to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüdümün bitimine yaklaşık 20 gün kala müşteri hizmetleriniz tarafından telefonla arandım. Bu görüşmede, mevcut tarifeme yüzde 100 zam yapılacağı, eğer mevcut pakette kalmak istersem bu kez yüzde 200 zamlı bir ücret ödeyeceğim söylendi. Yıllardır kullandığım hattım...
Dün öğle saatlerinde Zeynel Kentpark şubesine giderek “Çilli Kız” isimli yemeği sipariş ettim. Ancak siparişim eksik getirildi, istediğim yemek unutuldu ve masaya gelen tabaklar da hem kalitesiz hem de eksikti. Durumu sormak için yetkili birini istediğimde, kendisini sorumlu müdür olarak tanıtan ki...
Vodafone ev interneti 100 Mbps aboneliğimde 1 Nisan’dan beri tamamen internetsizim. İki gündür değil, günlerdir evimde internet yok ve buna rağmen düzgün bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı. İlk olarak tobi üzerinden destek almaya çalıştım. Bölgemde genel bir arıza olduğu, bu nedenle mobil hatt...
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone abonesiyim ve uzun zamandır “Sınırsız Ultra Red’li 20 GB” tarifesini kullanmaktayım. Nisan ayında mevcut tarifemin taahhüdü sona eriyor. Şu anda aynı paket için yaklaşık 550 TL civarında ödeme yapıyorum. Taahhüt yenileme sürecinde tarafıma sunulan en düşük tek...
1 Nisan 2026 tarihinde LCW Gaziantep Çarşı şubesinden 5’li kız bebek çorabı satın aldım. Öncesinde 650 TL’lik bir bebek takımını iade ederek yerine 600 TL’lik başka bir bebek takımı aldım, aradaki 50 TL’ye ek olarak 130 TL nakit ödeyerek çorapları kasadan geçirdik. Ödemeden yaklaşık on dakika sonra,...
2020 model Seat Leon 1.5 Ecotsi DSG Excellence aracım, ilk günden beri düzenli olarak yetkili serviste bakımlarının yapılmasına rağmen farklı yerlerinden sürekli sorun çıkarmaya başladı. Yaklaşık bir senedir egzoz geri besleme arızası almaya devam ediyorum. Geçen sene bu arıza ilk oluştuğunda servis...
2018 yılından beri Akbank müşterisiyim ve yaklaşık 7 aydır yetim maaşımı Akbank üzerinden alıyorum. Faturalarım da bu maaş hesabımdan otomatik ödemeye tanımlı durumda ve bunun karşılığında Kasım ayında tarafıma bir promosyon ödemesi yapılmıştı. 01.04.2026 tarihinde ise hesabımdan, hiçbir onayım ve b...
"Beni yine yanıltmadı ve memnuniyet sağladığı için çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 ay önce A101 marketten Tantitoni marka bir termos satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sadece elde ve özenli bir şekilde yıkamama rağmen, iç kısmındaki plastik conta kısa sürede yırtıldı ve kullanılamaz hâle geldi. Yaşadığım sorun sonrasında Tantitoni ile iletişime geçtiğimde, bu termo...
Vodafone hattıma ait 15.04.2026 dönemli faturam bu ay 2.235,75 TL olarak geldi ve faturayı incelediğimde 1.250 TL’nin internet aşım ücreti olarak yansıtıldığını gördüm. Ancak tarafıma hiçbir şekilde internet aşımı yapıldığına dair uyarı veya bilgilendirme SMS’i gelmedi. Durumu öğrenmek için Vodafon...
01.04.2026 tarihinde saat 10:00 için Maltepe Opel Değer Servis’ten Opel Astra aracımın yıllık bakımı adına randevu aldım ve tam saatinde orada oldum. Aracımı teslim ettim, evraklar düzenlendi ve rutin bakım kapsamında yağ ve filtre değişimi yapıldı. Buna rağmen araç bana yaklaşık 4 saat sonra teslim...
"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü"
Vodafone’un hediye ettiği “Sınırsız 5g” kampanyasını kullanmak istedim. Kampanyanın başlığında büyük puntolarla “Sınırsız” yazdığı için buna güvenerek...
Samsung QLED televizyonum için Ocak ayında arıza kaydı açtım. Defalarca aramama rağmen dönüş yapılmadı, ancak buraya şikayet yazdıktan sonra Antalya Manavgat’taki yetkili servis evime gelip ekran değişimi yaptı. Müşteri iletişim departmanından O*** Bey, bu işlemin ücretsiz ve garanti kapsamında oldu...
Yaklaşık 3 yıldır TurkNet’in 1 Gbps indirme ve 1 Gbps yükleme hızına sahip internet paketini Avcılar’daki adresimde kullanıyorum. Hız anlamında genel olarak memnunum, ancak neredeyse her hafta tekrarlayan ve 14–16 saate varan “genel arıza” kesintileri yaşamaktan artık bıkkınlık derecesinde şikayetçi...
Superonline kurumsal internet hattımı adres değişikliği sebebiyle iptal ettirmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Ancak iptal talebim sırasında hem uzun bekleme süreleriyle hem de aşırı ve yorucu güvenlik prosedürleriyle karşılaştım. Görüşmelerde yaklaşık 7–8 dakika hatta bekletildim ve ardı...
02.04.2026 tarihinde Popeyes Özdilek AVM şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden özel menü siparişi verdim ancak siparişimdeki notlara hiçbir şekilde dikkat edilmemişti ve ürünler eksik geldi. Özellikle siparişimde yer alan soda ve soslar paketimde yoktu. Kurye ile kapıda durumu paylaştım, kendisi de kon...
30/3/2026 Tarihinde Denizbank KAĞITHANE/İSTANBUL şubesinde internet günlük EFT limitimin yetmemesi nedeni ile yapmak istediğim ilave EFT nin masrafının öncesinde ne kadar masraf oluşacağını öğrenmek istedim. Fakat gişedeki bayan bunu EFT sırasında belli olacağını söyledi. Israr edince gişe arkasında...
TEB Adana Atatürk Caddesi şubesi, hayatımda gördüğüm en kalitesiz hizmet veren kuruluş ve banka çalışanları dahil hepsi ayrı bir olay. Müşteri memnuniyeti odaklı değil; tamamen paranıza göre değer veriliyorsunuz. Sıra almama rağmen elinde çantalı adamı önümüze geçiriyor. Sırasız bir şekilde insanlar...
02.04.2026 tarihinde Migros’tan Derme Online marka iki paket makademya fındığı aldım. Daha önce farklı markalarda pek çok kez makademya fındığı tüketmiş ve tadını bilen biri olarak bu markayı denemek istedim; ancak ürünlerin ikisi de çok kötü bir şekilde tavuk bulyon kokuyordu ve bayat bir tada sahi...
Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım Airpods kulaklığım Kuryenet ile 2 Nisan 2026 tarihinde İzmir Balçova’daki ev adresimize teslim edilmek üzere getirildi. Teslimat için eve gelen kurye ile annem arasında geçen diyalogda kurye davranışından rahatsız oldum. Annem ürünü teslim almak istemediğini s...
"Teşekkürler"
Mavi Van Out CD2 mağazasına 23 Mart tarihinde biri pantolon, diğeri kazak olmak üzere iki ürünümü inceleme için teslim ettim. Ürünlerimin kodları m101...
21.06.2019 tarihinde aldığım Buderus Logamax kombim, yaklaşık 7 yılı dolmadan ciddi bir arıza verdi. Yaklaşık 6 ay önce servis geldi, kombiyi kontrol etti ve ileride oluşabilecek bazı sıkıntılardan bahsetti, ancak onlar gittikten sonra sistem bir süre sorunsuz çalışmaya devam etti. Kışın başına kada...
02.04.2026 tarihinde İzmir Bornova Kazımdirik’te bulunan Petrol Ofisi istasyonunun market kısmından Autokit oto takviye kablosu satın aldım. Araç hibrit olduğu için bu ürünle takviye yapılmasının sakıncalı olabileceğini sonradan öğrendim ve paketi hiç açmadan, satın alma işleminden yaklaşık yarım sa...
22 Mart tarihinde Epttavm den sipariş ettiğim ürün 02 Nisan itibari ile henüz kargolanmadı. Epttavm yi defalarca aramama ve mail yolu ile de bilgi talep etmeme rağmen her seferinde ilgileniyoruz bilgilendireceğiz dendi ancak sonuç yok. Müşteri memnuniyeti kesinlikle umurlarında değil. Tedarikçi firm...
Son Şikayetler