müşteri temsilcisine bağlanma

25 Ocak 2026 günü İş Bankası müşteri temsilcisine hem çağrı merkezi numarası üzerinden hem de mobil bankacılık üzerinden tüm gün boyunca ulaşmaya çalıştım. Her aramamda uzun süre hatta bekletildim, ardından hat düştü ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım. Müşteri temsilcisine, E...

Ziraat Bankası’ndan kredi kartı çıkarttım ve kartım 7 Ocak 2026 tarihinde Kuryenet firmasına teslim edilmesine rağmen Ankara Yenimahalle Batıkent adresime hâlâ ulaşmadı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Kuryenet gönderi takip numaram 5000*******48. Hem Ziraat ...

Millenicom üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak uzun zamandır sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Bağlantı sorunu neredeyse sürekli yaşanıyor ve hizmeti olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Tüm bunların yanında, Ocak ayından sonra geçerli olmak üzere ücret artışı yapıla...

Türk Telekom faturalı mobil hattımla ilgili taahhüt işlemi yapmak, hattımı iptal ettirmek ve mevcut tarifemi net bir şekilde öğrenmek istiyorum; ancak bir türlü gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Özellikle 444'lü müşteri hizmetleri numarasını aradığımda, sürekli otomatik asistan ve karm...

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve başka bir operatöre geçmek istediğimde hattımda taahhüt olduğunu, iptal halinde taahhüt bedeli çıkarılacağını söylüyorlar. Ancak bana ne kadar cayma/taahhüt bedeli çıkacağı konusunda herhangi bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerine defala...

Tivibu kullanıcısıyım ve yaklaşık 8–10 gündür Tivibu kutusu üzerinden izlediğim yayınlarda ciddi bir sorun yaşıyorum. Yayın kendi kendine sürekli geri sarıyor, aynı sahneleri tekrar tekrar izlemek zorunda kalıyorum ve sağlıklı bir şekilde TV izleyemiyorum. Bu sorunla ilgili teknik destek almak için...

Kuveyt Türk hesabıma bağlı mobil bankacılık üzerinden 15 Ocak’tan bu yana onayım ve bilgim olmadan farklı tutarlarda para çekimleri yapılıyor. İşlem detaylarında herhangi bir fatura veya açıklama olmadan yalnızca “Apple” ibaresi görünüyor. Bu süre içinde hesabımdan 40 TL, 60 TL, 130 TL gibi farklı t...

Yemek Sepeti kadar kötü, ilgisiz bir platform görmedim. 30 dakikada gelecek denilen sipariş, 2 saatten fazla gelmedi. Müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum, ancak müşteri temsilcisi yok. İptal etmek istiyorum, fakat iptal edilmiyor; dalga geçer gibi "her şey yolunda" yazısı geliyor. Bir daha bu p...

25.01.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir alışveriş gerçekleştirdim ve hızlı gelsin diye özellikle öncelikli sipariş seçtim. Buna rağmen siparişim yaklaşık 50 dakika sonra elime ulaştı ve kontrol ettiğimde tam 21 adet ürünün eksik olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri temsilcisine bağlanarak e...

Vodafone Premium üyeliğimi yaklaşık 6 ay önce, aylık yaklaşık 49 TL’ye, 1 yıl boyunca sabit fiyatlı olarak satın aldım. Ancak bu süre içinde herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan önce 79 TL’ye, ardından da 99 TL seviyelerine çıkarıldı. 1 yıl sabit fiyat sözü verilip 6 ay dolmadan iki kez ...

08.01.2026 tarihi itibarıyla ING Bank mobil bankacılık hesabım ve şifrem blokeye alındığı için mobil uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda yüklü miktarda param bulunmasına rağmen bu blokaj nedeniyle parama erişemiyor ve temel finansal ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Sesli yanıt sistem...

Millenicom üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak özellikle her ayın sonlarına doğru bağlantı hızım ciddi şekilde düşüyor. Hız testinde tam değeri ölçemesem de, bu dönemlerde herhangi bir siteyi açmak bile çok uzun sürüyor, videolar sürekli takılıyor ve interneti neredeyse kullanamaz ...

Bugün saat 19.54’te Yemeksepeti üzerinden Ankara Yenimahalle’de bulunan Meşhur Adıyaman Çiğ Köftecisi Bayram Usta’dan 350 TL tutarında, kredi kartı ile online ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş için tam 2 saat 10 dakika beklendikten sonra, herhangi bir açıklama yapılmadan sipariş kendi kendine ip...

Millenicom ev interneti aboneliğimi artık kullanmak istemediğim ve hizmetten memnun olmadığım için bugün iptal ettirmek istedim ancak bütün gün boyunca hiçbir şekilde muhatap bulamadım. 5649882 numaralı aboneliğim için gün içinde yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir aramamda müşt...

Vodafone ev internetimi yaklaşık 2025 Eylül ve Ekim ayları arasında, bölgemde altyapı çalışması olduğu söylenerek neredeyse 1 ay boyunca doğru düzgün kullanamadım. İnterneti kullanamadığım için de mecburen iptal ettirmek zorunda kaldım. Buna rağmen benden yaklaşık 1.450 TL civarında cayma bedeli ist...

Yapı Kredi nezdindeki bireysel emeklilik hesabımdan ayrılmak istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde sistemden çıkış işlemi gerçekleştiremiyorum. Defalarca müşteri temsilcisine bağlanmama rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı. Müşteri temsilcileri, her aradığımda beni farklı bir yeri ara...

24.01.2026 tarihinde hastam için Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim ve saat 15:41’de teslim edildiğine dair bildirim aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 836 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 441100043, teslimat Aliağa İzmir şubesi üzerinden yapıldı. Sitede ödeme tamamlandıkta...

Yaklaşık 10 gündür Ziraat Bankası mobil uygulamasına giriş yapmak istediğim her seferde, doğru girdiğim halde şifremi “hatalı” olarak görüyor ve sürekli şifre yenileme işlemi yaptırıyor. Şifremi defalarca kez yenileyip doğru girmeme rağmen sistem yine yanlış şifre uyarısı veriyor ve uygulamaya giriş...

24 Ocak 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Ayabakan Balık ve Pişirme Vi adlı restorandan sipariş verdim ve ileri tarihli olarak 19.15–19.30 saatleri arasında teslim edilmesini seçtim. Ancak belirttiğim saate rağmen siparişim teslim edilmedi. Uygulamada hâlâ “Siparişiniz hazır...

9 Ocak 2026 sabah 09.30’dan beri, yani 5 gündür ve 129 saattir İstanbul Fatih’te kullandığımız Vodafone Evde Fiber internetimiz tamamen kesik, tek bir saniye dahi hizmet alamıyoruz. Buna rağmen Vodafone’dan ne düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de çözüm adına en ufak bir dönüş sağlandı. Müşteri hi...

Vodafone ev interneti abonesiyim ve yaklaşık bir haftadır İstanbul Beykoz’daki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bir hafta önce arandım ve teknik ekibin sorun için bir hafta sonrası saat 16.00–18.00 arasında geleceği söylendi, ancak belirtilen gün ve saatte ne gelen oldu ne de herhangi bir ...

Vodafone evde internet aboneliğimde 22 Ocak 2026 tarihinden bu yana Şanlıurfa Viranşehir’de genel arıza olduğu söylenmesine rağmen ev internetim sürekli kesiliyor ve şu an tamamen kullanılamaz durumda. Üç gündür bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu süreçte tarafıma herhangi bir arıza kaydı ya da bilgilen...

Yaklaşık üç yıldır Watsons Club üyesiyim ve alışverişlerimi genellikle İzmir’deki mağazalardan yapıyorum. Üyeliğim eski telefon numaram olan 05xxxxxxxxx üzerine kayıtlı ve artık bu numaraya erişimim yok. Yeni telefon numarama geçtim ancak üyelik bilgilerim değişmediği için eski numaramdaki puanlarım...