to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline’dan yaklaşık 50 Mbps hızında internet hizmeti alıyordum. İkinci yılım dolduğu için midir bilmiyorum ama benden yeniden taahhüt alınmadı, sonrasında da hattımı iptal ettirdim. İptal işleminden sonra modemi geri gönderdim ve tarafıma borcum olmadığına dair SMS gönderdiler. Buna rağmen daha sonra adıma yeniden borç çıkarıldı, yaklaşık bir ay sonra da hiçbir fatura ortada yokken adrese yazı gönderildi.
Ben bankadan her gün oturup bunu takip etmek zorundaymışım gibi davranılmasından ve verilen bilgilerin sürekli çelişmesinden son derece rahatsızım. İlk başta taksitle alınan bir modemi geri istediler, ardından bunun yanlış bilgi olduğunu, çalışan tarafından hatalı bilgi verildiğini söylediler. Çalışanların keyfine göre, her seferinde farklı cevap vermesi kabul edilebilir bir durum değil.
Borç yoktur diye mesaj attıktan sonra tekrar borç çıkarılmasını ve özellikle modemle ilgili talepleri haksız buluyorum. Tarafıma çıkarılan bu borcun tamamının iptal edilmesini ve bu süreçte yaşanan bilgi karmaşası ile mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ben bir Superonline Wi-Fi kullanıcısıyım. İnternetim sözde eve 50 Mbps gelirken, modemin yanında olmama rağmen 20 Mbps internet hızını bile geçemiyorum. Arka odalarımda ise yaklaşık 50 metrekare farkta hız 1 Mbps’e kadar düşüyor ve internet gerçekten çok kötü bir hale geliyor. Bu durum yaklaşık 2–3...
Superonline fiber abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kala müşteri hizmetleri tarafından aranarak 1000 Mbps hızında internete geçebileceğim, paket ücretinin de buna göre güncelleneceği söylendi. Ben de bu beyana güvenerek 100 Mbps hızdan 1000 Mbps hıza geçmeyi kabul ettim. Yeni pakete g...
Superonline 50 Mbps internet paketini kullanıyordum. Taahhüdüm sona erdikten sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturamda ciddi bir artış oldu. Önceki taahhütlü dönemimde aylık 220 TL ödeme yaparken, son faturamda 550 TL ücret yansıtıldı. Bu durumdan son faturamı gördüğümde haberdar oldum. ...
13 Aralık 2025 tarihinde Superonline müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün sonuna yaklaştığım, istersem paket güncellemesi yapabilecekleri söylendi. Normalde 100 Mbit olan ve tam verim alamadığım hızımı, üzerine ekstra ücret ödeyerek ve 12 ay taahhüt vererek 1 Gbit pakete yükseltmeyi ka...
Yorumlar