müşteri temsilcisine bağlanma

20.11.2025 saat yaklaşık 20.30 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim hamburger siparişimde, özellikle not kısmında iyi pişmiş olarak belirtmeme rağmen ürün çiğ geldi. Hem sağlık açısından riskli olduğu hem de damak tadıma tamamen aykırı olduğu için yemeği tüketemedim. Siparişim sonrası Yemeksepe...

20 Kasım 2025 tarihinde hattıma Vodafone’dan 'numara taşıma talebiniz alındı' şeklinde bir SMS ulaştı. Mesajda yazan isim bana ait olmadığı gibi, bu kişi tarafımca kesinlikle tanınmamaktadır. Ancak SMS’te bahsedilen hat numarası, benim aktif olarak Turkcell’de kullandığım kendi hattıma aittir. Benim...

TEB Bankası’ndaki açık hesaplarımı kapatmak istiyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda benden bankamatik kartı şifresi veya hesap şifresi isteniyor. Ancak benim adıma tanımlı kartım olmadığı gibi bu şifreler de bulunmadığı için sistem beni tem...

Ziraat Bankası’nda yaklaşık 1 aydır sim kart blokem olduğu için hiçbir şekilde mobil ve internet bankacılığıma erişemiyorum. Kartım olmadığı için blokeyi kendim kaldıramıyorum, “yeni müşteri/şifre al” bölümü de çalışmıyor. Bu nedenle dijital bankacılık hizmetlerim görünürde aktif olsa da fiilen kull...

20:30 ile 20:45 saatleri arasında Yapı Kredi müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen, telesekreterde uzun süre bekletildim ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. 10’un üzerinde arama yapmama rağmen her seferinde sadece telesekreterde bekletildim, hatta aktarım sağlanma...

18.11.2025 tarihinde adıma kayıtlı 2 adet Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Hatlar kargo ile tarafıma ulaştı. Numaramın bir tanesi sorunsuz şekilde Türk Telekom’a geçti, ancak diğer hat hiçbir şekilde aktif olmadı. Aktif olmayan hattım nedeniyle Turkcell’deki son günümü d...

Ziraat Bankası’ndan gönderilen kredi kartım Kuryenet aracılığıyla 11’inde kargoya verilmesine rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Bugün de tüm gün evde olmama rağmen sistemlerine “adreste bulunamadı” şeklinde not düşülmüş ve kartım yine teslim edilmedi. Teslimat adresim An...

VakıfBank üzerinden başvurusunu yaptığım HGS etiketim, 31.10.2025 tarihinde Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim Konya ili Karatay ilçesi olmasına rağmen, dağıtıcı kurye sistemde iki kez “adres değişikliği sebebiyle teslim...

20/11/2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait banka kartımın Kuryenet tarafından saat 13.12’de teslim edildiği görünüyor ancak kart henüz elime ulaşmış değil. Teslim kaydında “Sayın a e/a teslim edilmiştir” şeklinde, sadece boşluk doldurmak için girilmiş bir harf yer alıyor, gerçek bir isim bulunmuyor....

Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım sürecin ciddiyetini artık yazılı olarak belirtmek zorunda kaldım. Eski paketimin taahhüdü yaklaşık iki hafta önce sona erdi ve ben 100 Mbps hızında, 90 TL indirimli şekilde 360 TL’ye sundukları yeni pakete geçmek için başvuruda bulundum. Dairemde f...

Ziraat Bankası’ndan gelen kredi kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesinde ciddi sorun yaşıyorum. Dört gündür kartım dağıtımda görünüyor; ancak adreste olduğum halde 'adreste yok' denilerek teslimat yapılmıyor. Ayrıca, haritalarda görünen Ceyhan şube konumu yanlış. İnternetteki tüm bilgiler hat...

12.11.2025 tarihinden bu yana kredi kartım Kuryenet’in Gölbaşı acentesinde bekliyor ve tarafıma ulaştırılmadı. Gönderi numaram: 5000*******58. Teslimat adresim Eymir Mah. Cumhuriyet Cad. No:123/30 Kat:2 Gölbaşı Prime Sitesi Gölbaşı/Ankara’dır. Kartımın teslimatında yaşanan gecikme nedeniyle Kuryene...

08.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk müşterisi oldum ve “Arkadaşını Davet Et Kazan” kampanyasının tüm koşullarını sağladım. Genç Kart’ım geldikten sonra, kampanya kapsamında 05.11.2025 tarihinde 502₺ ilk harcamamı gerçekleştirdim. Ancak, kampanya gereği hak ettiğim 500₺ iade ödülüm hesabıma yatırılmadı....

11 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan başvurum üzerine gönderilen 5000*******36 numaralı kartım, Kuryenet kargo firması tarafından hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bugün 20 Kasım 2025 ve aradan geçen süreye rağmen kartım elime ulaşmadı. Teslimat adresim Kocahıdır Mah. Merkez/KIRKLARELİ’dir. Sis...

20 Kasım 2025 tarihinde Watsons online mağazasından 0308747520 numaralı siparişi verdim. Yanlışlıkla aynı ürünü iki kez sipariş ettim. Durumu fark eder etmez, aynı gün saat 09:31’de müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleri beni Antalya Migros AVM mağazasına yö...

Ziraat Bankası'ndan yeni banka kartı başvurusu yaptım ve yaklaşık bir haftadır kartımın teslim edilmesini bekliyorum. Teslimat için Kuryenet firmasıyla çalışıldığı belirtildi ve bana 5000*******32 takip numarası verildi. Son iki gündür evde olmama rağmen, Kuryenet tarafından “adresinize geldik, size...

19 Kasım 2025 tarihinde İzmir Karabağlar Şubesi üzerinden gönderilen 7900201760686 numaralı banka kartı kargom, iş yerinde açık olmamıza rağmen dağıtıma çıkarılmış gibi gösterilip “alıcı yok” denilerek şubeye geri götürülmüştür. Burası iş yeri ve sürekli açıktır; ancak kuryeler uğramadan kargoyu tes...

10 gündür Ziraat Bankası tarafından gönderilen KYK burs kartımın teslimatı için AGT Kurye'den bilgi almaya çalışıyorum. Gönderi takip numaram: 5000*******96. Kartımın hangi şubede olduğunu öğrenmek istiyorum ancak AGT Kurye'nin müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor. 08504807677 numaralı hattı ...

TurkNet’e yaklaşık bir hafta önce, arkadaş getir kampanyasıyla başvurdum ve 100 Mbps paket için anlaştık. Ancak başvurudan sonra evimin altyapısının 100 Mbps’yi desteklemediği söylenerek hızım 51 Mbps’ye düşürüldü. Başvuru yaptığım günden bu yana internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum...

15 gündür Ziraat Bankası’ndan gönderilen Bankkart Genç kartım Kuryenet tarafından tarafıma teslim edilmedi. Kartımın teslim edilmesini beklediğim adres Cemal Safi Öğrenci Yurdu c Blok, Samsun/Atakum’dur. Teslimat sürecinde bir kez yurdumda bulunmama rağmen “kurye adresinize uğramış fakat teslimat ge...

Ziraat Bankası tarafından gönderilen KYK Genç Kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum. Adana/Seyhan’daki adresimde her gün ve her saat evde olmama rağmen, üç kez “dağıtıma çıktı ama teslim edilemedi” şeklinde mesaj aldım. 12’sinde ilk teslim edilemedi mesajı geldi, ardından iki k...