to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom müşterisi olarak uzun süredir ne telefon hattı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de internet siteleri üzerinden şikayet kaydı açabiliyorum. Telefonu aradığımda sürekli otomatik bir menüye yönlendiriliyorum, hiçbir aşamada canlı bir müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği sunulmuyor ve sistem otomatik cevap verip görüşmeyi sonlandırıyor.
Aynı zamanda Millenicom’un internet sitesi üzerinden şikayet oluşturmaya çalıştığımda da sistem hata mesajı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle yaşadığım sorunları firmaya resmi olarak iletemiyor, destek alamıyorum.
Millenicom’dan beklentim, öncelikle internet sitesindeki hata veren şikayet oluşturma bölümünün acilen düzeltilmesi ve telefon hattında da müşterilerin doğrudan müşteri temsilcisine bağlanabileceği net bir menü seçeneği eklenmesi yönündedir. İlgili iletişim kanallarının çalışır ve erişilebilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Millenicom’dan internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık iki haftadır müşteri temsilcisine ulaşmak için defalarca farklı kanallardan (telefon, mobil uygulama, web sitesi, sosyal medya) iletişim kurmayı denedim. Ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve Millenicom tarafından aranmadım. Mobi...
Sayın Millenicom Yetkilileri, Bir haftadır internet bağlantımla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Sürekli olarak bağlantı kesintileri yaşıyor, bu yüzden internet hizmetinizden verimli bir şekilde faydalanamıyorum. Sorun yaşadığım her seferinde tarafınıza ulaşarak arıza kaydı oluşturmam gerektiği...
Millenicom müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Temsilciyle iletişim kuramıyor, uzun süre bekletildikten sonra hatta atılıyorum. Bu süreçte herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı da almıyorum. Sorunu telefon üzerinden defalarca denememe rağmen çözemedim ve Millenicom’dan hiçb...
Millenicom ev interneti kullanıcısıyım. Uzun süredir hem internet bağlantımda sürekli kesilme ve bağlantı sorunları yaşıyorum hem de müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Günün her saatinde defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor. Online işlemler ve diğer k...
Millenicom müşteri hizmetlerine uzun süredir ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen yarım saat boyunca telefonda bekletildim ve sorduğum soruya hiçbir şekilde yanıt alamadım. Sadece sürekli olarak yetkili birime aktarılacağım söylendi ve bana sesli yanıt sistemi üzerinden arıza kaydı oluşturuldu. An...
Yorumlar