Siparişimin Durumu Ve Destek Hattına Ulaşamıyorum

05.08.2026 tarihinde Tiffany internet mağazasından 226NB7547P sipariş numarası ile 10 adet ürün satın aldım ve bu alışveriş için 4.793,42 TL ödeme yaptım. Ancak siparişimle ilgili ne kargo ne de işlem durumu hakkında hiçbir bilgilendirme alamadım.

Siteye girmeye çalıştığımda internet sayfasının yapım aşamasında olduğu görülüyor, müşteri destek hattına ulaşılmıyor ve mağazalara da hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. İki gündür ne SMS ne de e-posta yoluyla tek bir geri dönüş yapılmadı ve tüm iletişim kanallarını denememe rağmen firmaya ulaşamıyorum. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve marka hakkında benzer birçok şikayet olduğunu da görüyorum.

Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve siparişimin durumu hakkında tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.