to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden bu sabah verdiğim sipariş, tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Ödemeyi 175 TL tutarında kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim ve ortada ne ürün var ne de doğru düzgün bir bilgilendirme.
Durumu iletmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci restorana ulaşamadığını söyleyerek görüşmeyi sonlandırdı ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Uygulama üzerinden de iptal ve iade talebinde bulundum ancak bu konuda da ilgilenilmedi. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve müşteri temsilcisine bağlanmak zaten oldukça zor, her seferinde kullanıcı mağdur ediliyor.
Yaşadığım bu sipariş teslim edilmeme ve buna rağmen “teslim edildi” gösterilmesi sorunlarının, geçmiş siparişlerimle birlikte incelenmesini ve hesabımın detaylı olarak kontrol edilmesini talep ediyorum. Gerekli araştırmanın yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
20 Ocak tarihinde saat 16.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden online kredi kartı ile bir sipariş verdim. Saat 18.10’da uygulamada siparişin teslim edildiği göründü ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kuryeyle görüştüğümde yanlış adrese gittiğini, bu nedenle siparişin iptal edilece...
Bu akşam saat 21.42'de Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Aradan saatler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, şu an saat 23.16 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ürünü teslim edecek kurye olmadığı için hem restoranın hem de benim mağdur edildiğimi özellikle belirtmek isti...
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 22.00 civarında, yaklaşık 210 TL tutarında ve online kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak sistem, adres kısmında sokak numarasını otomatik atadığı için adres yanlış göründü ve bu nedenle siparişim bana hiç teslim edilmedi. Sipariş hiç elime ulaşmadığı...
07.08.2025 tarihinde saat 17.04’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden, kredi kartı ile 165 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim tam 2,5 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve siparişimi iptal etmek istediğimi açıkça belirttim. Ancak ban...
Bugün gece saat 03.40 civarında Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 200 TL tutarında restoran siparişi verdim. Saat 06.05 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi, bu süreçte ne restorandan ne de Yemeksepeti’nden bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım gecikme üzerine iki kez canlı desteğe bağlandım. G...
Yorumlar