to read complaints and reviews, or file yours. 
15.05.2026 tarihinde, saat 18.27 civarında mevcut internet servis sağlayıcım t***t’in müşteri hizmetlerine ulaşmak amacıyla internette bulduğum 0850 *** 72 33 numaralı hattı aradım. Telefona cevap veren kişiler kendilerini t*** yetkilisi olarak tanıttı ve abonelik güncellemesi yapacaklarını söyleyerek beni yanıltıp sözlü onay almaya çalıştılar. Ardından “evrak hattı” olarak tanıttıkları 0216 212 ** 32 numaralı hattan WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçildi. Bu hatta bakan müşteri temsilcisi, beni mevcut tarifemden çok daha hızlı bir internet hizmetine geçireceklerini, 5g uyumlu farklı bir modem göndereceklerini, yaklaşık 50 kat daha hızlı bir bağlantı sağlayacaklarını ve kesinlikle donma, kopma gibi sorunlar yaşamayacağımı söyleyerek güvenimi kazandı. Bu vaatler üzerine ehliyetimin önlü arkalı fotoğrafını WhatsApp üzerinden göndermemi istedi, ben de bu talep üzerine ehliyet görsellerimi paylaştım ve sözlü onay verdim.
Görüşme sonrasında tarafıma gönderilen SMS’te yer alan bağlantıyı kontrol ettiğimde, işlemin t*** ile ilgisi olmayan Sade Teknoloji Hizmetleri a. Ş. (Sadenet) adına yapılmaya çalışıldığını fark ettim. Firma adını görür görmez yanıltıldığımı anladığım için linke tıklamadım ve e-Devlet üzerinden yapılması beklenen hiçbir dijital onayı vermedim. Kısa bir süre sonra tekrar arandım ve aboneliğimin başlatılmak istendiği söylendi, bu aramada da abonelik istemediğimi açıkça belirttim.
Kendisini t*** gibi tanıtarak güvenimi kötüye kullanan, unvan ile beni yanıltıp başka bir aboneliğe geçirmek isteyen bu firmadan şikayetçiyim. Elimde SMS ve diğer kayıtlar gibi kanıtlar bulunmaktadır.
Bu nedenle, yanıltıcı beyanlarla alınan sözlü onayın geçersiz sayılmasını, adıma başlatılan veya başlatılmaya çalışılan tüm abonelik ya da hat taşıma işlemlerinin derhal iptal edilmesini, taraflarına iletilmiş olabilecek kişisel verilerimin (ehliyet görseli vb.) firmaya ait tüm sistemlerden imha edilmesini ve tüketiciyi yanıltmaya yönelik bu uygulamalar hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
05.12.2025 tarihinde Türk Telekom’dan arandığını söyleyen kişiler tarafından internet satışı için arandım. Türk Telekom zannederek ehliyet bilgilerimi verdim ancak daha sonra karşıma Sadenet adıyla bir hizmet çıktığını gördüm. Ben Sadenet aboneliği istemediğimi belirttim ve iptal edilmesini talep et...
21 Kasım’da TurkNet olduğunu düşünerek aradığım bir numaradan, TurkNet portlarının dolu olduğu ve istersem alt firması olan Sadenet internet üzerinden...
29 Kasım 2025 Cumartesi günü Google üzerinden 'Türk Telekom müşteri hizmetleri iletişim numarası' araması yaptım ve karşıma çıkan numarayı aradım. Telefona çıkan kişiler kendilerini Türk Telekom müşteri temsilcisi olarak tanıttılar. Daha önce Türk Telekom üzerinden bir başvuru yapıp iptal ettiğimi, ...
5 Mayıs 2026 günü saat 13.30 civarında internetimi TurkNet’e taşımak için müşteri hizmetlerini aradım. İnternette de TurkNet yazarak arama yaptım ve telefondaki kişiye özellikle TurkNet’e geçmek istediğimi söyledim. Buna rağmen beni Sadenet isimli firmaya yönlendirmişler ve benim haberim olmadan Sad...
28 Ekim 2025 tarihinde, Google’da TurkNet müşteri hizmetleri olarak görünen 08504807292 numaralı telefonu aradım. Görüşme sırasında, TurkNet’in bulunduğum adreste hizmet vermediği söylenerek beni Sade Net ve Türk Telekom gibi başka bir firmaya yönlendirmeye çalıştılar. Abonelik başlatılması için kim...
Yorumlar