediğim mutfak için 5 hafta termin verdiler. 5 hafta sonunda yetişmediği için 1 hafta daha uzattılar. Pazartesi gelmesi geren mutfak için salı gelecek dediler tabi dedim. Gelen mutfağın (lake) resimlerini ekliyorum. Bunun sonucunda neden böyle dedim. Aynen su cümle ile sizin y...

Vanucci Servis İlgisizliği
profile
  • 8817görüntüleme
  • 28 Nisan 2017 12:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Vanucci Mutfak Aldık Sorunlar Bitmek Bilmedi!

Vanucci Bakırköy şubesinden mutfak satın aldık. Fakat sıfır bir evin mutfağı bu şekilde nasıl yapılır aklım almıyor. Merkezden montaja gelen personel mutfağın neredeyse her yerde kırıklara, çatlaklara sebebiyet verip, zamanında yapmadıkları montajı yapıp ayrıldılar. Bir ankastre buzdolabı kapağı bu ...

profile
  • 7589görüntüleme
  • 06 Ocak 2017 15:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vanucci Yapılamayan Ürün Teslimatı

Ankara Ümitköy'deki bayinizden 17 ekim'de 2016 tarihinde sipariş vererek aldığımız mutfak dolaplarının ödemesinin tamamını aynı gün içerisinde gerçekleştirdik. 45 gün olarak teslim süresi verildi fakat 80 gün geçti hala ürünümüz teslim edilmedi. Almış olduğumuz mutfak dolapların zamanında teslimatı ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Vanucci, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %75