Teslim Edilmemiş Popeyes Siparişinde 440 TL Mağduriyet Ve İade Talebi

15 Mayıs 2026 akşam saat 19.00 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’ten yemek siparişi verdim. Sipariş durumum yaklaşık 3 saat boyunca “hazırlanıyor” olarak bekledi ve bu süreçte taleplerim sürekli geciktirildi. Ardından sipariş hiçbir şekilde bana teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak göründü.

Uygulama üzerinden destek talebi açtım, müşteri temsilcisi siparişimin iptal talebini ilettiklerini söyledi ancak buna rağmen sipariş teslim edilmiş gibi işleme alındı. Ödemeyi Turkcell faturama yansıt şeklinde 440 TL olarak yaptım ve şu an ortada ne bir teslim edilen sipariş ne de çözülen bir mağduriyet var.

Teslim edilmeyen bu siparişe ait 440 TL tutarındaki ödemenin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve sistemdeki teslim edildi bilgisinin de düzeltilmesini talep ediyorum.