müşteri temsilcisi

AEG Electrolux marka L76270FL model çamaşır makinem 1 Mayıs 2026 tarihinde arızalandı. Önce müşteri temsilcisini, ardından Elazığ merkez yetkili servisini aradım. 01.05.2026 tarihinde servis görevlisi eve gelerek makinenin kapı kilidinin arızalı olduğunu, parçanın değişmesi gerektiğini söyleyip parç...

Lızabette yatırım yaptım halen yansımadı hesap dokumu istediler ileteceğim diyorum temsilcinin numarası sürekli tek tik kalıyor biri şu işimi çözsün artık. Bu ne saçma bir sistem anlamıyorum. Temsilciye ulaşamıyoruz. Yazıyorum bir cevap veriyor bir ortadan kyboluyor.

Amazon.com.tr üzerinden Royal Canin ve Pro Plan kedi maması siparişi vermek istedim ancak yaklaşık iki haftadır “bulunduğunuz bölgeye sevkiyat yapılamamaktadır” hatası yüzünden ürünleri sepete eklememe rağmen satın alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun kendilerinden kaynaklı bir katalog ha...

TurkNet ev internet aboneliğim bulunuyor. 14.05 tarihinde internetim tamamen gitti ve o günden beri hâlâ bağlantı alamıyorum. Daha önce de birkaç kez benzer kesintiler yaşadım ancak bu kez sorun uzun süredir devam ediyor ve mağduriyetim çok arttı. İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum ve 3830728...

TurkNet sabit ev internet aboneliğimde uzun süredir düzenli olarak ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Her ay neredeyse bir hafta boyunca internetim tamamen kesiliyor. Son olarak 13 Mayıs Perşembe gününden beri, yani yaklaşık 3 gündür evimde hiç internet yok ve bu durum hayatımı ciddi şekilde aksatı...

15.05.2026 tarihinde, saat 18.27 civarında mevcut internet servis sağlayıcım t***t’in müşteri hizmetlerine ulaşmak amacıyla internette bulduğum 0850 *** 72 33 numaralı hattı aradım. Telefona cevap veren kişiler kendilerini t*** yetkilisi olarak tanıttı ve abonelik güncellemesi yapacaklarını söyleyer...

3 Nisan 2026 tarihinde Samsung QE75QN70F 75 inç 4K UHD Smart Neo QLED TV satın aldım. Satış esnasında Vatan Bilgisayar temsilcisi, bu alışverişe istinaden s Wallet uygulamasına hediye çeki tanımlanacağını özellikle belirtti. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen s Wallet hesabıma herhangi bir hediye ç...

7 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Nicoletta marka yüksel bel lazer kesim külot siparişi verdim, ürün 11 Mayıs’ta elime ulaştı. Ürünü hiç kullanmadan, ambalajında herhangi bir hasar olmamasına dikkat ederek 12 Mayıs’ta iade talebiyle geri gönderdim. 16 Mayıs’ta uygulamadan, ürünün hijyen koşullarına uyg...

18.02.2026 tarihinde Rofth markasının resmi internet sitesi olan rofth.com üzerinden Rofth eron Balance Series Storm Grey Comfort oyuncu koltuğunu yaklaşık 7.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünün teslim edilmesi 15 gün sürdü. Teslim aldıktan sonra kullanmaya başladığımda koltuktan gele...

4.05.2026 tarihinde Balıkesir Edremit şubesinden Arabam.com ihalesiyle 2011 model Dacia Duster marka aracı 690.000 TL bedelle satın aldım. Aracı teslim aldıktan sonra yalnızca yaklaşık 250 km yol yaptım, bunun da yaklaşık 200 kilometresini sadece aracı teslim noktasından getirirken kullandım, yani a...

Kızımın kullandığı Samsung Galaxy TAB tablet, garanti kapsamında olmasına rağmen arıza yaptı ve yaklaşık 2 hafta önce İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Servis, cihazın içine bakmadan 2.300 TL ücret talep etti. Sebebini sorduğumda kulaklık kısmında ufak bir darbe olduğu söylendi, ancak arızanı...

15 Mayıs 2026 akşam saat 19.00 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’ten yemek siparişi verdim. Sipariş durumum yaklaşık 3 saat boyunca “hazırlanıyor” olarak bekledi ve bu süreçte taleplerim sürekli geciktirildi. Ardından sipariş hiçbir şekilde bana teslim edilmediği halde sistemde “te...

Bilyoner üzerinden Chelsea FC (Professor) - Juventus (Hulk) e-spor maçına yaklaşık 600 TL tutarında bahis oynadım. Maç skoru 20. dakikada 2-0 iken sistemde hâlâ 3,5 üst seçeneği 2 oranla açık görünüyordu ve bu oranı “tertemiz” bir fırsat olarak değerlendirerek kuponumu yaptım. Ancak maç 2-0 bitti ve...

İdefix üzerinden 30.04.2026 tarihinde iPhone 15 siparişi verdim ve bu sipariş için 48.163 TL ödeme yaptım. Ürün henüz kargoya verilmeden ve faturası kesilmeden önce siparişimi iptal etmek istedim ancak müşteri temsilcilerine ulaşmak neredeyse imkansızdı. Uzun uğraşlar sonucunda ulaştığım müşteri tem...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyordum. Taahhüt sürem bitimine sadece 5 gün kala, hattıma uygun bir tarife teklifi sunulmadığı için hattımı başka bir GSM operatörüne taşıdım. 10 Mayıs 2026 tarihinde numara taşıma işlemini yaptım ve bu kadar kısa süre için benden 5 günlük kullanım gerekçesi...

Digiturk Evde İnternet için yeni abonelik başvurusunda bulundum. Başvuru esnasında müşteri temsilcisi, mevcut eski modemimi kullanabileceğimi, modemimin markası / modeli ne olursa olsun sorun olmayacağını açıkça belirtti. Bu bilgiye güvenerek aboneliği onayladım. Bugün Muğla ili Bodrum ilçesi Karab...

Jojobet yatırdığım parayı aldı ve yatırmamış gibi gösterdi. Müşteri temsilcisi saçma sapan konuştu ve paramı iade etmedi; bekletip durdu, yok dekont, yok. Nasıl ödeme yaptın ya kardeşim, yaptım ise o zaman geri gönder paramı. Oysa da ses yok, resmen güvenilmezler.

Turna üzerinden geçtiğimiz hafta için ben ve arkadaşıma uçak bileti aldım. Ama alırken arkadaşımın ismini soyadını yanlış girdiğim için turna'ya mail atıp çözmek istedim. Mailime dönüş aldıktan sonra arandım ve bana soyadında değişiklik yapamayacaklarını ve bileti iptal etmem gerektiğini söylediler....

16 Mayıs 2026 tarihinde TurkNet’in İstanbul Çekmeköy’deki adresime yönlendirdiği kurulum ekibiyle son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Ekip, beni aradıkları saatten yaklaşık 3,5 saat sonra adrese geldi. Geldikten sonra da yaklaşık 1,5 saat boyunca neredeyse hiçbir işlem yapmadan oyalanıp yalnızca...

Dyson v8 model süpürgemi Mart 2022’de Hepsiburada üzerinden, satıcı Dyson Türkiye olacak şekilde yaklaşık 4.699 TL ödeyerek, uzun ömürlü ve sorunsuz kullanma beklentisiyle satın aldım. Cihazı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak ve tüm bakımına özen göstererek kullandım, şu ana kadar hiçbir sorun yaşama...

15.05.2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden Eskişehir Odunpazarı Ertaş Mahallesi’ndeki Komagene şubesinden 876686313 numaralı siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde hem ürünün kutusu hem de ürün ezilmiş, kutu ıslanıp yırtılmış ve genel olarak kötü, tüketilmesi istenmeyecek bir haldeydi. Bu d...

+2

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık bir haftadır, özellikle akşam yoğun saatlerinde Guild Wars 2 sunucularına bağlanırken 400–600 ms aralığında ping sorunu yaşıyorum. Bu sorun sadece yoğun akşam saatlerinde ortaya çıkıyor ve oyun oynamayı imkansız hâle getiriyor. Müşt...