Gönderilmeyen Iade Kodu Nedeniyle 3500 TL Fatura İptali

Digiturk internet aboneliğimi iptal ettikten sonra modemi iade etmem gerektiği, bunun için de tarafıma bir iade kodu SMS ile gönderileceği söylendi. Ancak bu kod hiç gönderilmediği için modemi zamanında iade edemedim.

İade süresinin 60 gün olduğu belirtildi, fakat kod gönderilmediğinden dolayı bu süre içinde modemi teslim edemedim. Sonuç olarak bu ayın 5’inde modeme istinaden hesabıma 3.500 TL tutarında fatura yansıtılmış durumda. Şanlıurfa Hilvan’da bulunan aboneliğime ait müşteri numaram 1020426530’dur.

Benim tarafımdan kaynaklanmayan, tamamen kod gönderilmemesinden doğan bu mağduriyetin giderilmesini, modem bedeli olarak yansıtılan 3.500 TL’lik faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.