Kurulum Gecikmesi Ve Belirsiz Randevu

01.08.2026 tarihinde Millenicom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum oluşturuldu, sözleşmem onaylandı ve tarafıma bir hizmet/başvuru numarası verildi. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ne adresime gelen oldu ne de kurulumla ilgili beni arayan herhangi bir ekip oldu.

Bu süreçte Millenicom müşteri hizmetlerini aradığımda, evrak onayımın alındığı ve Türk Telekom altyapı çalışanlarının beni arayarak kurulum için geleceğinin söylendiğini öğrendim. Fakat bu bilgiye rağmen hâlâ ne bir randevu verilmedi ne de herhangi bir ekip yönlendirildi.

Başvurumun bir an önce işleme alınmasını, altyapı/kurulum ekiplerinin adresime yönlendirilerek internet hizmetimin aktif edilmesini ve yaşadığım gecikmeyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.