to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom ev interneti aboneliğim için İstanbul Fatih’te bulunan adresimde 19 Kasım’dan beri internet hizmeti alamıyorum. Binamıza gelen altyapı ekipleri, kablolarda çalışma yaptığı anda internetimiz tamamen kesildi ve o günden beri bağlantı hiç gelmedi. Türk Telekom’dan bir tanıdık vasıtasıyla ekip yönlendirmeyi başardık, onlar da bina kablolarının su aldığını ve fiziki bir arıza olduğunu açıkça söylediler. Ancak buna rağmen sorunun giderilmesi için hiçbir adım atılmadı.
Şu an itibarıyla 5 gündür internetsizim ve tarafıma çözüm sunulmadığı gibi, müşteri hizmetlerine ulaşmakta da büyük sıkıntı yaşıyorum. Her gün aramamıza rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadık, yalnızca bugün yeni başvuru yapacakmışım gibi menülerden ilerleyerek birine ulaşabildim. Ayrıca tarafıma internetin ancak 30 Kasım’a kadar çözülebileceği söylendi. Bu durumda toplamda 11–12 günü bulan bir mağduriyet yaşayacağım anlamına geliyor. Kablolarda fiziki bir problem olduğu tespit edilmişken, bu kadar uzun süre müdahale edilmemesini ve mağduriyetimin dikkate alınmamasını kabul edemiyorum.
Binamızdaki kabloların onarılması ve internet hizmetimin yeniden sağlanması için derhal teknik ekip yönlendirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir kesilen hizmet nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınarak gerekli incelemenin ve düzenlemenin yapılmasını istiyorum.
Türk Telekom altyapısı ile Millenicom internet hizmeti kullanmaktayım. Cumartesi günü internet bağlantım kesildi. Binamızda birkaç kişinin daha internet bağlantısı aynı gün içinde kesildi; ancak aynı binada, aynı altyapıyı kullanan diğer sakinlerin internet bağlantısında bir sorun yaşanmadı. Evden ç...
Millenicom internet erişimi yok. Faturasını düzenli olarak ödememe rağmen bir haftadır internet erişimim yok. Müşteri hizmetini arıyorum yönlendiriyoruz diyorlar teknik servis çok geç geliyor. Geldiğinde yapıyor bir gün sonra yeniden aynı problem. Teknik ekipleri de kendi ekiplerinden bile değil. T...
Millenicom üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 2 gündür evimde internet bağlantısı yok ve tatilde olduğum için kesintinin daha uzun süredir devam edip etmediğini bilmiyorum. Bu süreçte toplam 3 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “genel sistemde arız...
Millenicom fiber ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde, 5646408 numaralı aboneliğimle hizmet almaktayım. Dün sabah saat 9 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o zamandan beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte Millenicom müşteri hizmetlerine hem telef...
Millenicom ev interneti kullanıcısıyım. 10 Kasım'dan bu yana internet bağlantımda kopma ve yavaşlık gibi sorunlar yaşamaktayım ve şikayet kayıtları bir işe yaramadı. 20 Kasım'da ise internetim tamamen kesildi. Çağrı merkezi, bölgenizde genel bir çalışma olduğunu ve tahmini olarak 10 Aralık 2023 tari...
Yorumlar