Superonline Modemim Frekans Değiştirerek Ping Ve Hız Sorunları Yaşatıyor



Yaklaşık 8–9 yıldır Vodafone ev interneti abonesiyim ve bu zamana kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım. Bursa Nilüfer ilçesi Kızılcıklı Mahallesi’ne taşındıktan sonra nakil başvurusu yaptım ve 26 Mart’ta taahhüdümü yeniledim. Bu süreçte paketim de değiştirilerek fiber 200 Mbps limitsiz pakete geçirild...

Türk Telekom ve TurkNet tarafından mağdur oldum. Yaklaşık bir hafta önce, pazartesi günü TurkNet üzerinden kullandığım 100 Mbps ADSL internet için arandım ve bana "1000 Mbps fiber internete geçmem durumunda fiyatın aynı kalacağı" söylendi. Bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim. Daha sonra Türk T...

4 Nisan 2026 tarihinde Digiturk üzerinden Konya Selçuklu ilçesinde 35 Mbps hızında internet aboneliğim başladı. Abonelik başlangıcından bu yana internet bağlantım sürekli çok yavaş ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Normal bir internet kullanımı dahi sağlayamıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca arı...
D-Smart ile TV ve internetin birlikte olduğu bir paket kullanıyordum. Aboneliğimi iptal ettirdikten sonra cihaz teslimi için 11.05.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey’deki mhd Teknoloji bayisine (Üçoklar Mahallesi, Hasip Dürri Caddesi No:251, Şahinbey/Gaziantep) gittim. Modemi ve uydu cihazını teslim...

Türk Telekom’dan yaklaşık 1 yıl önce, bulunduğum adreste 50 Mbps altyapı olduğu söylenerek ev interneti ve “en iyi modem” diye tarafıma önerilen modemi aldım. Ben oyun yayıncısıyım ve ping benim için çok kritik olmasına rağmen, tableti ve telefonu Wi‑Fi’ye bağladığım anda minimum 100 MS ping ile oyn...
Türk Telekom’dan aylık 1.015 TL ödeyerek 1000 Mbps sabit internet hizmeti alıyorum; ödediğim ücretin ve verilen taahhüdün karşılığını kesinlikle alamıyorum. Yaklaşık 22 gündür ciddi bir hız problemi yaşıyorum. 1000 Mbps almam gerekirken hızım çoğu zaman 16–20 Mbps civarında, en fazla da 90 Mbps’yi g...

Epson ecotank l3251 yazıcımı yaklaşık 2 ay önce yetkili servise götürdüm, mürekkep ve üst silgi değişimi yapıldı. Cihaz servisten geldikten sonra yazıcı bir daha modeme bağlanmamaya başladı. Epson çağrı merkezini aradım, aynı gün içinde yaklaşık 6 saat boyunca uzaktan destekle sorunu çözmeye çalışt...

İstanbul’da internet üzerinden ulaştığım ve kendilerini Türk Telekom ile bağlantılı bir birim gibi tanıtan kişiler, birkaç gün içinde beni internet aboneliği ve modem kurulumu yapılacağı vaadiyle mağdur ettiler. İnternet bağlayacaklarını ve modemi de göndereceklerini söyleyerek adres gerektiğini bel...

Turkcell Superbox 500 GB hattıma ait, hizmet veremediğiniz için iptal etmek zorunda kaldığınız ve kapatıldıktan sonra borcum var mı diye sorguladığımda “borç bilgisine ulaşılamadı” şeklinde görüntülediğim iptal hattım için 3.929,22 TL sonradan avukat ücreti dahil borç çıkartıldı. Modemi ve hattı da ...

Türk Telekom’un sınırsız sabit internet hizmetini kullanıyorum ancak aldığım hizmetten hiç memnun değilim. İnternet bağlantısı neredeyse her zaman sorunlu, sürekli Wi-Fi çekmeme ve bağlantı hatası problemi yaşıyorum. Modemin yakınında olmama rağmen sık sık kopmalar oluyor ve internete stabil şekilde...

Uzun zamandır Vodafone Net ev interneti aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü iptal işlemi gerçekleştirilmiyor. Her aradığımda, “Bir...

Superonline’dan fiber 1000 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 3 aydır ne vaat edilen hızı ne de düzgün bir bağlantıyı kesinlikle alamıyorum. Sürekli yavaşlık, sayfaların açılmaması, videoların açılmaması ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum, online oyun oynamak neredeyse imkansız h...

Vodafone’dan aldığım 50 Mbps limitsiz ev interneti hizmetinde son 3 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemi kapatıp açmama rağmen bağlantı sağlanamıyor ve hizmetten hiç yararlanamıyorum. Sorunu yaşadığım gün Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve durumla ilgili kayıt açıldı ancak üz...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimde, sınırsız 50 Mbps paket kullanmama rağmen 6 gündür evimde hiç internet erişimi yok. Amasya Merzifon’daki adresimde 06.05.2026 tarihinde altyapı ile ilgili bir arıza olduğu ve ekiplerin çalışma başlattığı müşteri hizmetleri tarafından tarafıma iletildi. Aynı g...
11.05.2026 tarihinde saat 13.00–14.00 arasında Sibanet müşteri hizmetlerini, 10 Mbps olan internetimin yavaşlaması nedeniyle aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, modemimin 5g uyumlu olmadığını, bu nedenle internetimin yavaşladığını söyleyerek modemin 5.000 TL karşılığında değişmesi gerektiğini bel...

Digiturk internet + TV abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır internet hizmeti alamıyorum. Sorun 1 Nisan civarında başladı ve o günden bu yana interneti hiç kullanamıyorum. İlk canlı destek görüşmemde, 19 gündür hizmet alamadığımı söylediğimde modemimin değişmesi gerektiğini, ama bu değişim için seçeceğim ...

Nisan ayında Digiturk tarafından aranarak “Digiturk İnternet + Sporun Yıldızı Süper Lig” paketi teklif edildi. Bana internetle birlikte Süper Lig maçlarının hediye olduğu, aylık 429 TL ve ayrıca 90 TL modem kiralama ücreti olacağı söylendi, ben de bu şartlarda kabul ederek bu sisteme geçtim. Sonrası...

İstanbul’da internet üzerinden ulaştığım ve kendilerini Türk Telekom ile bağlantılı gibi tanıtan kişiler, birkaç gün içinde beni internet aboneliği ve modem kurulumu yapılacağı vaadiyle dolandırdı. İnternet bağlayacaklarını, modemi de göndereceklerini, bunun için adres gerektiğini söyleyerek benden ...

Google’da “Vodafone internet müşteri hizmetleri” araması yaptığımda karşıma çıkan bir telefon numarasını aradım ve telefondaki kişiler kendilerini Vodafone müşteri temsilcisi gibi tanıttılar. 4 Mayıs günü akşam 18.00–19.00 saatleri arasında yaptığımız görüşmede, adres bilgilerim üzerinden altyapımı ...
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğini kullanmama rağmen, 2025’ten bu yana evimde internet bağlantısı sürekli kopuyor, çekim gücü yetersiz kalıyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aylardır internetten verim alamadığım için hem iş hem günlük kullanım açısından ciddi m...

Superonline’dan yaklaşık 50 Mbps hızında internet hizmeti alıyordum. İkinci yılım dolduğu için midir bilmiyorum ama benden yeniden taahhüt alınmadı, sonrasında da hattımı iptal ettirdim. İptal işleminden sonra modemi geri gönderdim ve tarafıma borcum olmadığına dair SMS gönderdiler. Buna rağmen daha...

TurkNet ev interneti aboneliğim için 08.05.2026 Cuma günü saat 14:30 civarında tamamen internet kesintisi yaşamaya başladım ve o günden bu yana hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İstanbul, Küçükçekmece, Gültepe Mahallesi’ndeki adresimde internetim tamamen yok; ne modem yeniden başlatma ne de bek...
Son Şikayetler