müşteri temsilcisine bağlanma

Türk Telekom mobil hattımla ilgili yaklaşık üç haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Her gün düzenli olarak gün içinde 10–15 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli telesekreter menülerinde dolaştırıyor ancak canlı bir temsilciye ulaşa...

Ziraat Bankası’na ait Ziraat Genç Kartım, kargo dağıtımda görünmesine rağmen yaklaşık 10 gündür elime ulaşmadı. Kargo takibinde “geldik, evde yoktunuz” şeklinde bilgi görünüyor; ancak belirtilen gün ve saatlerde evde olmama rağmen hiçbir kargo gelmedi, ne kapı çalındı ne de aranıp bilgilendirildim. ...

Millenicom’dan aldığım taahhütsüz 100 Mbps fiber internet hizmeti aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak 3 gündür bunu gerçekleştiremiyorum. Telefon üzerinden çağrı merkezini aradığımda hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyor, dolayısıyla üyelik iptal talebimi iletemiyorum. Sürekli otom...

Ziraat Bankası’ndan çıkardığım Genç Kartımın 20 Kasım tarihinde tarafıma teslim edilmesi gerekiyordu. Kurye yalnızca bir kez gelmiş, o gün teslim edilemediği için sisteme tekrar ziyaret notu düşülmüş olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın herhangi bir ikinci ziyaret yapılmadı ve kartım h...

Ziraat Bankası’ndan çıkardığım Genç Kartımın 20 Kasım tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Kurye bir kez gelmiş, teslim edemediği için sisteme tekrar ziyaret notu düşülmüş. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir ikinci ziyaret yapılmadı ve kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kart teslim edi...

Millenicom müşterisi olarak uzun süredir ne telefon hattı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de internet siteleri üzerinden şikayet kaydı açabiliyorum. Telefonu aradığımda sürekli otomatik bir menüye yönlendiriliyorum, hiçbir aşamada canlı bir müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği sun...

Millenicom’da adıma kayıtlı olan sabit internet aboneliğimde 22.11.2025 tarihinde saat 17.00’den bu yana İzmir Karşıyaka Demirköprü mahallesinde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Saatlerdir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili Millenicom çağrı merkezini def...

VakıfBank mobil bankacılık hesabım dün akşamdan beri bloke durumda olduğu için hesabıma hiç giriş yapamıyorum. Hesabım maaş hesabım ve içinde hem mevcut maaşım hem de yeni yatan maaşım bulunmasına rağmen bu blokaj nedeniyle hesabımı kullanamıyorum. Bloke yüzünden alışveriş yapamıyor, ödemelerimi ge...

Kuryenet aracılığıyla Papel banka kartımın teslimatını bekliyorum. 15 gündür kartım 446035068663 takip numarasıyla İkitelli acentesinde bekletiliyor ve herhangi bir teslimat yapılmıyor. Bu süre içinde defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. E-posta gönde...

Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerine yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Aradığımda sesli yanıt sisteminde menüler arasında dolaşıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine aktarılamıyorum ve işlem yapamadan telefonu kapatmak zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerine b...

Millenicom ev interneti aboneliğim için İstanbul Fatih’te bulunan adresimde 19 Kasım’dan beri internet hizmeti alamıyorum. Binamıza gelen altyapı ekipleri, kablolarda çalışma yaptığı anda internetimiz tamamen kesildi ve o günden beri bağlantı hiç gelmedi. Türk Telekom’dan bir tanıdık vasıtasıyla eki...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 6–8 ay önce müşteri temsilcisini arayarak iptal etmek istedim. Görüşme sırasında iptal talebimin onaylandığı ve kısa süre içinde birikimimin hesabıma yatırılacağı söylendi. Bu beyana güvenerek bekledim, ancak herhangi bir ödem...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda tanımlı olan bir paketin iptalini talep etmeme rağmen, bu işlem gerçekleşmedi. Ayrıca, hat ve paketimle ilgili danışmak istediğim başka konular da olduğu için müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum; fakat bir haftadır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 444 1 444 ...

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine 0850 220 00 00 numaralı hattı arayarak bağlanmak istiyorum, ancak sistem 'Buna uygun ürün yoktur' uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine aktarılmıyorum. İnternet bankacılığım aktif, hesabım mevcut, şifrem de olmasına rağmen telefon bankacılığı üzer...

Ziraat Bankası’na ait Genç Kartım 12 gündür Kuryenet tarafından tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram 5000******530 olmasına rağmen Eskişehir Tepebaşı bölgesine herhangi bir teslimat yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Bu süre içinde hem Kuryenet’i hem de Ziraat Bankası’nı aradım anca...

Kuveyt Türk'ü defalarca aradım, ancak operatör maalesef sürekli aynı şeyleri söyleyip duruyor ve temsilciye bağlamıyor. Önceden daha kolay ulaşabiliyorduk, bu nedenle şirket hesabımızı Kuveyt Türk'te tutuyorduk. Bu duruma bir çözüm bulunması gerekiyor. Kuveyt Türk kredi kartımı Troy'dan Visa'ya geç...

Vodafone Evde İnternet abonesiyim. İstanbul Kağıthane Çağlayan Mahallesi’nde yaklaşık 3 gündür ev internetim tamamen yok ve bu süre içinde bağlantı hiç gelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde sadece bölgede sistem arızası olduğuna dair otomatik bir anons dinletilip ça...

Amazon’dan 13 Kasım 2025 tarihinde Ultenic u10 Pro kablosuz dikey süpürge satın aldım. Birkaç gün geçmesine rağmen kargolama yapılmayınca müşteri temsilcisine ulaştım. Bana 7 gün beklemem gerektiği söylendi. Ürünün kargoya hiç verilmediğini söyleyip “Neyi bekleyeyim? ” dediğimde, benden daha iyi bil...

Günlerdir Watsons müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Defalarca aramama rağmen yönlendirmelerde her tuşa basıyorum, menüleri sonuna kadar deniyorum fakat sistemde müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği bulunmuyor. Benim asıl ihti...

16 Kasım’da Gratis web sitesi üzerinden Loreal Paris True Match fondöten ve Loreal Paris Lumi Blush likit allık içeren, toplam 897 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram PR26381837. Ancak bugün 22 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme ya da...

Garanti Bankası’na ait Bonus Money kredi kartımın 11 Kasım 2025 tarihli ekstresinde 1.100 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu bedelin iadesi için 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini 30’dan fazla kez aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyor ve talebimi iletem...

Yapı Kredi’nin telefon bankacılığı üzerinden bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığım her saatte, hangi seçeneği denersem deneyeyim, sanki hiçbir şey anlamıyormuşum gibi sürekli şifre işlemleri, kart limiti gibi konular için telesekretere ve otomatik menüye yönlendiriliyorum. Bu süreç...