müşteri numarası

Garanti Bankası Erzurum şubesindeki vadesiz döviz hesabımdan yaklaşık bir haftadır paramı sorunsuz şekilde çekemiyorum. ...Paramı çekmek için gittiğimde birkaç gün sonra gelmem istendi, ben de söylenen tarihte yeniden şubeye gittim. Bugün şubeden dolar çektiğimde verilen paraların bir kısmının eski ve...

TurkNet ev interneti aboneliğim Ankara Haymana adresimde kayıtlı ve iki gündür müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşa...mıyorum. Canlı yazışma üzerinden destek almam gerektiği söyleniyor ancak sisteme girmeye çalıştığımda “Güvenlik doğrulama aşamasında yaşanan sorun sebebiyle giriş işleminiz yapılam...

Dolap üzerinden Sp08846328936 numaralı kahve makinesi siparişi verdim. Ürün elime geçtiğinde makine hem arızalıydı hem d...e son derece kirliydi; üzerinde taşmış kahve telveleri vardı. Önce kirlerini sildim, ardından çalıştırmayı denediğimde makinenin bozuk olduğunu gördüm. Buna rağmen karşı taraf, san...

Mavi hediye kartımla Mavi mobil uygulaması üzerinden bu çarşamba akşamı saa...t 23.30 civarında alışveriş yapmak istedim. Kartımda 2.000 TL bakiye vardı ...

18.06.2026 tarihinde İzmir’den Akbank vadesiz hesabımdan, Gardrops uygulamasında Atay Mobilya adlı sahte satıcıdan 6.000... TL tutarında bir mobilya aldım ve Atay Mobilya’nın verdiği IBAN numarasına 6.000 TL para transferi yaptım. Yaklaşık 2 saat içinde hesabın sahte olduğunu anladım ve aynı gece müşte...

Vodafone ev internet aboneliğimde şu anda 100 Mbps hız kullanıyorum ve 1000... Mbps pakete geçmek istiyorum. Yaklaşık 1 aydır bu paket değişikliği için m...

Yemeksepeti Pro üyesi olarak düzenlenen faturalarımda, gerçek T. C. Kimlik numaram ve bilgilerim yerine “111111111” yazı...ldığını fark ettim. Uzun süredir kesilen tüm faturalarım bu şekilde hatalı görünüyor ve bu durum hem vergisel hem de hukuki açıdan beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Yaklaşık 20 gü...

13.06.2026 tarihinde Bauhaus’tan ys073 Laminoks model bir çelik kapı satın aldım. Ürünün montajı 18.06.2026 tarihinde Bu...rsa / Osmangazi’deki adresime yapıldı. Satış sırasında bana işçilik bedelinin 6.000 TL olacağı bilgisi verildi ve ben de toplamda 23.089 TL ödeme yaptım. Bu tutarın 16.089 TL’si ka...

Mart ayında TurkNet ile ev interneti aboneliği başlattım ve 12 ay boyunca sabit 699 TL ödeyeceğim şeklinde anlaşma yaptı...m. Ancak daha 4. ay dolmamış olmasına rağmen gelecek aydan itibaren faturamın 949 TL olacağına dair bir mesaj aldım. 12 ay sabit fiyat sözü verilmişken bu şekilde fiyat artışına gi...

Yaklaşık 3 senedir TurkNet müşterisiyim ve 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Buna rağmen özellikle son 6 aydır sık... sık bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü yaşıyorum, çoğu zaman taahhüt edilen hızları alamıyorum. Son 2 gündür ise bölgemde “planlı çalışma” yapıldığı söyleniyor, ancak bu çalışma...

Sürat Kargo ile defalarca benzer sorunlar yaşamış bir müşteriyim ve artık bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Son olara...k Trendyol üzerinden aldığım, takip numarası 21121983175226 olan kargom 17 Haziran Çarşamba günü dağıtıma çıktı, ancak mesai bitimine kadar teslim edilmedi ve “bir sonraki iş günün...

Skechers marka ayakkabımı 19.06.2025 tarihinde 4.726,36 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sürekli giymediğim, kısa süre ve ...seyrek kullanımda olmama rağmen tabanında sorunlar yaşamaya başladım. Hatta mağaza personeli bile bu modelin tabanında benzer sorunların sık yaşandığını ifade etmişti. Buna rağmen ...

20 Mayıs tarihinde Minharir’in web sitesi üzerinden ikili takım siparişi verdim. Kısa süre sonra ürünün stokta olmadığı,... ücret iadesi veya başka bir ürün ile değişim yapabileceğim söylendi. Ben de ücret iadesi talep ettim ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde iade yapılmadı...

Denizbank tarafından adıma gönderilen banka kartım, PTT aracılığıyla 15 Haziran tarihinde kargoya verildi. 19 Haziran ta...rihinde ise sisteme “evde yoktu” notu düşülmüş olmasına rağmen o gün evde olmamıza rağmen hiç kimse kapımıza gelmedi, herhangi bir zili çalma ya da teslim denemesi yapılmadı. Ayrı...

Yaris Poster’den kampanya döneminde, teslimatın daha erken yapılacağı beklentisiyle sipariş verdim. Ancak #36892 numaral...ı siparişimin 9. Gününde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmesi gerçekten profesyonellik dışı. Satış aşamasında müşteriye hızlı teslimat algısı oluşturulurken, gecikme yaşandığında ...

Bugün sabah 10.45’te QNB bankası üzerinden hepbet hesabıma 8.300 TL tutarında banka havalesi ile para yatırma işlemi yap...tım. İşlemim banka tarafından başarıyla gerçekleşmiş olmasına rağmen, yatırdığım tutar hepbet hesabıma hiç geçmedi. Herhangi bir hata uyarısı almadım, işlemin dekontu ve işlem num...

Evofone internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce Petkit Purobot Max 2 model otomatik kedi tuvaleti ve beraberin...de çöp poşeti, koku giderici gibi yan ürünleriyle birlikte yaklaşık 42.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Priz uygunluğu nedeniyle kurulumu ancak bugün yapmaya çalıştım. Kurulum s...

02.01.2023 tarihinde satın aldığım Siemens marka SN23IW51KT/19 model bulaşık makinem, 3 yıllık garanti süresi bittikten ...yalnızca 5 ay sonra arızalandı. Yetkili servisi çağırdığımızda ana kart ve ön panelin bozulduğu, tamirat bedelinin ise 15.000 TL olduğu tarafımıza iletildi ve bu tutar faturalandır...

TurkNet ev interneti aboneliğim bilgim ve onayım dışında kesildi, ardından aynı hattı tekrar kullanabilmem için benden y...eniden başvuru yapmam ve yaklaşık 1300 TL kurulum ücreti ödemem istendi. Yaklaşık 20 gündür internetim yok ve mağdur durumdayım. TurkNet’te kayıtlı 5258596 müşteri numarasıyla hiz...

Turkcell Superbox 5G 2 TB paketine 18 Haziran 2026 tarihinde online kanaldan başvurdum ve 19 Haziran 2026’da Uşak Merkez...’de kurulum yapıldı. Kurulum esnasında ne paketle ilgili ne de hız ve çekim kalitesiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı; ayrıca herhangi bir hız testi de gerçekleştirilmedi. ...

Turkcell Superbox 60 GB hattım için cayma bedelsiz iptal hakkım olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, hattımı kapattır...dığımda tarafıma yüksek tutarda cayma bedeli faturası yansıtıldı ve ben de yaklaşık 5.600 TL civarındaki bu bedeli ödemek zorunda kaldım. Ödemenin iadesi için Turkcell müşteri hiz...