to read complaints and reviews, or file yours. 
07.04.2026 tarihinde saat 19:36 sularında Halkbank’a ait bir ATM’den para çekme işlemi yaparken 200 liram ATM tarafından yutuldu ve tarafıma verilmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata kodu veya uyarı almadım, sadece para çıkmadı.
Olayın ardından hemen talep oluşturdum ancak üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen hala iade yapılmadı ve süreç hakkında net bir bilgilendirme alamadım. Müşteri hizmetleri ve şube tarafından sürekli beklemem söyleniyor fakat somut bir dönüş yapılmıyor.
200 liralık tutarın bir an önce hesabıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca bundan sonra benzer mağduriyetler yaşanmaması için ATM kontrollerinin ve işlem süreçlerinin daha dikkatli yürütülmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir ay önce Halkbank ATM’sinden para çekme işlemi yaparken ATM 200 TL’mi yuttu ve para tarafıma ödenmedi. İşlem sonrasında hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Durumu hemen müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de 200 TL hesabıma iade edildi. Bu süreçte herhangi bir işlem fişim veya dekontum olmasa da, sistemlerinden bu başarısız işlem ve tutarı görebileceklerini düşünüyorum.
Halkbank’tan, ATM’nin yuttuğu 200 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
7 Şubat gecesi saat 00.10–00.45 arasında Halkbank ATM’sinde kartımla işlem yaparken 2700 TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu ve hesabıma geçmedi. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kayıt oluşturuldu. Müşteri hizmetleri, sayım yapılacağını ve sonucun bana...
08.03.2025 tarihinde Türkiye İş Bankası’na ait bir ATM’den Halkbank kartımı kullanarak para çekme işlemi yaparken ATM paramı yuttu. O günden itibaren defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Bankayı neredeyse her gün aradım ve her defasında "En kısa s...
20.11.2025 tarihinde Halkbank’a ait bir ATM’de para yatırma işlemi yaparken, yatırmakta olduğum tutar ATM tarafından yutulmuştur. Aradan 5 gün geçmesine rağmen Halkbank tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, SMS, arama veya süreçle ilgili bir dönüş sağlanmamıştır. Yaşadığım mağduriye...
Yorumlar