müşteri temsilcisine bağlanma

Bankam tarafından adresime teslim edilmek üzere gönderilen kredi kartı paketim, dağıtıma çıkarıldığı günün akşamına doğru Kuryenet’ten 'Gönderinizi adres problemi nedeniyle teslim edemedik' şeklinde bir SMS ile tarafıma bildirildi. Bunun üzerine bankamla görüştüm ve adres bilgilerimde herhangi bir ...

Çiçek Sepeti üzerinden dün akşam saatlerinde Van Birol Emil Ortaokulu’na teslim edilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Sipariş verirken özellikle en geç 12.00’ye kadar teslim edilmesi gerektiğini belirttim. Buna rağmen çiçek halen teslim edilmedi ve gönderdiğim kişinin mesaisi bittiği için artık k...

20.11.2025 tarihinde Garanti BBVA Sarıgazi şubesine kredi kartı başvurusu için değil, “Davet Et Kazan” kampanyasından yararlanmak amacıyla gittim. Orada ilgilenen kişiye özellikle kampanyadan yararlanmak istediğimi söylememe rağmen doğrudan kredi kartı başvurusu yapıldı ve bu nedenle kampanyadan fay...

Ziraat Bankası’na ait yeni kredi kartım, 12 Kasım’dan bu yana Kuryenet Eskişehir dağıtımında görünmesine rağmen bir türlü elime ulaşmadı. Takip numaram olmasına ve defalarca müşteri temsilcisine bağlanmama rağmen bana net bir bilgi verilmedi, teslimat tarihi konusunda da herhangi bir açıklama yapılm...

Çiçek Sepeti üzerinden 12 Kasım tarihinde kedi maması siparişi verdim. Şu an itibariyle 24 Kasım. Hala kargoya verilmedi. İptali talep ettim, kabul edilmedi. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum, verdikleri sipariş numarası 7 haneden fazla olduğu halde, çağrı merkezinden 7 hanelik bir numara ist...

Türkiye Sigorta bünyesindeki BES sözleşmemin iptali için 12.11.2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum. Görüşme sırasında iptal talebimin alındığı, işlemin en geç 2 iş günü içinde tamamlanacağı ve tarafıma para iadesi yapılacağı açıkça söylendi. Ancak buna rağmen 15.11.2025 tarihi...

Vodafone Net ev internet aboneliğimde 12 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bizim sokakta altyapı çalışması yapıldı ve TOKİ’ye internet verildi, alt TOKİ’deki kullanıcılar şu anda interneti kullanabiliyor ancak aynı sokakta olmamıza rağmen biz internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Arıza için ...

Denizbank müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Hesabımın durumu ile ilgili bilgi almak için müşteri temsilcisine bağlanmak istedim ancak sistem ısrarla kart numarası talep ediyor. Kart numaramı bilmediğim için bu bilgiyi veremiyorum, ayrıca telefon numaram değiştiği için mobil ban...

Erzurum’da bulunan Kuveyt Türk şubesinden aldığım banka kartım yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kartımın nerede olduğuna dair en ufak bir bilgiye bile erişemiyorum. Bu süreçte defalarca çağrı merkezini aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imkansız, bir türlü ca...

Martı tag hizmetiyle ilgili yaşadığım ciddi bir iletişim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Şu anda herhangi bir müşteri iletişim merkeziyle gerçek bir insana ulaşma imkanı yok, firmaya doğrudan ulaşamıyoruz. Bugün Martı tag iletişim numarasını aradığımda sistem beni sadece otomatik yanıtları ...

Yaklaşık 1 aydır Yapı Kredi Çayırova Şubesi'nden kredi kartımı yapılandırmak için geri dönüş bekliyorum, ancak ulaşamıyor ve herhangi bir şekilde bilgilendirilmiyorum. Şubeyi telefonla aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyor, talebimle ilgili hiçbir dönüş alamıyorum. Bu süreçte ödeme yapm...

İstanbul’da AGT Kurye aracılığıyla tarafıma gönderilen KYK Ziraat Banka kartımı 16’sından beri teslim alamıyorum. Gönderi takip numaram 5000*******91 olmasına rağmen, teslimat saatini veya gününü seçemiyorum ve gönderinin sadece bana teslim edilebileceği belirtiliyor. Okulda olduğum saatlerde veya e...

10 Kasım 2025 tarihinde başka bir ATM üzerinden Akbank hesabıma para yatırdım ancak yatırdığım tutar hesabıma eksik geçti. Yaklaşık 7.000 TL’lik bir eksik söz konusu. Bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradım, bana kayıt oluşturduklarını, ilgili ATM birimine ulaşacaklarını, fazla paranın tesp...

Kuryenet İstanbul Avrupa Tuna Acentesi ile 4790354102401 takip numaralı gönderim konusunda ciddi bir sorun yaşamaktayım. İçinde HGS kartımın bulunduğu bu gönderi için 20.11.2025 tarihinde, evde olmamıza rağmen 'Dağıtımdan Döndü - Adres Doğru, Fakat Kendisine Ulaşılamadı, adresinize teslim edilememiş...

QNB müşterisiyim ve sabahtan beri müşteri hizmetlerine telefon numarası üzerinden defalarca ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistemde sürekli olarak beni mobil bankacılığa yönlendiren bir akışla karşılaşıyorum, fakat ben mobil bankacılık üzerinden işlem...

Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir zaman canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli beni sesli yanıt ve tuşlu menüler arasında dolaştırıyor, ancak hiçbir aşamada gerçek bir temsilciye ulaşmam için bir seçenek sunulmuyor. Türk Telekom’dan, mobil hat ...

Ziraat Bankası mobil bankacılık şifrem, 23 Kasım’dan bu yana bloke göründüğü için uygulamaya giriş yapamıyorum. Kart şifremi doğru girmeme rağmen sistem hata veriyor ve bir süre sonra kart şifrem de bloke oluyor. Bu süreçte müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde ise sesli yanıt sistemi otomatik...

Türk Telekom mobil hattım için yurt dışı paketleri hakkında bilgi almak istedim ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım. Yaklaşık 5 dakika önce defalarca aramama rağmen hatta uzun süre bekletildim, müşteri temsilcisine bağlanamadım ve herhangi bir bilgilendirme alamadım. Sonunda bir müşteri...

Uzun süredir Türk Telekom hattım üzerinden telefon ile normal bir görüşme yapamıyorum, hat sürekli kesiliyor ve müşteri temsilcisine kesinlikle bağlanamıyorum. Aradığımda sürekli sesli yanıt sistemiyle yönlendiriliyorum ve aynı adımlar içinde dönüp duruyorum, hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ulaş...

23.11.2025 tarihinde saat 19:14’te, Yemeksepeti üzerinden Kocaeli Sanayi şubesinden online ödeme ile verdiğim siparişte, uygulamada 30 dakika içinde teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak üzerinden 1 saat geçmiş olmasına rağmen uygulamada hâlâ 'kurye bulamadık' şeklinde uyarı görünüyor ve sipa...