to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’ndan çıkardığım Genç Kartımın 20 Kasım tarihinde tarafıma teslim edilmesi gerekiyordu. Kurye yalnızca bir kez gelmiş, o gün teslim edilemediği için sisteme tekrar ziyaret notu düşülmüş olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın herhangi bir ikinci ziyaret yapılmadı ve kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Kart teslim edilmediği için kartımda bloke görünmekte ve bu nedenle müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Aradığımda sistem otomatik olarak görüşmeyi sonlandırıyor, telefon adeta yüzüme kapanıyor ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.
Buna ek olarak KYK kredim, ilk KYK ödeme tarihi 18 Kasım olmasına rağmen, bugün 23 Kasım tarihi itibarıyla hesabıma hâlâ geçmedi. Kartımın olmaması, kart üzerindeki blokaj ve müşteri hizmetlerine ulaşamama nedeniyle hem kart hem de KYK ödemesi konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ziraat Bankası’ndan Genç Kartımın acil olarak teslim edilmesini, kart üzerindeki blokajın kaldırılmasını, müşteri temsilcisine bağlanma sorunumun giderilmesini ve KYK kredi ödememin herhangi bir ek gecikme olmadan hesabıma yatırılması için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
6 Kasım’da başvurduğum Ziraat Bankası Genç Kartım, üzerinden iki hafta geçmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Kart teslimat adresim ev adresim olmasına rağmen, her aradığımda teslimat tarihi iki gün sonraya erteleniyor ve herhangi bir gerekçe sunulmuyor. Kurye firmasıyla da iletişime geçtiğimde yine...
Ziraat Bankası’na ait KYK kartım Bankkart Genç, 17 Kasım’dan beri kurye aşamasında görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Adresimde olmama rağmen kurye firması sistemde “evde yok” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not düşmüş ve kartımı teslim etmemiş görünüyor. Kurye firmasına şikayet kaydı oluştur...
KYK başvurum sonrası Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımın basım süreci tamamlandıktan sonra 11’inde AGT Kurye’ye teslim edildiği bilgisi verildi. İstanbul Başakşehir’deki adresimde kartımı beklerken, 14’ünde gönderi takibinde “alıcı adreste bulunamadı” şeklinde gerçeğe aykırı bir not girildiğini gö...
Ziraat Bankası üzerinden KYK yurt başvurusu sırasında Genç Kart başvurusu yaptım. Başvuru sonrası tarafıma yalnızca “kartınız yurdunuza gelecek” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı, fakat kartım bugüne kadar elime ulaşmadı. Ayrıca başvurumun olumsuz sonuçlandığını bugün öğrendim ve bu süreçte bana hi...
Ziraat Bankası üzerinden KYK bursu için başvurdum ve 4 Kasım tarihinde taahhütname onayımı gerçekleştirdim. Üniversite öğrencisiyim ve başvuru sırasında Genç Kart’ın otomatik olarak tarafıma gönderileceği, ayrıca hesap açılışının da otomatik yapılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne...
Yorumlar